透過持續監控和遠端存取軟體提高護理效率和品質

Slingeland 醫院的遙感診所如何透過智慧型感測器和 Splashtop-On-Prem 遠端監控生命徵象來提高效率

摘要

COVID-19 加速了各行各業的數位革命,尤其是在醫療保健領域。隨著社交距離新規定,醫療機構爭相重新定位,以期符合新標準,同時也必須確保為所有患者提供優質醫療服務。在此案例分享中,Slingeland 醫院的遙感診所專案經理 Koen Van Dulmen 分享了他的醫院如何透過連續監控平台和各種感測器連續監控生命參數以重塑和改善患者護理。而 Splashtop On-Prem 則是用來啟動感測器的各種遠端測量功能。

挑戰:啟動感測器和社交距離協議

Slingeland 醫院遙感診所的核心任務是開發一種可以持續監測生命徵象、計算惡化風險並進行個人化處理的解決方案。由於 COVID-19 大流行,遙感診所不得不加快開發和實踐此一解決方案的腳步。

為了接收這些關鍵資料,遙感診所仰賴各種感測器,其中,某些感測器需要手動操作才能啟用,而所有感測器皆與高風險患者相連。起初,臨床醫生需要步行到每個患者的病床前,才能使用感測器進行測量。

但是,受到 COVID-19 大流行的影響,此種方式已經難以實施。Koen 解釋:「遙感診所必須減少醫生出診次數,但卻得接收所有數據。」雖然盡可能取得大量數據很重要,但為了確保社交距離以及患者和臨床醫生的安全,診所必須減少醫生實際出診到患者房間啟用感測器的次數。其實有時候出診也會打擾患者所需的休息時間。

解決方案:SPLASHTOP ON-PREM 遠端存取軟體

Koen 與醫院 IT 團隊聯繫,尋求解決遙感診所的難題。Slingeland Ziekenhuis 醫院的 IT 團隊建議採用遠端存取工具,讓診所能夠在虛擬控制室中進行測量。

IT 團隊評估並嘗試了幾種遠端存取工具,結果遇到了多種應用程式問題。直到他們找到 Splashtop On-Prem,它符合團隊的所有標準:可用性、連續性、可負擔性和速度。

  • 可用性 - 操作過程很順利。Koen 的團隊輕鬆地在控制室的 20 個 Samsung A10 閘道上安裝了該軟體,以便遠端啟動感測器進行測量。
  • 連續性 – 設置完成後,Splashtop On-Prem 讓遙感診所可以更頻繁地進行測量,而且不用出診,也不會因為更頻繁地接收數據來打擾患者。例如,10 - 15 分鐘的接收頻率,而不是白日每小時和夜間每 4 小時。
  • 可負擔性和速度 - Splashtop On-Prem 易於操作且效能良好、價格合理且速度順暢。在這種情況下,速度至關重要。「我們必須快速完成數據接收!」Koen 說。

結論:效率提升與更好的照護品質

透過 Splashtop On-Prem,控制室現在可以更有效地遠端監控多達 20 位患者。

Koen 解釋,這有助於遙感診所「減少不必要到患者房間的出診次數」。「一直以來,造訪患者有助於臨床醫生了解患者狀況。」

使用 Splashtop On-Prem 前,臨床醫生每小時都要走上好幾公尺才能抵達與患者連接的裝置前。

整體來說,遙感診所對 Splashtop On-Prem 感到十分滿意。「一切都很完美,」Koen 說。「Splashtop 非常容易上手,我們認為有遠見的公司未來會持續與之合作。」

減少不必要到患者房間的出診次數讓 Slingeland Ziekenhuis 醫院最終能夠降低 COVID-19 的傳播風險,同時能夠在高風險患者不受干擾的情況下取得所需的資訊,進而提高患者護理的品質。

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細節

關於 SLINGELAND ZIEKENHUIS 醫院

Slingeland 醫院商標

Slingeland 醫院位於荷蘭 Doetinchem,由 Wilhelmina 醫院和 St. Joseph 醫院合併而成的,成立於 1975 年。Slingeland 醫院擁有 305 張病床,約有 1,600 名固定員工,致力於提供透明、開放的環境,讓患者可以享受高品質和安全的醫療服務。

關於 SPLASHTOP ON-PREM

Splashtop On-Prem 是一種遠端支援和遠端存取解決方案,可以在企業網路中全面自我託管。主要是為了滿足現今數位世界的需求而建構,因此具有強大的安全性、高效能和各種便利功能。Splashtop On-Prem 提供自訂功能,並且與各種工具和作業系統兼容。