Boxel Studio gebruikt Splashtop om artiesten overal productief te laten werken

Een hybride werkplek, mogelijk gemaakt door hoogwaardige remote access, verbetert de productiviteit en de balans tussen werk en privé

OVERZICHT

Boxel Studio was vastbesloten om een flexibele werkplek voor haar werknemers te implementeren om de balans tussen werk en privéleven te verbeteren, zonder concessies te doen aan de productiviteit. Na het testen van meerdere remote access-oplossingen, koos Boxel Studio voor Splashtop om hun artiesten in staat te stellen op afstand toegang te krijgen tot hoogwaardige computers en software om overal, net als echt, in de studio te kunnen werken. De IT-afdeling kon hetzelfde platform ook gebruiken om computers heel effectief te ondersteunen, waardoor het handmatige werk met 80% werd verminderd. Met Splashtop kon Boxel Studio de werknemerstevredenheid verhogen, terwijl de kosten werden verlaagd en de productiviteit van het wereldwijde personeelsbestand werd verbeterd. Andres Reyes, Chief Technology Officer bij Boxel Studio deelt de ervaring van hem en zijn team.

De uitdaging: een veilige, hoogwaardige remote access-oplossing vinden

Boxel Studio was al voordat de pandemie toesloeg gestart met een protocol, genaamd 'in-studio home office', dat erop gericht is werknemers in staat te stellen zonder compromissen thuis te werken. Het doel was om een betere balans tussen werk en privé te bereiken en medewerkers de flexibiliteit te geven om overal te kunnen werken.

Boxel Studio gebruikt een combinatie van pc's en Macs. Ze hebben een zeer robuuste infrastructuur en high-end workstations met meer dan 120 gigabyte RAM, grafische kaarten zoals Quadro RTX 8000 en andere hardware. Deze workstations draaien software zoals Maya, Nuke, de Adobe Suite, animatiesoftware zoals Toon Boom, modelleringssoftware zoals Modo en nog veel meer.

De vraag die Reyes had was: "Hoe kunnen we onze artiesten, medewerkers en andere teamleden het mogelijk maken om vanuit huis te werken terwijl ze toegang hebben tot onze beveiligde infrastructuur en gespecialiseerde workstations?"

Reyes en zijn team hebben veel remote access-oplossingen geprobeerd. Ze ontdekten dat ze allemaal erg goed waren, maar dat hun focus meer leek te liggen op IT-afdelingen die remote support moeten bieden, dan op het bieden van een plezierige gebruikerservaring. In sommige gevallen werkten de latency en videocompressie niet goed genoeg. Ze hebben ook op hardware gebaseerde oplossingen geprobeerd die sterk afhankelijk waren van de afstand. Dus als de computer en artiest erg ver weg waren van waar ze moesten inloggen, ondervonden ze zeer veel vertraging.

Een andere belangrijke overweging was de veiligheid. Boxel Studio heeft meerdere certificeringen om met grote bekende studio's te werken. De zorg was dat, om welke reden dan ook, een deel van de inhoud van waar ze aan werkten zou worden gestolen. Reyes legt uit: "In de media- en entertainmentindustrie werken we met een immaterieel, digitaal, waardevol stuk inhoud dat uiteindelijk zal worden verspreid over theaters, traditionele uitzendingen, kabel of OTT (over-the-top) mediadiensten zoals Netflix, Amazon, Disney+, HBOMax, Paramount+, HULU. En dat is de waarde ervan. Het is dus niet goed als die content al voor de daadwerkelijke commerciële lancering uitkomt. ”Ze hadden een remote access-oplossing nodig die zou voldoen aan hun beveiligingsvereisten en die hen zou helpen hun gegevens te beschermen in een hybride kantooromgeving.

Tijdens het zoeken naar verschillende opties kwamen Reyes en zijn team Splashtop tegen. Het had uitstekende recensies op forums en veel andere professionals waren er lovend over. Dus probeerden ze Splashtop. Reyes zei: "De reden dat Splashtop onze oplossing werd, is omdat het heel goed afgerond en goed doordacht is. Het heeft ook nog eens veel krachtige IT-tools.”

Boxel Studio vindt Splashtop: een gebruiksvriendelijke oplossing met solide beveiliging en superieure gebruikerservaring

Medewerkers van Boxel Studio kunnen hun eigen pc gebruiken om veilig in te loggen op externe high-end computers met Splashtop. In de meeste gevallen krijgen medewerkers een kleiner systeem (een thin client, monitoren, toetsenbord, muis en tablet) met de benodigde capaciteit om op afstand verbinding te maken en gebruik te maken van de hoogwaardige workstations van de studio. Hieronder staan de belangrijkste redenen waarom Boxel Studio Splashtop koos als hun remote access technologiepartner:

Gebruiksgemak en gebruikerservaring

Reyes: "We hadden altijd het gevoel dat jullie vanaf het begin al een zeer solide gebruikerservaring hadden, van de proefperiode, tot aan de daadwerkelijke aanschaf van een licentie. Het is gewoon een prettige ervaring zonder gedoe. De implementatie van Splashtop ging heel snel en gemakkelijk, gewoon magie! Alles is eenvoudig - wilt u meer gebruikers toevoegen? Klik klik, super simpel!” Reyes zegt verder: “Bij de andere oplossingen die we probeerden, zeiden gebruikers: het is te rommelig, te traag, dit is niet wat ik wilde, enzovoort. We hebben Splashtop geïmplementeerd en we kregen meteen e-mails van onze artiesten - Wow, dit is geweldig, nu kan ik echt werken, ik kan mijn werk echt gedaan krijgen. Dus je krijgt die gebruikerstevredenheid.”

Prestatie

Met Splashtop ervoer Boxel Studio consistent snelle verbindingen en een bijna niet-gecomprimeerd gevoel. Omdat het cloudgebaseerd is, waren de prestaties niet afhankelijk van de point-to-point afstand van de gebruiker en de externe computer. Andres: "Onze artiesten en producenten moeten deadlines halen en voldoen aan quota van minuten animatie, frames tot composiet en modellen om te voltooien. We wilden een manier vinden om de productiviteit te verhogen en tegelijkertijd werk en privé in evenwicht te houden. Dus voor ons is het een overwinning dat de artiesten twee of drie dagen per week vanuit huis kunnen werken, zonder dat hun resultaten worden beïnvloed!”

Veiligheid

Andres: "Ik wil dit benadrukken - Splashtop is zo veilig! Je hebt een back-end voor de beheerders met tweestapsverificatie, je kunt naar gebruikers gaan en ze toestaan om bestanden te slepen en neer te zetten, een USB-stick te gebruiken, te kopiëren en plakken enz. Echt, het is super, superveilig.”

Ondersteuning voor Wacom-tablets

Boxel Studio-artiesten gebruiken de functie 'USB Device Redirection' van Splashtop om hun eigen lokale Wacom-tablet te gebruiken tijdens de externe verbinding.

IT-supportmogelijkheden

Aanvankelijk gebruikte Boxel Studio Splashtop alleen voor remote access. Maar toen ze een upgrade naar Splashtop Enterprise (van Splashtop Business Access Pro) uitvoerden, kregen ze ook remote support. Andres: "Splashtop Enterprise, en ik overdrijf niet, nam 80% van het handmatige werk van onze IT-afdeling weg." Voorheen had het IT-team hun eigen systemen om computers voor de afdeling te beheren - voor modelling, rigging, animatie, compositing, enzovoort. Met Splashtop Enterprise maken ze nu images en groepen en beheren ze die computers digitaal. “Nu kunnen ze alle updates voor alle computers op die en die datum, op dat en dat moment beheren en zelfs plannen. Het wordt in één klap naar al die computers gestuurd. Splashtop is HET supportplatform geworden voor alle workstations binnen de studio”, legt Reyes uit.

Klantenservice

Reyes zei: 'Jullie hebben uitstekende support. Jullie hebben ons proactief gebeld - wat kunnen we nog meer doen om u te ondersteunen en deze ervaring te verbeteren? We beschouwen jullie als onze technologiepartner. Jullie hebben het ons heel gemakkelijk gemaakt en de best mogelijke ervaring gegeven. We zijn super blij met het soort ondersteuning dat Splashtop ons heeft geboden.”

De resultaten: een hybride kantoor met verhoogde winstgevendheid en werknemerstevredenheid

Vier maanden voordat de pandemie toesloeg, had Boxel Studio al het 'in-studio home office'-protocol geactiveerd en werkten medewerkers op afstand. Reyes zei: “We zijn nooit gestopt, zelfs niet tijdens de lockdown. We hebben de afgesproken deadlines kunnen halen voor producties die we al hadden. De prestaties van de studio zijn nooit minder geworden. Het gaat om consistentie en bedrijfscontinuïteit, in welk deel van de wereld je je ook bevindt.”

Vóór Splashtop stond Boxel Studio voor enkele uitdagingen op het gebied van werving. Ze betaalden kosten om artiesten uit andere delen van de wereld te verhuizen - India, Argentinië, Spanje, Italië, de VS en Canada, om ze allemaal onder hetzelfde dak te krijgen. Nu kunnen ze contracten aanbieden aan mensen in elk deel van de wereld, zonder dat ze verhuiskosten hoeven te betalen. Die besparingen komen weer terug bij de artiesten en medewerkers. Reyes concludeerde: “We kunnen nu betere salarissen bieden omdat een deel van die besparingen (van verhuiskosten) over het personeelsbestand kan worden verspreid. Hier zie ik veel efficiëntieverbeteringen die met Splashtop zijn bereikt.”

Boxel Studio implementeerde met Splashtop succesvol een productieve, flexibele werkplek met verhoogde medewerkerstevredenheid en kostenbesparingen.

DETAILS

Over Studio Boxel

Boxel Studio-logo

Boxel Studio is een toonaangevend VFX- en animatiebedrijf, gevestigd in Tijuana. Het is gespecialiseerd in high-end oplossingen voor de visuele content-industrie. Gewijd aan het bieden van de beste combinatie van fotorealisme en de CG-wereld, creëert Boxel Studio gedenkwaardige beelden, waarbij technologie en animatie worden gecombineerd om contact te maken met mensen en hun verhalen.

Bekijk de video getuigenis van Boxel Studio

Boxel Studio gebruikt Splashtop om artiesten overal productief te laten werken
Boxel Studio gebruikt Splashtop om artiesten overal productief te laten werken

Over Splashtop Onderneming

Splashtop Enterprise is een alles-in-één remote access en remote supportoplossing voor organisaties. Krachtige externe sessies en een uitgebreide set functies maken productief werken op afstand mogelijk, zelfs voor creatievelingen die toegang nodig hebben tot hoogwaardige computers en software. IT-teams kunnen eenvoudig veilige remote access voor werknemers implementeren en beheren en ook computers en apparaten van werknemers effectief ondersteunen.

Lees meer en ga vandaag nog gratis aan de slag!

"We hebben Splashtop geïmplementeerd en we kregen meteen e-mails van onze artiesten - Wow, dit is geweldig, nu kan ik echt werken, ik kan mijn werk echt gedaan krijgen. Dus je krijgt die gebruikerstevredenheid.”
-Andres Reyes, Chief Technology Officer, Boxel Studio
PDF-versie van de casestudy

Casestudy Boxel Studio

Boxel Studio implementeert een productieve en flexibele werkplek met Splashtop