Integrazione del supporto remoto Zendesk — Splashtop SOS

Splashtop SOS è ora integrato con il supporto Zendesk! Con pochi clic, è possibile avviare una sessione di accesso remoto al computer del cliente dall'interno della piattaforma di supporto Zendesk.

Splashtop SOS con Zendesk

Splashtop - Demo dell'integrazione con Zendesk

Caratteristiche principali

• Avvia facilmente una sessione remota al computer dell'utente dall'interno di un ticket. Non è necessaria alcuna installazione sul computer dell'utente.
• Le funzionalità Splashtop complete sono supportate in una sessione remota, ad esempio trasferimento di file, riavvio remoto, chat, multi-monitor, copia e incolla, condivisione di tecnici desktop, ecc.
• Inserisce automaticamente i registri della sessione nel ticket dopo la chiusura della sessione di assistenza.
• Assicura la conformità con le funzioni di sicurezza di Splashtop SOS, tra cui TLS e la crittografia a 256 bit per tutte le sessioni di assistenza remota.

Ottenga l'app di integrazione Splashtop SOS (disponibile gratuitamente nello Zendesk Marketplace) per abilitare l'uso di Splashtop SOS all'interno di Zendesk Support. L'integrazione di SOS con Zendesk Support consente ai professionisti dell'help desk / service desk di fornire un'assistenza più rapida e affidabile ai loro clienti. Migliori la soddisfazione dei clienti e aumenti l'efficienza integrando Splashtop SOS con il suo account Zendesk Support.

Ottenga l'applicazione Splashtop nel Marketplace Zendesk e riceva Splashtop SOS da Splashtop. Avvii oggi stesso la sua prova gratuita di SOS e provi lei stesso l'integrazione!

• Articolo di supporto: Configurazione e utilizzo di Splashtop SOS in Zendesk
• App di integrazione Splashtop SOS nel Marketplace Zendesk