Come i dati Garnes sono andati oltre l'accesso remoto basato su VPN e TeamViewer con Splashtop

Garnes Data è un'azienda IT che serve piccole e medie imprese in tutta la Norvegia. L'azienda lavora come consulente di fiducia e partner IT per i suoi clienti, aiutandoli a costruire ambienti IT sicuri, moderni ed efficienti senza dover fare affidamento su lunghi periodi di lock-in.

Frank J. Leiss, Chief Quality Officer di Garnes Data, è in azienda dal 2010. Con un forte focus su flessibilità, proprietà e relazioni a lungo termine con i clienti, Garnes Data aveva bisogno di una soluzione Accesso remoto che potesse soddisfare le esigenze degli ambienti di lavoro moderni, pur rimanendo semplice da implementare e gestire.

Per molti dei suoi clienti, il tradizionale Accesso remoto basato su VPN non era sufficiente. Gli utenti nell'architettura, nel design e in altri settori ad alta intensità grafica avevano bisogno di un modo più fluido e affidabile per accedere ai computer di lavoro e ad applicazioni impegnative come SketchUp, Enscape e altri strumenti di progettazione 3D.

Mentre Garnes Data valutava alternative, il team aveva bisogno di una soluzione che potesse supportare:

• Accesso remoto affidabile per carichi di lavoro intensivi e grafici

• Un'esperienza semplice per gli utenti finali che lavorano da remoto

• Implementazione semplice per i clienti

• Gestione semplice per il team interno di Garnes Data

• Controlli di sicurezza che possono essere adattati a diversi utenti e casi d'uso

• Una piattaforma più ampia che potesse supportare sia Accesso remoto che Assistenza computerizzata a distanza,
  supporto remoto, teleassistenza nel tempo

La valutazione si è ridotta a trovare una soluzione che potesse offrire un'esperienza utente solida pur rimanendo pratica per Garnes Data, da distribuire e gestire.

Garnes Data ha adottato Splashtop per offrire ai clienti un modo più affidabile, sicuro e gestibile di lavorare da remoto. Con l'evoluzione delle esigenze dei clienti, l'azienda si è espansa da Splashtop Business Access Pro a Splashtop Enterprise e ora utilizza Splashtop in ambienti Windows e MacOS clienti.

• Accesso remoto sicuro e affidabile per utenti ad alta intensità grafica
  Garnes Data offre un'esperienza Accesso remoto stabile per i clienti che utilizzano applicazioni impegnative come SketchUp, Enscape e altri strumenti 3D. Gli utenti possono accedere in modo sicuro ai propri computer di lavoro e continuare a utilizzare le applicazioni su cui fanno affidamento senza le limitazioni dei flussi di lavoro tradizionali basati su VPN.
  
  "Splashtop Enterprise è una soluzione ideale, non solo per le organizzazioni che si affidano a software di elaborazione grafica impegnativo, ma per qualsiasi organizzazione che abbia bisogno di una piattaforma Accesso remoto affidabile, sicura e facile da usare." - Frank J. Leiss, Chief Quality Officer, Garnes Data

• I controlli di sicurezza aziendali con gestione degli accessi flessibili
  sicurezza sono una priorità alta per i dati Garnes. Con funzionalità come SSO, autenticazione a due fattori e impostazioni di sicurezza flessibili, il team può personalizzare i livelli di accesso e protezione per diversi utenti, clienti e casi d'uso.
  
  "Splashtop ci fornisce diversi dei livelli di cui abbiamo bisogno, incluse funzionalità come SSO e autenticazione a due fattori. Altrettanto importante, ci permette di regolare le impostazioni di sicurezza con un alto grado di granularità." - Frank J. Leiss, Chief Quality Officer, Garnes Data

• Scalabilità facile
  In tutta la sua base clienti, Garnes Data supporta oltre 200 utenti e cresce in ambienti Windows e MacOS. Splashtop offre al team un modo coerente per fornire Accesso remoto tra diverse configurazioni clienti, mantenendo l'esperienza semplice per gli utenti finali.

• Distribuzione e gestione semplificate
  Garnes Data necessitavano di una soluzione che potesse essere introdotta senza complessità inutili. Splashtop offre al team un modo pratico per distribuire, gestire ed espandere Accesso remoto negli ambienti dei clienti, mantenendo al contempo un'esperienza fluida per i clienti.

• Accesso remoto consolidato e i flussi di lavoro di supporto
  Garnes Data hanno ampliato l'uso della Splashtop oltre Accesso remoto e hanno sostituito TeamViewer con Assistenza computerizzata a distanza,
  supporto remoto, teleassistenza. Questo ha contribuito a portare Accesso remoto e a supportare i flussi di lavoro in una piattaforma più unificata per servire i clienti PMI norvegesi.
  
  "Il fatto che abbiamo scelto di diventare un rivenditore Splashtop e sostituire una soluzione consolidata come TeamViewer con Splashtop dice molto sul valore e la fiducia che vediamo nella piattaforma." - Frank J. Leiss, Chief Quality Officer, Garnes Data
  
  Oggi, Garnes Data si affida su Splashtop Enterprise per offrire Accesso remoto e Assistenza computerizzata a distanza, sicuri e affidabili,
  supporto remoto, teleassistenza, aiutando i clienti a lavorare ovunque semplificando la gestione IT in ambienti Windows e MacOS.