Come Garnes Data è andata oltre l'accesso remoto basato su VPN e TeamViewer grazie a Splashtop

Garnes Data è un'azienda informatica al servizio delle piccole e medie imprese in tutta la Norvegia. L'azienda opera in qualità di consulente di fiducia e partner informatico per i propri clienti, aiutandoli a creare ambienti informatici sicuri, moderni ed efficienti senza vincoli di lunga durata.

Frank J. Leiss, Chief Quality Officer di Garnes Data, è in azienda dal 2010. Con un'attenzione particolare alla flessibilità, alla gestione autonoma e alle relazioni a lungo termine con i clienti, Garnes Data aveva bisogno di una soluzione di accesso remoto in grado di soddisfare le esigenze dei moderni ambienti di lavoro, pur mantenendo facilità di implementazione e gestione.

Per molti dei suoi clienti, l'accesso remoto tradizionale basato su VPN non era sufficiente. Gli utenti che operano nei settori dell'architettura, del design e in altri ambiti che richiedono un uso intensivo della grafica avevano bisogno di un modo più fluido e affidabile per accedere ai computer di lavoro e ad applicazioni esigenti come SketchUp, Enscape e altri strumenti di progettazione 3D.

Mentre Garnes Data valutava alternative, il team aveva bisogno di una soluzione che potesse supportare quanto segue:

• Accesso remoto affidabile per carichi di lavoro esigenti e ad alta intensità grafica

• Un'esperienza semplice per gli utenti finali che lavorano da remoto

• Implementazione semplice per i clienti

• Gestione semplice per il team interno di Garnes Data

• Controlli di sicurezza che possono essere adattati a diversi utenti e casi d'uso

• Una piattaforma più ampia in grado di supportare, nel tempo, sia l'accesso remoto che il supporto remoto

La valutazione si è concentrata sulla ricerca di una soluzione in grado di garantire un'esperienza utente eccellente, pur rimanendo pratica da implementare e gestire per Garnes Data.

Garnes Data ha adottato Splashtop per offrire ai propri clienti un modo più affidabile, sicuro e gestibile di lavorare da remoto. Con l'evolversi delle esigenze dei clienti, l'azienda è passata da Splashtop Business Access Pro a Splashtop Enterprise e ora utilizza Splashtop negli ambienti Windows e macOS dei propri clienti.

• Accesso remoto sicuro e affidabile per utenti che utilizzano applicazioni grafiche pesanti
  Garnes Data offre un'esperienza di accesso remoto stabile ai clienti che utilizzano applicazioni esigenti come SketchUp, Enscape e altri strumenti 3D. Gli utenti possono accedere in modo sicuro ai propri computer di lavoro e continuare a utilizzare le applicazioni di cui hanno bisogno senza le limitazioni dei tradizionali flussi di lavoro basati su VPN.
  
  "Splashtop Enterprise è una soluzione ideale, non solo per le organizzazioni che si affidano a software di elaborazione grafica impegnativo, ma per qualsiasi organizzazione che abbia bisogno di una piattaforma accesso remoto affidabile, sicura e facile da usare." - Frank J. Leiss, Chief Quality Officer, Garnes Data

• Controlli di sicurezza aziendali con gestione flessibile degli accessi
  La sicurezza è una priorità assoluta per Garnes Data. Grazie a funzionalità quali SSO, autenticazione a due fattori e impostazioni di sicurezza flessibili, il team può personalizzare i livelli di accesso e protezione per diversi utenti, clienti e casi d'uso.
  
  “Splashtop ci offre molti dei livelli di protezione di cui abbiamo bisogno, incluse funzionalità come SSO e l'autenticazione a due fattori. Altrettanto importante è il fatto che ci consenta di regolare le impostazioni di sicurezza con un elevato grado di granularità.” - Frank J. Leiss, Chief Quality Officer, Garnes Data

• Scalabilità semplice
  Garnes Data supporta oltre 200 utenti tra la propria base clienti, un numero in continua crescita, su ambienti Windows e macOS. Splashtop offre al team un modo coerente per garantire l'accesso remoto su diverse configurazioni dei clienti, mantenendo al contempo un'esperienza semplice per gli utenti finali.

• Implementazione e gestione semplificate
  Garnes Data aveva bisogno di una soluzione che potesse essere implementata senza inutili complicazioni. Splashtop offre al team un modo pratico per implementare, gestire ed espandere l'accesso remoto negli ambienti dei clienti, garantendo al contempo un'esperienza fluida per questi ultimi.

• Flussi di lavoro consolidati per l'accesso e il supporto remoto
  Garnes Data ha esteso l'utilizzo di Splashtop oltre l'accesso remoto e ha sostituito TeamViewer per il supporto remoto. Ciò ha contribuito a riunire i flussi di lavoro relativi all'accesso e al supporto remoto in un'unica piattaforma più unificata per servire i clienti norvegesi delle PMI.
  
  “Aver scelto di diventare rivenditori Splashtop e di sostituire una soluzione consolidata come TeamViewer con Splashtop dimostra il valore e la fiducia che riponiamo in questa piattaforma.” - Frank J. Leiss, Chief Quality Officer, Garnes Data
  
  Oggi, Garnes Data si affida a Splashtop Enterprise per fornire accesso e supporto remoto sicuri e affidabili, aiutando i clienti a lavorare da qualsiasi luogo e semplificando al contempo la gestione IT negli ambienti Windows e macOS.