Eccellenza nel servizio clienti

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In Splashtop, la nostra missione è quella di fornirvi un servizio clienti di livello mondiale, sia prevendita che post-vendita (incluso il supporto). Lo facciamo per poter costruire partnership commerciali solide e durature con i nostri clienti. La priorità numero uno di Splashtop sarà sempre quella di garantire la migliore esperienza di servizio clienti possibile.

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A differenza di altri fornitori di accesso remoto, Splashtop ha dipendenti di supporto, vendite e successo dei clienti in tutto il mondo, in modo da poter essere sempre disponibili ad aiutarti quando ne hai bisogno. Abbiamo team di assistenza clienti situati in California, Giappone, Taiwan, Cina, Singapore e Amsterdam.

Oltre ad avere un team globale di assistenza clienti, ti rendiamo facile entrare in contatto con una persona reale. I clienti nuovi ed esistenti possono chiamare le linee telefoniche internazionali di Splashtop per parlare con una persona reale. D'altra parte, se hai TeamViewer e hai bisogno di supporto, devi inviare un ticket e sperare che qualcuno ti ritorni.

Splashtop offre anche supporto chat con persone reali durante i giorni lavorativi!

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Gestione degli abbonamenti senza problemi

Cambia o annulla facilmente il tuo abbonamento online nella console web Splashtop. Altre aziende, come TeamViewer, non ti permettono di annullare il tuo abbonamento online, ma ti fanno scrivere una lettera o cercare di contattare qualcuno dell'azienda che è difficile da fare.

Con Splashtop puoi accedere al tuo account, aprire le impostazioni di abbonamento e modificare l'abbonamento o cancellarlo senza problemi.

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