Perché i team IT e MSP scelgono Splashtop AEM invece di Action1
Facilita l'IT con patch integrate, supporto remoto e automazione con l'aiuto dell'intelligenza artificiale
Un'alternativa completa a Action1 pensata per i team IT moderni
Action1 offre una soluzione di gestione delle patch e delle vulnerabilità basata su cloud con accesso remoto tramite browser. Sebbene sia utile per aiutare i team più piccoli a muovere i primi passi, l'assistenza clienti e le funzionalità avanzate comportano un aumento dei costi e della complessità man mano che l'azienda cresce.
Splashtop Autonomous Endpoint Management (AEM) offre una soluzione completa per i team IT di qualsiasi dimensione, che combina l'applicazione delle patch, il supporto remoto, l'automazione e la conformità in un'unica piattaforma, con un'assistenza clienti di livello aziendale inclusa per ogni utente.
Confronto tra le funzionalità di Splashtop AEM e Action1
Funzionalità | Action1 | Splashtop AEM |
|---|---|---|
Gestione delle patch per Windows e MacOS e app di terze parti | ✔ | ✔ |
Gestione delle vulnerabilità | ✔ | ✔ Include inoltre sintesi basate sull'intelligenza artificiale relative a CVE e KEV che valutano l'impatto e suggeriscono azioni correttive in ordine di priorità. |
Automazione e scripting | ✔ | ✔ |
Accesso/controllo remoto | ✔ Accesso remoto non supervisionato tramite browser. ✗ Nessun trasferimento di file né strumenti in background | ✔ Accesso e controllo remoto sia in modalità supervisionata che non supervisionata. Funzionalità come trasferimento file, strumenti in background, chat, registrazione delle sessioni e altro ancora |
Reportistica | ✔ | ✔ |
Assistenza clienti | ✔ Il piano gratuito include l'assistenza tramite la community e Discord. Le tariffe per l'assistenza aziendale diventano obbligatorie a partire da 200 endpoint. | ✔ Assistenza via telefono, e-mail e chat inclusa per tutti i clienti, senza importi minimi né costi obbligatori. |
Cosa ottengono i clienti con AEM
20 min → 3 min per patch e correzioni
Prima dovevo gestire Action1 e Splashtop su ogni dispositivo e passare da una console all'altra per svolgere compiti diversi. Ora è sufficiente usare Splashtop per gestire tutte le attività quotidiane. Prima risolvevo i problemi in 20 minuti, ora ci metto meno di 5 minuti.
~ C.M. Computers Northwest
Cosa ottengono i clienti con AEM
Molti strumenti sostituiti → 1 piattaforma unificata
Ho spostato tutto su Splashtop: patching, antivirus, accesso remoto. È semplicemente più facile da gestire quando è tutto in un unico posto. Inoltre, rispetto ad altri strumenti che abbiamo valutato, Splashtop ci offre ciò di cui abbiamo bisogno a una frazione del costo.
~ Direttore della Tecnologia della Scuola
Cosa ottengono i clienti con AEM
15 ore/settimana risparmiate per il team IT
Grazie a Splashtop, il personale IT ha ridotto i tempi di risoluzione dei ticket di 30 minuti per ogni caso, consentendo a ogni utente di recuperare fino a 15 ore alla settimana.
~Responsabile IT, architettura pb2 + ingegneria
Cosa ottengono i clienti con AEM
Nessuna patch dimenticata, aggiornamenti completamente automatici
L'automazione di Splashtop è stata la mia salvezza. Mantiene il nostro ambiente aggiornato, sicuro e conforme senza che io debba inseguire aggiornamenti. La dashboard consente di avere tutto sotto controllo a colpo d'occhio.
~ Istruzione superiore, Mid-Market
Perché Splashtop AEM rispetto a Action1?
Ampia copertura di sistemi operativi e dispositivi con accesso e controllo non supervisionati per Windows, macOS, Linux, Android, server e macchine virtuali.
Patch in tempo reale per Windows e macOS, incluse applicazioni di terze parti e personalizzate
Insights sulle vulnerabilità potenziati dall'IA che aiutano i team IT a identificare i rischi, valutare l'impatto e dare priorità alla risoluzione
Ottimizza la manutenzione con automazione basata su policy per programmare o eseguire istantaneamente script e azioni su più endpoint contemporaneamente
Un supporto superiore è incluso per ogni cliente, mentre Action1 richiede supporto aziendale a pagamento oltre 200 endpoint
Scalabile e affidabile, provato in organizzazioni che gestiscono centinaia di migliaia di dispositivi
Vuoi semplificare l'IT?
Una piattaforma per il supporto remoto sicuro, l'applicazione di patch in tempo reale e l'automazione degli endpoint, con un'assistenza clienti di altissimo livello inclusa nell'offerta senza costi aggiuntivi.