Warner Bros. utilizza Splashtop per eseguire attività di post-produzione da qualsiasi luogo

L'accesso remoto ad alte prestazioni consente il lavoro di post-produzione da remoto senza compromessi

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RIASSUNTO

Durante l'emergenza da COVID-19, Warner Bros. International Television Production (WBITVP) New Zealand ha implementato Splashtop come soluzione di continuità aziendale per mantenere in esecuzione da remoto i flussi di post-produzione. Dopo aver testato altre soluzioni, hanno scelto Splashtop per soddisfare le loro esigenze di sicurezza e produttività e sicurezza da remoto ad alte prestazioni.

Mike Marsh, IT Manager presso WBITVP New Zealand, condivide la loro storia con Splashtop.

La sfida: trovare una soluzione di accesso veloce e sicura per consentire il lavoro da remoto

L'organizzazione ha ricevuto un avviso di lockdown per COVID urgente e a breve termine, e aveva bisogno di trovare e distribuire rapidamente una soluzione di lavoro remoto per il proprio team di post-produzione, per permettere ai membri di continuare a lavorare da casa. Dovevano consentire agli editor di utilizzare da remoto le postazioni Windows e Mac dell'ufficio che eseguono software specializzati come Avid Media Composer e DaVinci Resolve. Serviva una soluzione che offrisse loro la stessa sicurezza e produttività che sperimentano quando sono in ufficio.

Le attività di post-produzione come editing audio e video, effetti visivi, mixaggio del suono, color grading, doppiaggio, sincronizzazione labiale e altri, richiedono sessioni remote ad altissime prestazioni per consentire un lavoro produttivo. La sicurezza e la privacy dei contenuti sono fondamentali anche nel settore dei media e dell'intrattenimento, quindi il team aveva bisogno di una soluzione che aderisse alle politiche e agli standard elevati di Warner Bros.

Il team di Mike ha iniziato a testare altre soluzioni di accesso remoto, ma ha trovato l'esperienza utente di Splashtop di gran lunga superiore. "Abbiamo provato AnyDesk su qualche computer, ma dopo aver usato Splashtop, il feedback degli utenti era che il frame rate era molto migliore e l'esperienza era più reattiva".

Warner Bros. New Zealand incontra Splashtop: una soluzione semplice e potente

WBITVP New Zealand utilizza Splashtop non solo per consentire il lavoro remoto agli editor, ma anche per permettere all'IT di fornire supporto remoto. Ecco alcuni dei motivi per cui Mike e il suo team hanno scelto la soluzione Splashtop:

Prestazioni e usabilità elevate su Windows e Mac
Con funzionalità di prestazioni avanzate, le sessioni remote Splashtop forniscono fino a 60 fotogrammi al secondo (fps), latenza minima, variabilità di latenza e impostazioni di qualità per regolare la profondità e la fedeltà del colore. Gli utenti ottengono un'esperienza nativa anche per le attività ad alta intensità di risorse associate alla post-produzione, indipendentemente dal dispositivo utilizzato. "Con Splashtop, i nostri editor sperimentano poco o nessun ritardo, proprio come se fossero in ufficio. I comandi sono semplici e facili da usare", ha affermato Mike.

Sicurezza robusta e Single Sign-On (SSO)
"Per il nostro SSO utilizziamo Okta, e uno dei motivi per cui abbiamo scelto Splashtop Enterprise è stato l'integrazione SSO semplice e fluida, oltre agli altri controlli di sicurezza come 2FA, autenticazione del dispositivo, crittografia, e altri", ha spiegato Mike.

Gestione superiore di utenti e gruppi
Splashtop Enterprise consente agli amministratori IT di avere un maggiore controllo degli accessi tramite autorizzazioni granulari basate su utenti, computer, ruoli e gruppi. "Ho scelto Splashtop perché volevo una soluzione semplice ma gestibile, e Splashtop rispondeva a tutte le mie esigenze. Mi piace molto riuscire a gestire utenti e gruppi e assegnarli al volo", afferma Mike.

Implementazione semplice e veloce
"Siamo riusciti a tornare operativi in sole 5 ore! Non solo la distribuzione e l'implementazione degli utenti sono state semplici dal punto di vista dell'amministratore, ma il feedback è stato positivo anche da parte degli editor. Dall'introduzione iniziale fino alla concessione dell'accesso agli utenti, sono rimasto molto colpito dalla configurazione semplice ma sicura di Splashtop. Questa rapida inversione di tendenza ha mantenuto fluidi i nostri flussi di lavoro", ha affermato Mike.

Strumenti efficaci di assistenza IT
L'IT può utilizzare comodamente la stessa piattaforma per gestire l'accesso remoto per l'organizzazione e fornire supporto remoto assistito e non presidiato.

Mike utilizza le funzionalità di supporto remoto di Splashtop Enterprise per garantire non solo che gli utenti remoti ricevano assistenza ogni volta che ne hanno bisogno, ma che le postazioni dell'ufficio rimangano aggiornate. "Per gli amministratori, Splashtop si è rivelato estremamente utile nell'assistenza agli utenti. La funzione SOS è stata eccezionale perché permette di risolvere rapidamente i problemi e di soddisfare richieste. L'utente può utilizzare qualsiasi computer, o persino un iPad o un Chromebook, e io riesco comunque ad accedervi da remoto e capire cosa sta succedendo".

I risultati: continuità aziendale e maggiore flessibilità di lavoro

"Il mio obiettivo era di far lavorare gli utenti da remoto. Volevo consentire a tutti di poter lavorare da casa. Con le tempistiche che abbiamo avuto, non sarebbe mai stato possibile senza Splashtop", ha dichiarato Mike. E ha aggiunto: "Anche una volta finita la pandemia continueremo a offrire lavori da remoto. Fornire flessibilità lavorativa è il nostro obiettivo, e Splashtop sarà uno strumento fondamentale per raggiungerlo".

DETTAGLI

Informazioni su Warner Bros. International Television Production (WBITVP) New Zealand

Logo Warner Bros

WBITVP New Zealand è una delle società di produzione più grandi ed entusiasmanti della Nuova Zelanda, che produce televisione di livello altissimo per il pubblico della Nuova Zelanda e di tutto il mondo.

Il team è un partner di produzione tra i più affidabili e un appassionato produttore di prodotti televisivi di altissima qualità in Nuova Zelanda. Produce programmi televisivi da prima serata, con team interni di produzione, post-produzione, audio e grafica animata che creano contenuti di qualità. Si impegna a raccontare grandi storie, sviluppare formati entusiasmanti e creare e produrre contenuti che coinvolgano il pubblico di tutto il mondo.

"Stavamo provando AnyDesk su alcuni computer, ma dopo aver usato Splashtop gli utenti hanno osservato che il frame rate era molto migliore e l'esperienza più reattiva. Con Splashtop, i nostri editor sperimentano poco o nessun ritardo, proprio come se fossero in ufficio".
Mike Marsh
Responsabile IT
Warner Bros. International Television Production New Zealand

Informazioni su Splashtop Enterprise

Splashtop Enterprise è una soluzione all-in-one di accesso e supporto remoto per le organizzazioni. Le sessioni remote ad alte prestazioni e un robusto set di funzionalità consentono un lavoro remoto produttivo anche per gli artisti che hanno bisogno di accedere a postazioni di lavoro e software di fascia alta. I team IT possono facilmente implementare e gestire l'accesso remoto sicuro per i dipendenti e supportare efficacemente le postazioni e i loro dispositivi personali.

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