Splashtop annonce les membres de son Conseil MSP

Contribuer à l'orientation et à l'amélioration des produits d'assistance à distance pour la communauté MSP.

SAN JOSE, Californie, 25 mars 2021-Splashtop Inc, un leader de l'accès à distance et du support à distance de nouvelle génération, a réuni les principaux prestataires de services (MSP) au sein d'un Conseil consultatif MSP. Ce groupe de conseillers aide Splashtop à se tenir au courant des derniers défis informatiques rencontrés par les prestataires de services, tout en fournissant des commentaires et des conseils sur les caractéristiques et la feuille de route des produits Splashtop.

"Les MSP représentent un marché important pour nos solutions de support à distance, et profiter des expériences des principaux MSP nous aide à affiner et à améliorer nos offres pour cette communauté de support informatique ", a déclaré Mark Lee, cofondateur et PDG de Splashtop. "En outre, les MSP peuvent nous fournir des informations précieuses sur l'évolution des besoins de leurs clients, qui peuvent potentiellement bénéficier de nos solutions d'accès à distance sécurisé de nouvelle génération, notamment pour soutenir le travail à distance pendant la pandémie de COVID-19."

Le support à distance Splashtop et le support à la demande Splashtop ont été adoptés par plus de 30 000 MSP à l'échelle nationale. Outre la vente directe aux MSP, le contrôle à distance de Splashtop est également intégré aux principales plates-formes de surveillance et de gestion à distance (RMM) - dont Datto, NinjaRMM, Atera, Naverisk et d'autres - que les MSP utilisent pour soutenir leurs clients. De plus, Splashtop offre une intégration transparente avec les systèmes d'automatisation des services professionnels (PSA) et les plateformes de help desk les plus populaires, notamment ServiceNow, Freshworks, Zendesk et Atlassian Jira.

Les membres du conseil consultatif de Splashtop MSP sont les suivants :

  • Craig Cohen, président et PDG, HCS Technology Group -HCS fournit une gestion de projet et une assistance informatique 24/7/365 à un large éventail de clients, en se spécialisant dans les systèmes Apple. Cohen, un formateur certifié Apple, a fondé HCS en 1990.
  • Ralph Joedicke, cofondateur et PDG, goCloudOffice -Joedicke a fondé goCloudOffice en 2003 (sous le nom d'AUCCESS) pour servir de "bureau dans le cloud" aux petites entreprises. Depuis 1981, il travaille dans des secteurs liés à l'informatique, notamment chez Ricoh Business Systems et Applied Materials.
  • Evan Jones, PDG, Jones IT - Spécialiste de l'assistance informatique de premier plan à San Francisco, Jones IT fournit une assistance technique à des clients allant des startups aux entreprises établies. Evan Jones détient des certifications CompTIA en informatique et en réseau et est l'ingénieur principal de Jones IT.
  • Ramin Keyvan, président et PDG de Rhino Network Solutions -Rhino travaille depuis près de 20 ans dans le domaine de l'informatique et des services gérés dans la Silicon Valley. Keyvan a précédemment fait partie du personnel technique de Teknekron Software Systems et de TIBCO Finance Technology.
  • Sarah Tenisi, PDG, TenisiTech - Utilisant un processus éprouvé, TenisiTech fournit des services informatiques entièrement externalisés et co-sourcés, un soutien à la conformité informatique et des services de conseil aux DSI. Avant de fonder le MSP, Sarah Tenisi a occupé pendant plus de 15 ans des postes d'administrateur système et de responsable informatique chez Hewlett Packard, Adobe Systems et WageWorks.
  • Steven Walker, président et fondateur, Fast Break Tech - Depuis 1999, Fast Break Tech fournit des services informatiques gérés pour tous les systèmes d'exploitation Microsoft, dans le but de maintenir ses clients en état de marche. Walker dirige une équipe de sept techniciens aux compétences à la fois communes et uniques.

Pour plus d'informations sur les offres de Splashtop pour les MSP, visitez le site www.splashtop.com/msp.

À propos de Splashtop

Basée dans la Silicon Valley, Splashtop Inc. fournit des logiciels et des services d'accès à distance de nouvelle génération pour les entreprises, les institutions universitaires et de recherche, les agences gouvernementales, les petites entreprises, les gestionnaires et prestataires de services, les services informatiques et les particuliers. L'approche de Splashtop en matière d'accès à distance, basée sur le cloud, sécurisée et facile à gérer, remplace de plus en plus les approches traditionnelles telles que les réseaux privés virtuels (VPN), tout en obtenant un étonnant 93 Net Promoter Score (NPS), une norme d'évaluation de la satisfaction des clients. Plus de 30 millions d'utilisateurs, dont ceux de 85% des entreprises du Fortune 500, profitent des produits Splashtop dans le monde. Visitez www.splashtop.com pour plus d'informations.