Accès et assistance à distance pour vos systèmes de point de vente

Les appareils de point de vente sont essentiels pour les entreprises de vos clients. Si un problème survient, ils ne pourront pas traiter les ventes et vous demanderont de les aider à le résoudre le plus rapidement possible. Plus la résolution du problème sera longue, plus l'entreprise de votre client en souffrira et plus il sera insatisfait de votre service.
Splashtop vous évite de devoir fournir une assistance. Fournissez une assistance sans surveillance ou avec assistance à tout moment, de n'importe où, en vous connectant à distance à l'appareil en temps réel. Pas besoin de dépenser de l'argent pour les déplacements ou l'expédition, et pas de temps d'attente.

Solutions d'éclaboussures pour les systèmes de points de vente

Les solutions d'assistance à distance de Splashtop sont idéales pour les kiosques, les points de vente et autres appareils spécialisés sur lesquels vos clients comptent. La large prise en charge des appareils par Splashtop, associée à notre puissante plate-forme d'accès à distance, vous permet de vous connecter à distance à n'importe quel appareil et d'en avoir le contrôle total, ce qui vous permet d'accomplir vos tâches en toute simplicité.

Splashtop Remote Support

Accès à distance pour les équipes IT et d'assistance. Vous pouvez accéder à distance à l'appareil sans surveillance de votre client à tout moment pour assurer la maintenance et l'assistance, même sans la présence d'un utilisateur final.
Caractéristiques principales
  • Déploiement facile - Créez et installez votre package de déploiement sur chaque appareil que vous souhaitez prendre en charge.
  • Accès non surveillé - Pas besoin qu'un utilisateur final soit présent, connectez-vous à n'importe quel appareil à tout moment.
  • Prise en charge étendue des appareils - À distance de tout appareil Windows, Mac, iOS ou Android. Prend en charge les appareils Windows, Android et Mac.
  • Techniciens illimités - Payez pour le nombre d'appareils que vous souhaitez prendre en charge.
Splashtop SOS

Sur demande/Accès étendu pour les équipes IT, de support et d'assistance. Vous pouvez accéder à distance à l'appareil de vos clients dès qu'ils ont besoin de votre aide. Aucune installation n'est requise sur le terminal de point de vente. Il suffit d'accéder à distance rapidement et de résoudre le problème rapidement.
Caractéristiques principales
  • Accès avec code de session - Pas besoin d'installer de logiciel sur les appareils des clients. Connectez-vous avec un simple code de session.
  • Assistance à distance complète - Accès et contrôle complets de l'appareil en temps réel.
  • Prise en charge étendue des appareils - Prise en charge de tous les appareils Windows, Mac, iOS ou Android.
  • Prendre en charge un nombre illimité d'appareils - Payez pour le nombre de techniciens simultanés dont vous disposez.

Pourquoi choisir Splashtop

L'assistance à distance simplifiée

Vos systèmes de POS doivent fonctionner en parfait état à tout moment. Vous devez résoudre les problèmes dès qu'ils surviennent, installer les mises à jour et effectuer la maintenance à distance.

Rentabilité

Splashtop n'augmentera pas vos prix chaque année et ne vous fera pas payer un bras et une jambe comme les autres solutions d'assistance à distance. Obtenez une solution d'assistance à distance de premier ordre sans vous ruiner.

Haute performance

Le moteur de haute performance de Splashtop vous permet d'avoir des connexions rapides avec une qualité et un son HD. Il n'a jamais été aussi facile de contrôler à distance et de fournir une assistance à vos systèmes de point de vente.

Sécurisé

Protégez les données de vos clients. Toutes les sessions à distance sont protégées par un cryptage TLS et 256-bit AES. Toutes les connexions, les transferts de fichiers et les événements de gestion sont enregistrés.

Commencez dès aujourd'hui avec Splashtop

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