Soluciones de soporte remoto para TI y servicios de asistencia - Comparación entre Splashtop Enterprise y Splashtop SOS Unlimited

Comparación entre Splashtop Enterprise y Splashtop SOS Unlimited

Splashtop SOS Unlimited es la solución de soporte remoto preferida por los equipos de TI y los servicios de asistencia de todo el mundo. Los técnicos no sólo pueden proporcionar soporte remoto no supervisado a los ordenadores gestionados, sino también soporte supervisado rápido a dispositivos no gestionados, como los ordenadores de los usuarios finales y los dispositivos móviles. SOS unlimited permite a los equipos de TI dar soporte a un número ilimitado de dispositivos.

Sin embargo, las innumerables responsabilidades que tienen los equipos de TI, además del soporte remoto, suele significar tener un conjunto de herramientas complejas que dificultan la gestión y la escalabilidad para una empresa en crecimiento. Y no solo eso: en esta época de trabajo remoto, los equipos de TI deben ser flexibles para poder atender un lugar de trabajo híbrido.

Con el recién lanzado Splashtop Enterprise, Splashtop lleva el soporte remoto y las capacidades de acceso remoto al siguiente nivel. Splashtop Enterprise es la solución de acceso remoto "todo en uno" de última generación para los equipos de TI y de asistencia, que permite a los técnicos no sólo proporcionar asistencia remota, sino también permitir a los usuarios finales trabajar desde casa. Proporciona la flexibilidad, la escalabilidad, el rendimiento y el control que necesitan los equipos de TI de hoy en día, con una sólida seguridad y funciones de clase empresarial que se integran perfectamente en los entornos de TI existentes. Los equipos de TI también pueden elegir el número de licencias de acceso remoto para usuarios finales y de licencias de soporte remoto para técnicos concurrentes que necesitan.

Veamos las diferencias entre Splashtop Enterprise y Splashtop SOS Unlimited.

Splashtop Enterprise
(licencia de técnico)
Splashtop SOS Unlimited
Soporte remoto no supervisado a ordenadores Windows, Mac y Linux
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Splashtop on-demand support (SOS) supervisado a ordenadores y dispositivos móviles
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Personalizar la marca de la aplicación SOS que sus clientes descargan
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Inicie una sesión de SOS desde sistemas de tiques como Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira, etc.
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Funciones de sesión, como el reinicio y la reconexión remotos, la grabación de la sesión, compatibilidad multimonitor, chat, impresión remota, transferencia de archivos (incluida la función de arrastrar y soltar), etc.
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Funciones de gestión remota de ordenadores, como actualizaciones de Windows, reinicio del sistema, comandos remotos, alertas configurables y acciones de uno a muchos
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Acceso no supervisado a dispositivos Android, incluyendo smartphones, tabletas, dispositivos Android robustos, dispositivos POS, quioscos y decodificadores
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Mejora del flujo de trabajo de asistencia a la carta, de los canales de asistencia y de la gestión de los técnicos
Splashtop Enterprise
Splashtop Remote Support
Integración del inicio de sesión único que permite la autenticación a través de Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite y TrustLogin
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Programar franjas horarias para que los individuos o grupos de usuarios puedan acceder a los ordenadores
Splashtop Enterprise
Splashtop SOS Unlimited
Habilite el acceso remoto del usuario final
Splashtop Enterprise
Compre tantas licencias nominativas de usuario final como necesite
Splashtop SOS Unlimited
Funciones adicionales para el acceso y la gestión de los usuarios finales
Splashtop Enterprise
Permisos granulares, acceso basado en grupos, paso de micrófono, redirección de dispositivos USB, etc.
Splashtop SOS Unlimited
Costo
Splashtop Enterprise
El precio es por técnico concurrente. Cada licencia de técnico concurrente puede acceder a 300 ordenadores. Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
Splashtop SOS Unlimited
El precio por punto final es de 399 USD al año por técnico concurrente, con acceso bajo demanda a un número ilimitado de dispositivos, y acceso no supervisado a un número ilimitado de ordenadores.
Prueba gratuita
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Unlimited
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