Rediseñando el entorno de trabajo tradicional en la era de la WFM

La era WFH > ¿Moda o tendencia?

Aunque en Splashtop hemos sido pioneros en el software de acceso remoto para el teletrabajo durante muchos años, hasta hace unas semanas, trabajar desde casa no era la norma para nosotros. Sólo recientemente hemos adoptado la empresa totalmente a distancia. Debido a COVID19 y al distanciamiento social, estamos siendo testigos de una carrera para implementar WFH. Ahora es más importante que nunca repensar el entorno laboral para los trabajos que lo permitan.

Contrariamente a la creencia popular y a todo el ruido de las noticias, trabajar desde casa no es algo nuevo. Ha estado de moda mucho antes de la llegada de COVID19. Y esta tendencia ha sido global, por lo que los trabajadores en los Estados Unidos ciertamente no son los únicos que trabajan a distancia.

Un estudio de 2018 encontró que "más de dos tercios de las personas en todo el mundo (70%) trabajan fuera de la oficina al menos una vez a la semana, por CNBC. Y, 53% trabajan al menos la mitad del tiempo de forma remota". De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales, en los EE.UU., alrededor de 16% de la fuerza de trabajo, que representa más de 26 millones de estadounidenses trabajan a distancia.

Dada esta innegable tendencia, ¿por qué hay tanta resistencia a la WFH, y por qué tantos negocios no estaban preparados para este cambio cuando COVID19 surgió?

La principal resistencia a WFH >La necesidad de mantener el control 

Teletrabajo y microgestión

Durante mucho tiempo, la tradición del gerente-administrador ha sido popular, con la creencia de que estar presente se ve como un signo de participación de los trabajadores.

¿Cómo puede asegurarse de que los empleados están trabajando sin poder verlos? ¿Cómo puedes medir su productividad a distancia?

Muchas preguntas e incertidumbres siguen relacionadas con el concepto de la WFH.

La realidad es que la mayoría de los tele-trabajadores tienden a trabajar mucho más que los que están sentados en la oficina.

En Splashtop, podemos atestiguar que este es el caso. Desde que nos hicimos virtuales hemos visto un alto rendimiento de todo el equipo. Todo el mundo da 100%... ¡o más!

Los beneficios de trabajar desde casa

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  1. Aumento de la productividad
  2. Los trabajadores a distancia evitan pasar tiempo yendo y viniendo del trabajo, así están menos cansados y disfrutan de un mejor equilibrio entre trabajo y vida.

    Dado que los trabajadores a distancia también están sujetos a un estrés menos directo y a menos interrupciones que en la oficina, suelen tener una mejor concentración y, por lo tanto, son mucho más productivos que en un entorno de oficina ajetreado.

    Como resultado, la mayoría de ellos tienen mucha más energía y entusiasmo para dar el 100%.

    Un estudio de Harvard Business Review encontró que los tele-trabajadores trabajan el equivalente a casi un día extra a la semana en comparación con sus colegas de la oficina. Y un estudio de Stanford de dos años muestra un asombroso aumento de la productividad al trabajar desde casa.

  3. Reducción de los costos operacionales
  4. Según la PGi, el promedio de ahorro en bienes raíces con trabajadores a distancia de tiempo completo es de 10.000 dólares por empleado al año. E incluso las empresas que permiten a los empleados trabajar desde casa sólo unos pocos días a la semana pueden beneficiarse. Algunos de estos ahorros provienen de la reducción de las licencias por enfermedad, un gasto muy alto en los Estados Unidos: 1.800 dólares por año por empleado.

  5. Mayor atractivo como empleador
  6. La revolución digital y ahora COVID19 han cambiado irreversiblemente el mundo. Para las nuevas generaciones como la Generación Z y Millennials, el teletrabajo ya no es opcional, sino un factor importante a la hora de elegir un empleador. Según una encuesta realizada por Virtual Vocations, 79.5% de los Millennials encuestados dijeron que el teletrabajo es su principal tipo de trabajo. Así que, para seguir siendo competitivos y continuar atrayendo a los mejores talentos, las empresas tendrán que hacer frente a esta nueva realidad ofreciendo la opción de trabajar a distancia a sus empleados.

Cómo establecer con éxito el trabajo desde casa a través de su empresa

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Paso 1 - Establecer una política de teletrabajo

- Defina a quién se aplica la política. Identifique los puestos y roles que son elegibles para tranajar a distancia.

- Especifique cuándo se permitirá el teletrabajo de forma regular, ocasional o excepcional, como los días de teletrabajo por citas médicas, cuidado de niños o cualquier otra razón.

- Definir las expectativas - ¿Cuántas horas tienen que pasar los trabajadores a distancia trabajando cada día? Asegúrate de que sus objetivos y expectativas asociadas sean claros y consistentes. Si también quiere que los empleados se comuniquen entre sí cuando trabajan a distancia para mantener una alta productividad, especifique esto.

- Comunicar cómo los empleados trabajarán desde casa - ¿Deberían los empleados llevar sus ordenadores de escritorio a casa o dejarlos en la oficina? ¿Hay alguna herramienta de escritorio remoto que puedan usar para acceder a su ordenador de forma remota? ¿Qué aplicaciones necesitarán los miembros del equipo para comunicarse entre ellos? Cualesquiera que sean las herramientas que tengan, asegúrense de que todos sepan cómo usarlas.

- Hacer de la seguridad una prioridad - Recordar a los empleados la importancia de la seguridad. Haga una lista de todas las reglas de su compañía en relación con la seguridad de los datos y los dispositivos.

Una vez que tenga su política en marcha, estará listo para empezar a probarla en un pequeño grupo de empleados. Una vez que la haya probado y refinado, podrá implementar el teletrabajo en el resto de la compañía. Lea más al respecto aquí.

Paso 2 - Preparar las 5 herramientas necesarias para WFH

  1. Gestión de proyectos - Trello, monday.com, Workfront.
  2. Comunicación en tiempo real: Slack, Skype o Zoom.
  3. Colaboración - Google Drive, Microsoft Teams, o Confluence.
  4. Seguimiento y gestión del equipo - Hubstaff, Officevibe, o JotForm.
  5. Splashtop Remote Access - Splashtop Business Access no sólo es fácil de usar, sino también muy seguro y accessible. Más de 30 millones de personas en todo el mundo utilizan Splashtop. Puede comenzar con una prueba gratuita aquí.

Paso 3 - Mantener una atmósfera positiva y humana

Para una implementación exitosa de la WFH, es importante recordar que, por encima de todo, el componente humano es el más importante. El mayor desafío del teletrabajo es a menudo un escrutinio excesivo de los empleados con herramientas de productividad y que trabajan desde sus casas.

Cuando no vemos a los empleados, a menudo nos sentimos tentados a escudriñarlos más. ¿Responde a los correos electrónicos todo el tiempo? ¿Cuánto tiempo tarda en hacerlo? ¿Cuánto tiempo ha estado conectado?

Recuerde que lo más importante es el resultado y muestre a sus empleados que confía en ellos. -> Esto creará una atmósfera de confianza y energía positiva.

Nuestras predicciones para el futuro > El teletrabajo ya no será opcional

futuro de WFH

Ya podemos ver que COVID19 ha causado una explosión forzada de teletrabajo a nivel mundial. Revolución forzada o no, es seguro que la WFH permanecerá grabada en el ADN de la mayoría de las empresas.

Creemos que las empresas que se beneficiarán de ello son las que puedan lograr un equilibrio en este nuevo mundo del teletrabajo.

"Para nosotros, ese equilibrio puede incluir ofrecer a nuestros empleados la oportunidad de trabajar desde casa unas cuantas veces a la semana. Tal vez cambiemos completamente de opinión después de la crisis. Nada es seguro. Lo que está claro es que vamos a repensar seriamente nuestra concepción del ambiente de trabajo. Estamos listos para la era del teletrabajo. "- Mark Lee, CEO de Splashtop


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