Saltar al contenido principal
Splashtop
Prueba gratuita

Splashtop amplía la integración del acceso remoto con Autotask

Iniciar sesiones de soporte remoto directamente desde los tiques de soporte de Autotask PSA

San José, California - 15 de septiembre de 2017 Splashtop Inc, líder mundial en acceso, soporte y colaboración entre pantallas, ha anunciado hoy la nueva integración de Splashtop On-Demand Support (SOS) con Autotask PSA, que debutará en la conferencia Autotask Community Live el 17 de septiembre de 2017. Con esta nueva integración, los clientes de Autotask pueden iniciar de forma rápida y fluida sesiones de Soporte Bajo Demanda de Splashtop mientras asisten a los clientes. Las ventajas de la nueva integración incluyen:

  • Iniciar fácilmente una sesión de soporte remoto desde un tique de Autotask

  • La información de la sesión se registra automáticamente en los tiques para futuras referencias.

  • Solucione los problemas de los clientes más rápidamente y aumente la satisfacción del cliente

"Estamos encantados de que Splashtop haya ampliado su integración para incluir Autotask PSA. La tecnología de acceso remoto Splashtop ya disponible en
Patrick Burns, Vicepresidente de Gestión de Productos de Autotask. "Esta nueva integración proporciona a los clientes de Autotask PSA las mismas herramientas de clase mundial

Splashtop On-Demand Support permite a los profesionales de la asistencia acceder y controlar remotamente ordenadores y dispositivos móviles.

  • Ver y controlar ordenadores Windows y Mac, ver pantallas de dispositivos Android en tiempo real así como el control remoto de muchos dispositivos Android.

  • De fácil uso tanto para el técnico como para el usuario remoto gracias a un código de acceso de 9 dígitos y una pequeña descarga

  • Funciones de soporte tan útiles como transferencia de archivos, el chat o los privilegios de administrador.

  • Alto rendimiento y alta seguridad

Cuando se asiste a usuarios remotos, la posibilidad de ver y controlar la pantalla de su ordenador o dispositivo puede ayudar a resolver los problemas hasta un 90% más rápido que la mera interacción verbal.

"Los MSP quieren una solución integrada para apoyar eficazmente a sus clientes", afirma Mark Lee, director general de Splashtop. "Estamos encantados de compartir que tanto Autotask

Disponibilidad
La integración de Splashtop On-Demand Support en Autotask PSA ya está disponible en el catálogo de Autotask LiveLinks. La integración requiere
en el sitio web de Splashtop con licencia por técnico concurrente. SOS es la mejor relación calidad-precio en soluciones de asistencia remota con licencia de uso comercial. También está disponible una prueba gratuita .

Splashtop On-Demand Support (SOS) integrated with Autotask PSA

Nos complace anunciar que tanto Autotask Endpoint Management (RMM) como PSA están ahora perfectamente integrados con el control remoto de Splashtop para que los MSP puedan disfrutar de la mejor solución de extremo a extremo de su clase.

Acerca de Splashtop
Splashtop Inc. ofrece la mejor experiencia de productividad, asistencia y colaboración entre pantallas. Los servicios de escritorio remoto de Splashtop
, equipos industriales e Internet de las cosas (IoT). Los servicios de colaboración Splashtop, incluidos Mirroring360 y Aula, permiten
Acer, ASUS, Dell, Epson, HP, InFocus, Intel, Lenovo, LG, Panasonic, Promethean, Sharp, Toshiba y otros han incluido Splashtop en más de
https://www.splashtop.com

Acerca de Autotask Corporation
Autotask Corporation ayuda a las organizaciones de TI de todo el mundo a trabajar de forma más inteligente con una completa plataforma de gestión empresarial de TI basada en la nube que permite
Autotask acelera el tiempo de obtención de ingresos al tiempo que mejora continuamente la prestación de servicios. Autotask está disponible en siete idiomas y se utiliza en más de 90 países
autotask.com para más información.

Enlaces rápidos

Contacto con los medios de comunicación
Robert Ha
robert.ha@splashtop.com

Nos encantaría saber de ti

Contáctenos

Recibe las últimas noticias y ofertas especiales de Splashtop

Suscríbete ahora
  • Cumplimiento
  • Política de privacidad
  • Condiciones de uso
Copyright ©2023 Splashtop Inc. Todos los derechos reservados. Todos los precios indicados excluyen los impuestos aplicables.