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A remote employee using a laptop to work from home.
Trabajando a Distancia

Cómo apoyar a los empleados remotos

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En el entorno de trabajo actual, en rápida evolución, la asistencia a los empleados remotos se ha convertido en algo fundamental para el éxito empresarial. El cambio hacia el trabajo remoto y el trabajo híbrido ha puesto de manifiesto la necesidad de estrategias y herramientas eficaces para garantizar que los empleados remotos sigan comprometidos, sean productivos y estén satisfechos con su trabajo.

A medida que las organizaciones navegan por este nuevo panorama, es esencial aprovechar las estrategias y la tecnología adecuadas para abordar los desafíos únicos del trabajo remoto.

En este blog, exploraremos estas estrategias en detalle y demostraremos cómo el software de acceso remoto de Splashtop puede ser fundamental para apoyar a los empleados remotos y garantizar que prosperen en un entorno de trabajo remoto.

1 - Controles y comunicaciones regulares

Mantener controles regulares y una comunicación efectiva con los empleados remotos es crucial para su compromiso y productividad. Los controles estructurados y frecuentes permiten a los gerentes abordar cualquier problema con prontitud y garantizar que los empleados se sientan apoyados y conectados con el equipo.

Según una investigación de la Escuela de Negocios de Harvard, los empleados que tienen reuniones periódicas con sus gerentes están tres veces más comprometidos que los que no lo hacen. Estas reuniones brindan una oportunidad a los empleados de compartir su progreso, debatir sus dificultades y recibir comentarios, lo que los ayuda a mantenerse centrados y sentirse valorados.

La comunicación cara a cara, incluso si es virtual, es significativamente más efectiva que los correos electrónicos o las llamadas telefónicas. Los estudios han demostrado que la comunicación por vídeo es 34 veces más efectiva que la correspondencia por correo electrónico.

Para garantizar que la comunicación sea efectiva, debe ser estructurada y coherente. Los gerentes deben establecer un calendario regular para las reuniones individuales y los controles del equipo. Esta coherencia ayuda a los empleados a saber cuándo pueden esperar hablar de su trabajo y recibir apoyo. Además, establecer agendas claras para estas reuniones garantiza que se traten todos los temas necesarios, lo que hace que las reuniones sean más productivas.

2 - Aprovechar la tecnología

En la era del trabajo remoto, aprovechar la tecnología adecuada es crucial para mantener la productividad, la colaboración y el compromiso entre los empleados remotos. Con las herramientas adecuadas, los equipos remotos pueden comunicarse de manera efectiva, gestionar proyectos de manera eficiente y acceder a los recursos necesarios sin problemas.

Herramientas esenciales para el trabajo remoto

Utilizar un conjunto de herramientas de colaboración es esencial para los equipos remotos. Plataformas como Slack, Trello y Zoom se han vuelto indispensables para facilitar la comunicación, la gestión de proyectos y las reuniones virtuales.

Soluciones fiables de acceso remoto

Uno de los mayores retos a los que se enfrentan los empleados remotos es acceder a los mismos recursos que tendrían en la oficina. Esto incluye archivos, software y sistemas importantes que son esenciales para sus tareas diarias.

Splashtop ofrece potentes soluciones de acceso remoto que permiten a los empleados conectarse a sus ordenadores de trabajo desde cualquier lugar de forma segura. Esto garantiza que tengan acceso a todos los recursos necesarios sin interrupciones, manteniendo así su productividad y eficiencia

La seguridad es una de las principales preocupaciones para el trabajo remoto, especialmente cuando se trata de datos confidenciales de la empresa. Splashtop ofrece sólidas funciones de seguridad, que incluyen conexiones cifradas, autenticación multifactor y supervisión remota de sesiones, para garantizar que el acceso remoto sea seguro y cumpla con las normas del sector. Este nivel de seguridad ayuda a proteger tanto los datos de la empresa como la privacidad de los empleados, aportando tranquilidad a todas las partes interesadas involucradas.

Mejora continua y adaptación

A medida que la tecnología evoluciona, es importante que las organizaciones evalúen y adapten continuamente sus herramientas y estrategias de trabajo remoto. Esto incluye mantenerse actualizado con las últimas funciones y mejoras que ofrecen plataformas como Splashtop, así como integrar nuevas herramientas que puedan mejorar aún más la eficiencia y la colaboración del trabajo remoto. Al ser adaptables y abiertas a la innovación, las organizaciones pueden garantizar que su infraestructura de trabajo remoto siga siendo sólida y eficaz.

3 - Promoción de la salud y el bienestar

Apoyar la salud y el bienestar de los empleados remotos es crucial para mantener una plantilla laboral productiva y comprometida. El trabajo remoto a veces puede provocar inactividad física, problemas de salud mental y un equilibrio impreciso entre el trabajo y la vida personal. A continuación, se muestran algunas estrategias para promover la salud y el bienestar de los empleados remotos, con énfasis en cómo Splashtop puede desempeñar un papel en este esfuerzo:

  • Fomentar la actividad física: Las organizaciones pueden fomentar la actividad física ofreciendo ayudas de bienestar que se hagan cargo de gastos como suscripciones a gimnasios, clases de fitness y equipamiento de ejercicio en casa.

  • Apoyo para la salud mental: Los empleadores pueden apoyar la salud mental compartiendo recursos como servicios de asesoramiento, aplicaciones de salud mental y programas de asistencia al empleado (EAP, por sus siglas en inglés). También son cruciales las revisiones periódicas y la creación de un entorno de trabajo alentador en el que los empleados se sientan cómodos hablando de su salud mental.

  • Creación de espacios ergonómicos de oficina en casa: Proporcionar ayudas o reembolsos por muebles de oficina ergonómicos, como sillas ajustables, escritorios e iluminación adecuada, puede ayudar a los empleados a crear un espacio de trabajo que reduzca el esfuerzo físico y mejore la productividad.

  • Promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal: Mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal es uno de los mayores desafíos para los empleados remotos. Los horarios de trabajo flexibles y los límites claros entre el trabajo y el tiempo personal son vitales.

  • Ofrecer programas de salud y bienestar: Los programas integrales de salud y bienestar pueden mejorar significativamente el bienestar de los empleados remotos. Estos programas pueden incluir prestaciones de seguro médico, desafíos de bienestar, clases virtuales de fitness y sesiones de mindfulness.

4 - Establecer expectativas y objetivos claros

Establecer expectativas y objetivos claros es esencial para que los empleados remotos entiendan sus responsabilidades y se mantengan motivados. Sin supervisión cara a cara, los trabajadores remotos a veces pueden sentirse desconectados de su equipo y no tener claro qué se espera de ellos.

Los gerentes deben asegurarse de que cada empleado remoto comprenda sus funciones y responsabilidades y las tareas especificas que deben realizar. Debatir regularmente las expectativas laborales ayuda a evitar malentendidos y garantiza que todo el mundo esté alineado con los objetivos de la empresa.

5 - Ofrecer asistencia técnica integral

Garantizar que los empleados remotos tengan acceso a una asistencia integral es esencial para mantener su productividad. Los empleados remotos dependen en gran medida de la tecnología para realizar sus tareas, y los problemas técnicos pueden afectar significativamente a su productividad. Ofrecer una sólida asistencia técnica es crucial para abordar estos problemas con prontitud.

Esto puede incluir equipos de asistencia de TI, centro de asistencia técnico, y soluciones de asistencia remota fáciles de usar como Splashtop. Con Splashtop, los equipos de TI pueden acceder de forma remota a los dispositivos de los empleados y solucionar las incidencias, lo que garantiza que los problemas técnicos se resuelvan de forma rápida y eficiente. Los equipos de TI también pueden supervisar y gestionar de forma remota los puntos finales mediante Splashtop.

6 - Fomentar la interacción social

Mantener la interacción social entre los empleados remotos es esencial para fomentar un sentido de pertenencia a la comunidad, reducir la sensación de aislamiento y aumentar la moral general. El trabajo remoto puede dificultar la creación de conexiones significativas, pero con las estrategias y herramientas adecuadas, las organizaciones pueden fomentar eficazmente la interacción social.

Organizar actividades virtuales de formación de equipos es una excelente manera de fomentar las conexiones entre los empleados remotos. Estas actividades van desde juegos en línea y happy hours virtuales hasta proyectos colaborativos y desafíos en equipo. Los eventos de formación de equipos programados regularmente ayudan a los empleados a establecer vínculos y relaciones más allá de las tareas relacionadas con el trabajo.

Crear oportunidades para interacciones informales es importante para fomentar la camaradería entre los empleados remotos. Las pausas virtuales para el café, los canales de chat informales en plataformas como Slack y las videollamadas informales pueden imitar las conversaciones espontáneas que ocurren en un entorno de oficina. Animar a los empleados a entablar conversaciones no relacionadas con el trabajo les ayuda a conocerse personalmente, fomentando el sentido de pertenencia.

Los eventos y celebraciones virtuales son excelentes formas de unir a los equipos remotos y reconocer los logros. Celebrar cumpleaños, aniversarios de trabajo e hitos de proyectos virtualmente ayuda a mantener el espíritu de equipo y muestra a los empleados que sus contribuciones son valoradas. Los eventos como las ceremonias de premios virtuales, los concursos de talentos y las fiestas navideñas también pueden añadir un elemento divertido y atractivo a la vida laboral a distancia.

Conclusión

Apoyar a los empleados remotos requiere un enfoque integral que aborde sus necesidades de comunicación, aproveche la tecnología adecuada, promueva su salud y bienestar, establezca expectativas y objetivos claros, brinde un apoyo integral y fomente la interacción social. Al implementar estas estrategias, las organizaciones pueden garantizar que sus equipos remotos permanezcan comprometidos, productivos y satisfechos.

Splashtop es fundamental en este ámbito al ofrecer sólidas herramientas de acceso remoto que facilitan el acceso seguro y eficiente a los recursos. Con Splashtop, los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar, mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal y mantenerse conectados con sus compañeros, lo que lo convierte en una herramienta invaluable para el trabajo remoto.

Comienza tu ensayo gratuito hoy mismo para mejorar tu estrategia de trabajo remoto y experimentar de primera mano los beneficios de Splashtop.

Trevor Jackins Senior Digital Marketing Manager at Splashtop
Trevor Jackins
Trevor Jackins es un Senior Digital Marketing Manager en Splashtop. También es un apasionado usuario del software de acceso remoto de Splashtop, ¡ya que lo utiliza para conectarse remotamente al ordenador de su oficina y trabajar desde casa! El entusiasmo de Trevor por Splashtop proviene de su interés por cómo la tecnología puede mejorar nuestra vida cotidiana.
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