Cómo la Fundación Holy Spirit Radio aprovechó Splashtop para mantener a todos a salvo y crear una experiencia de transmisión remota sin problemas

Después de usar una buena cantidad de software de acceso remoto durante 20 años, Holy Spirit Radio quedó encantado con Splashtop.

RESUMEN

Debido al COVID-19, muchas estaciones de radio y medios de comunicación han optado por un modelo remoto para asegurar la continuidad de las actividades. En este estudio de caso, Frank Eliason, Director de Operaciones de Holy Spirit Radio, comparte cómo Holy Spirit Radio responde a los desafíos del nuevo mundo con Splashtop Business Access.

EL RETO: PROPORCIONAR CALIDAD Y ASEGURAR LAS TRANSMISIONES A DISTANCIA SIN QUEDAR EN BANCARROTA

Cuando la pandemia obligó a Holy Spirit Radio a ir totalmente a distancia, la mayor preocupación fue la falta de acceso a las herramientas necesarias para ofrecer transmisiones de alta calidad a su audiencia.

Teniendo en cuenta que la mayoría de los trabajadores ya no tendrían acceso a sus computadoras de trabajo de alta gama y a los potentes equipos de las estaciones locales, ¿cómo podrían seguir entregando contenidos para su público? ¿Sería posible mantener la misma calidad de contenido mientras se trabaja a distancia? Dado que Holy Spirit Radio es una organización sin fines de lucro, ¿cómo podría hacer frente a todos estos desafíos y al mismo tiempo mantener los costos bajos? También existía una preocupación de seguridad con respecto a los trabajadores que accedían a los datos de forma remota.

Así que Frank se embarcó en una misión para encontrar una solución de acceso remoto que abordara todas estas preocupaciones. Frank y Holy Spirit Radio no eran nuevos en el software de acceso remoto. "La radio ha adoptado durante mucho tiempo el acceso remoto debido a su naturaleza siempre activa", dijo Frank. "Estamos 24/7, los 365 días del año".

Holy Spirit Radio tuvo su justa cuota de software de acceso remoto en los últimos 20 años. Entre ellos estaban los muy anticuados PCAnywhere. Después de escuchar cómo el uso de software anticuado podía llevar a problemas de seguridad desastrosos, Frank hizo el cambio a LogMeIn. Sin embargo, el aumento de los precios dificultó que Holy Spirit Radio siguiera usándolo. Fue entonces cuando Frank movió a Holy Spirit Radio a una solución de acceso remoto que tenía todas las características adecuadas y los precios adecuados.

LA SOLUCIÓN: SPLASHTOP BUSINESS ACCESS – UNA SOLUCIÓN DE ACCESO REMOTO CON LAS CARACTERÍSTICAS ADECUADAS AL PRECIO ADECUADO

Splashtop Business Access ofrece streaming 4k, baja latencia y permite a los usuarios conectarse simultáneamente a la misma máquina sin conexiones retardadas, lo que lo hace perfecto para los usuarios que necesitan acceder remotamente a software de estudio de alta gama en cualquier lugar y ofrecer transmisiones de alta calidad independientemente de la ubicación física.

"Nos permite administrar nuestras computadoras, ayudar al personal cuando están grabando o solucionar problemas y corregir los problemas en tiempo real desde cualquier lugar o dispositivo", dijo Frank. Explicó además: "Recientemente instalé un software que proporcionará acceso a nuestros mezcladores de estudio para permitirnos producir transmisiones en vivo desde cualquier lugar, siempre y cuando tengamos una conexión a Internet y el corazón de ese acceso sea Splashtop".

La compatibilidad de acceso remoto de Splashtop con varios sistemas operativos también fue útil ya que el equipo de Frank requería acceso a siete dispositivos basados en Windows 10 y un dispositivo Mac. "Para acceder a estas computadoras, requerimos la capacidad de acceder desde Windows, Mac, iOS, y Android – ¡Splashtop cumplió!" dijo Frank.

Hay más. Entre las muchas características útiles de Splashtop, una en particular se destacó: la capacidad de ver y tocar el cursor del ratón en una sesión remota. Esto permite que los dedos del usuario se conviertan en el ratón, y Frank dijo que esto es especialmente importante cuando se utiliza uno de los mezcladores digitales de los estudios. "Puedo tomar mi dedo y deslizarlo hacia arriba o hacia abajo según sea necesario y dar un toque para encender o apagar", dijo Frank.

Pero lo más importante es que el acceso remoto a Splashtop se puede usar sin esfuerzo. "Para mí, todo se trata de la facilidad y la velocidad de acceso a la computadora", dijo Frank. Explicó además, "Si nuestra estación de radio se cae en medio de la noche, quiero ser capaz de conseguir una computadora o un teléfono celular para arreglarlo ¡inmediatamente!" Con Splashtop, puede hacer precisamente eso. "Normalmente me vuelvo a dormir en unos minutos, y lo mejor es que normalmente podemos saber de un problema y arreglarlo antes de que nadie piense en cambiar de emisora", dijo Frank.

Splashtop también permitió a Holy Spirit Radio ahorrar aproximadamente 1.300 dólares al año en comparación con soluciones anteriores como LogMeIn. Pero según Frank, esta no es la ventaja más significativa de Splashtop. Explicó que tiene que manejar múltiples estaciones mientras trabaja como consultor y Splashtop le permite solucionar cualquier problema en minutos siempre que tenga acceso a su teléfono.

Como resultado, Frank cree que Splashtop es más que una solución temporal para el COVID-19. Es la solución para seguir siendo productivos y exitosos en el mundo remoto permanente más probable en el que viviremos después de el COVID-19. "Todas nuestras vidas están ocupadas, y la ingeniería de radio es un trabajo de 24 horas al día", dijo Frank. "Si algo tiene un problema, recibo llamadas telefónicas sin parar hasta que pueda corregirlo. ¡Splashtop es un verdadero salvavidas!"

EL RESULTADO: UNA SOLUCIÓN DE RADIODIFUSIÓN PERFECTA Y ASEQUIBLE EN LA ERA DE EL COVID-19 Y MÁS ALLÁ

Después de intentar diferentes soluciones de acceso remoto durante 20 años, Frank y Holy Spirit Radio encontraron todas sus preocupaciones y desafíos abordados con Splashtop. "Splashtop está en el corazón de nuestro negocio, permitiendo el acceso desde cualquier lugar con prácticamente cualquier dispositivo, es un activo increíble para las empresas grandes y pequeñas", dijo Frank en su testimonio final de Splashtop. En el futuro, Holy Spirit Radio continuará usando Splashtop para dirigir las operaciones diarias de su estación de radio de forma remota.

DETALLES

Acerca de Holy Spirit Radio

La Fundación Holy Spirit Radio es un operador religioso sin fines de lucro de múltiples estaciones de radio en el área de Filadelfia, con la misión de utilizar la tecnología para difundir noticias católicas positivas.

Acerca de Splashtop Business Access

Splashtop Business Access es un software de acceso remoto que proporciona un acceso rápido, fácil y seguro a la computadora para individuos y equipos. Splashtop Business Access es compatible con iOS, Windows, Linux e incluso Chromebooks, lo que lo hace increíblemente versátil ya que los usuarios no tienen que preocuparse por el sistema operativo que funcione con sus dispositivos. Los usuarios pueden controlar su computadora y acceder a todas las aplicaciones, archivos y datos mientras disfrutan de una experiencia de streaming de 4k con un retraso mínimo y un rendimiento de más de 40 fps. Splashtop Business Access viene con varias características de acceso remoto que le ayudan a ser productivo mientras controla otra computadora.

"El COVID-19 ha hecho que muchos de nosotros nos replanteemos todos los aspectos de la forma de hacer negocios, con mayor énfasis en el trabajo desde casa. Y si usted es un ingeniero de cualquier empresa, el acceso a las máquinas en toda su organización es fundamental. Splashtop hace que esto no sólo sea posible sino que sea fácil".
Frank Eliason
Director de Operaciones
Holy Spirit Radio

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