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Vídeo de Demonstração do Splashtop Business Access

Aprende a configurar, iniciar uma sessão de acesso remoto, convidar utilizadores e gerir a tua equipa.

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Guia de Introdução

Tudo o que precisas saber para começar com o Splashtop Business Access, e todas as ferramentas e recursos à tua disposição.

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Links para Dowload

Encontre todos os links de download para o Splashtop Business App e o Splashtop Streamer aqui mesmo!

Knowledge Base using Splashtop Business Access

Base de Conhecimentos

Encontre todos os artigos de suporte ao Splashtop sobre como configurar e usar o Splashtop Business Access.

Como configurar o Splashtop Remote Desktop

Põe os teus computadores configurados para acesso remoto em minutos com apenas alguns passos simples.

Splashtop Security Center banner

Centro de Segurança Splashtop

Os teus computadores, rede e dados estão seguros. Veja como a Splashtop assegura a tua segurança.

Top 10 Perguntas Frequentes sobre Testes

Como configuro o Splashtop Business Access?

Configurar a Splashtop é simples. Tudo o que precisas fazer é descarregar o Splashtop Streamer nos computadores para onde queres controlar e o Splashtop Business App nos dispositivos em que queres manter o comando. Depois disso, estás pronto! Confira o nosso guia passo a passo sobre como configurar a Splashtop ou encontra todos os links de download do Splashtop Business Access.

Como posso me ligar a um computador remoto?

Para iniciar uma conexão remota, abra o Splashtop Business App no seu dispositivo para ver a lista de computadores. Basta clicar no computador ao qual pretende aceder para iniciar a sessão remota. Depois, verá o ecrã do computador remoto no seu dispositivo e conseguirá controlá-lo em tempo real.

Como faço para transferir ficheiros?

Pode transferir ficheiros entre o computador remoto e o seu dispositivo local (Windows, Mac e Android). A funcionalidade de arrastar e soltar facilita a transferência de ficheiros. Durante uma sessão remota, clique no ficheiro e segure, então arraste-o para a janela do ecrã do computador remoto e solte para transferir o ficheiro do dispositivo local para o computador remoto. Também pode arrastar e soltar ficheiros do computador remoto para o dispositivo local.

Como imprimo ficheiros a partir do computador remoto?

Não precisa de te preocupar com a necessidade de um documento armazenado num computador que não tens à tua frente! A Splashtop permite imprimir arquivos de um computador remoto (Windows e Mac) para a tua impressora local. Não deixe de verificar o nosso artigo de base de conhecimento sobre impressão remota com Splashtop para configurar.

O que é o console Web da Splashtop e o que posso fazer com ele?

O console web da Splashtop é onde podes gerir a tua conta, utilizadores e dispositivos. Podes aceder a isso em my.splashtop.com. Vais poder ver os teus computadores, agrupá-los, ajustar as permissões de acesso de utilizador e as definições de segurança, e muito mais. Saiba mais sobre o console Web da Splashtop.

Como agrupo os meus computadores?

Se tiver muitos computadores na conta, pode mantê-los facilmente organizados agrupando-os na consola Web. Isso permitirá visualizar e ordenar computadores por grupos quando utilizar a consola Web ou a aplicação Splashtop Business App. Pode também ajustar as definições do computador no nível do grupo.

No console web, vá para Gestão > Agrupamento. A partir daí podes criar e gerir grupos. Saiba mais sobre agrupamento de computadores com a Splashtop.

Como configuro a verificação em dois passos?

A verificação em duas etapas, ou autenticação de dois fatores (2FA), é altamente recomendada para proteger os seus dispositivos e dados. Uma vez ativado, você precisará de um código de segurança adicional de seis dígitos de uma aplicação de autenticador, além da sua palavra-passe Splashtop, ao iniciar uma sessão na sua conta. Isto impede que um hacker aceda à sua conta mesmo que obtenha o seu nome de utilizador e palavra-passe.

Veja o nosso vídeo sobre como configurar a verificação em dois passos.

Como funciona a autenticação de dispositivos?

Para uma melhor segurança, todos os novos dispositivos que iniciam sessão na sua conta Splashtop precisam de ser autenticados por e-mail. Quando iniciar sessão num novo dispositivo pela primeira vez, será enviada um hiperlink de autenticação por e-mail. Terá de clicar no link para poder iniciar sessão com sucesso e começar a usar a aplicação Splashtop Business App nesse dispositivo.

Saiba mais sobre a autenticação de dispositivos e como ajustar as configurações do recurso.

E se eu estiver com dificuldades em conectar a um computador remoto?

Dificuldade de ligação e quedas de ligações não são comuns. Se estás a viver esses problemas, pode ser devido a baixa largura de banda ou a uma rede congestionada. Confira o nosso artigo de apoio sobre soluções para esses problemas.

Quais são as sugestões para obter o melhor desempenho durante uma sessão de desktop remoto?

O Splashtop Business App e o Splashtop Streamer para Windows e Mac têm várias configurações que podem melhorar o desempenho de uma sessão remota em relação à taxa de quadros (FPS) e ao carregamento de CPU. Veja quais configurações podem ser definidas por plataforma para aproveitar ao máximo a tua experiência na Splashtop.

A woman on a computer using Splashtop remote access, the best TeamViewer alternative

Estudo de caso

Como o S.J. Pockmire Usa a Splashtop para Trabalhar a partir de Casa e Permanecer Produtivo

Um estudo de caso sobre usar um desktop remoto para trabalhar em casa.

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