Soluções de Suporte Remoto para Quiosques e Dispositivos de Ponto de Venda

Acesso remoto e suporte para os seus sistemas POS

Os dispositivos de ponto de venda são vitais para os negócios dos seus clientes. Se ocorrer um problema, eles não poderão processar as vendas, e solicitarão a sua ajuda para resolver o problema o mais rapidamente possível. Quanto mais tempo for necessário para resolver o problema, mais o negócio do seu cliente irá sofrer, e mais insatisfeitos ficarão com o seu serviço.
Splashtop elimina o incómodo de fornecer apoio. Forneça suporte desacompanhado ou assistido a qualquer hora, de qualquer lugar, ligando-se remotamente ao dispositivo em tempo real. Não há necessidade de gastar em viagens ou envios, e não há tempo de atraso.

Soluções Splashtop para Sistemas de Pontos de Venda

As soluções de suporte remoto Splashtop são ideais para quiosques, pontos de venda, e outros dispositivos especializados em que os seus clientes confiam. O amplo suporte de dispositivos Splashtop emparelhado com a nossa poderosa plataforma de acesso remoto significa que pode remotamente entrar em qualquer dispositivo e ter controlo completo, para que possa completar as suas tarefas com facilidade.

Splashtop Remote Support

Acesso remoto para Equipas de TI e Apoio. Remota para o dispositivo desacompanhado do seu cliente a qualquer momento para fornecer manutenção e suporte, mesmo sem a presença de um utilizador final.

Teste gratuito

Principais recursos

Fácil Implantação - Crie e instale o seu pacote de implantação em cada dispositivo que você deseja suportar.
Acesso sem vigilância - Não há necessidade da presença de um utilizador final, ligue-se a qualquer dispositivo em qualquer altura.
Suporte Amplo de Dispositivos - Remoto a partir de qualquer dispositivo Windows, Mac, iOS, ou Android. Suporta dispositivos Windows, Android, e Mac.
Técnicos Ilimitados - Pague pelo número de dispositivos que pretende suportar.

Splashtop SOS

A pedido/acesso assistido para equipas de TI, Suporte, e Helpdesk. Remota para o dispositivo dos seus clientes no momento em que eles precisarem da sua ajuda. Não é necessária qualquer instalação no dispositivo POS. Basta remotamente entrar rapidamente e resolver o problema rapidamente.

Teste gratuito

Principais recursos

Acesso com Código de Sessão - Não há necessidade de instalar qualquer software nos dispositivos dos clientes. Ligue-se com um simples código de sessão.
Suporte Remoto Completo - Tenha acesso completo e controle do dispositivo em tempo real.
Suporte a Dispositivos Amplos - Suporta qualquer dispositivo Windows, Mac, iOS, ou Android.
Suporta um Número Ilimitado de Dispositivos - Pague pelo número de técnicos simultâneos que tiver.

Porquê escolher Splashtop

Suporte Remoto Simplificado

Os seus sistemas POS precisam de estar sempre a funcionar nas melhores condições. Suporte problemas assim que eles surgirem, instale atualizações, e faça a manutenção remotamente.

Custo-eficácia

Splashtop não aumentará os seus preços anualmente nem lhe cobrará um braço e uma perna como outras soluções de apoio remoto. Obtenha a melhor solução de suporte remoto da sua classe sem quebrar o banco.

Alto desempenho

O motor de alto desempenho do Splashtop proporciona-lhe ligações rápidas com qualidade HD e som. O controlo remoto e a prestação de apoio aos seus sistemas POS nunca foi tão fácil.

Seguro

Mantenha os dados dos seus clientes em segurança. Todas as Sessões Remotas são protegidas com encriptação TLS e AES de 256 bits. Todas as ligações, transferências de ficheiros, e eventos de gestão são registados.