Como encontrar um fornecedor de acesso remoto e suporte para o Help Desk de TI da sua empresa

Quinta, Março 10, 2022

Encontrar os fornecedores certos para o seu Help Desk de TI pode ser difícil. Saiba como encontrar um fornecedor de acesso remoto e suporte com base nos casos de uso específicos da sua empresa. A questão para os gestores de helpdesk de TI já não é: “Façam...

Cibersegurança PME em 2022: Mesmos Desafios, Melhores Soluções

Quarta, Fevereiro 23, 2022

A escassez de competências de cibersegurança está a afetar desproporcionadamente as PME. Saiba como as soluções baseadas na nuvem podem facilitar os problemas de cibersegurança de PME e de pessoal de TI. Por acaso viu o mais recente Cybersecurity Workforce Study do (ISC) ², a organização profissional líder mundial de cibersegurança sem fins lucrativos? ...

Como aceder e suportar remotamente dispositivos IoT

Terça, Fevereiro 22, 2022

Muitas empresas confiam em dispositivos IoT para operações diárias. Saiba como indústrias como Retalho, Transporte e Produção acedem e suportam dispositivos IoT remotamente. O tamanho global do mercado da IoT foi de 309 mil milhões de dólares em 2020, e projeta-se que cresça ao...

Como as Equipas de TI Estão a Navegar na Diversidade de Dispositivos

Quinta, Fevereiro 3, 2022

A força de trabalho distribuída de hoje depende da diversidade de dispositivos. Saiba como as equipas de TI estão a suportar uma vasta gama de dispositivos BYOD e de escritório. Em 2022, os negócios de todas as dimensões têm de gerir uma infraestrutura de dispositivos diversificada para ir ao encontro das...

Como as Equipes de TI Podem se Beneficiar da Implementação de Operações em Qualquer Lugar

Quarta, Janeiro 19, 2022

Segundo a Gartner, as operações em qualquer lugar estavam entre as Melhores Tendências de Tecnologia Estratégica para 2021. Enquanto o conceito e a prática de operações em qualquer lugar foram impulsionados pela pandemia, a Gartner diz que as operações em qualquer lugar serão mais necessárias uma vez que a pandemia...

Com o Avanço da Ômicron, Como a Sua Empresa Pode Mudar Facilmente para um Trabalho Flexível?

Segunda, Janeiro 10, 2022

O mundo parece estar em constante estado de fluxo, mas a sua empresa não tem precisa estar. Saiba como você pode mudar para um trabalho flexível com facilidade, adotando uma solução de acesso remoto da próxima geração. Se a sua empresa é como...

Como Melhorar a Sua Experiência de Suporte Remoto com o Splashtop Enterprise

Quarta, Janeiro 5, 2022

Procura aumentar a sua experiência de suporte remoto? Continue a ler para saber mais sobre os benefícios do Splashtop Enterprise e as novas funcionalidades que pode esperar ver em 2022. À medida que rumamos para 2022 com mais uma variante da Covid-19 pairando...

Por que a Splashtop é uma compra de fim de ano ideal para seu help desk de TI

quarta-feira, 1 de dezembro de 2021

Com o final de 2021 se aproximando rapidamente, há mais do que apenas presentes para encerrar. Você, como muitos gerentes de help desk de TI, provavelmente já encontrou um pouco de dinheiro extra em seu orçamento de suporte. Dinheiro que você deve “usar...

Três Maneiras Pelas Quais o Acesso Remoto Torna o Help Desk de TI Mais Feliz

Terça-feira, 23 de novembro de 2021

O suporte de TI está mais relevante do que nunca. Embora, com empresas em crescimento, escassez de especialistas em TI, ferramentas complexas e altas expectativas dos trabalhadores, o trabalho pode ser uma tempestade de estresse e frustração. Além de tudo isso, seu help desk de TI...

Melhore os Fluxos de Trabalho de Suporte Remoto com Recursos do Service Desk

Sexta-feira, 5 de novembro de 2021

Hoje, muitos departamentos internos de TI, provedores de serviços gerenciados (MSPs), equipes de help desk e service desk em todo o mundo usam o dia-a-dia da Splashtop como uma de suas principais ferramentas. Com atributos importantes, como segurança robusta, experiência superior do usuário e excelente atendimento ao cliente,...