Freshservice en Splashtop-integratie

Splashtop-afstandsbediening van binnen Freshservice

Door de Splashtop-integratie met Freshservice te gebruiken, kan uw IT-ondersteuning of helpdeskteam uw gebruikers op afstand ondersteunen vanuit Freshservice, met behulp van de Splashtop SOS- service.

Splashtop SOS met Freshservice
Splashtop SOS met Freshservice
Splashtop - Freshservice Integration Demo

Met de integratie kunt u met slechts een paar klikken een externe desktopverbinding tot stand brengen met de computers van uw gebruikers om rechtstreeks vanuit het Freshservice-ticket ondersteuning te bieden! Wanneer de sessie voor externe toegang is voltooid, wordt sessie-informatie automatisch aangemeld bij het ticket voor toekomstige referentie. Uw gebruikers hoeven geen vooraf geïnstalleerde software te hebben om te worden ondersteund.

U kunt ook profiteren van alle functies in Splashtop SOS, inclusief bestandsoverdracht, opnieuw opstarten op afstand, chatten, het delen van een technicusdesktop en meer. Alle sessies op afstand zijn volledig versleuteld.

Splashtop biedt ook opties voor implementatie via de cloud of ter plekke

  • Splashtop SOS - Cloud-oplossingen

  • Met Splashtop SOS kun je:
  • Bied uw eindgebruiker ondersteuning op afstand door een externe sessie te starten vanaf uw apparaat en verbinding te maken met de computer of het mobiele apparaat van de eindgebruiker met een 9-cijferige sessiecode (bij alle SOS-abonnementen).
  • Computers op afstand ondersteunen, zelfs zonder dat een eindgebruiker aanwezig is (met SOS + 10 en SOS Unlimited).
  • Lees meer over Splashtop SOS
  • Met Splashtop Enterprise kunt u al het bovenstaande doen, plus:
  • Integreer met Eenmalige Aanmeling, op afstand in onbeheerde Android-apparaten en profiteer van functies voor computerbeheer op afstand (alleen met SOS Enterprise).
  • MEER INFORMATIE OVER SPLASHTOP ONDERNEMING
  • Splashtop SOS - oplossing op locatie

  • Met de ter plekke-oplossing van Splashop kunt u:
  • De Splashtop gateway installeren in uw DMZ of achter uw firewall.
  • Bied bemande/ snelle ondersteuning aan onbeheerde computers met een 9-cijferige toegangscode.
  • Krijg altijd onbemande externe toegang tot uw beheerde computers en Android-apparaten.
  • Integreer met Active Directory om eenvoudig gebruikersaccounts in te richten en te verifiëren.
  • Meer informatie over Splashtop Op Locatie

Download de Splashtop-app van de Freshworks Marketplace ( cloud of on-prem ) en ontvang Splashtop SOS van Splashtop. Start vandaag nog met uw gratis SOS-proefperiode en probeer de integratie zelf!

Middelen

Ondersteuningsartikel: Splashtop SOS instellen en gebruiken met Freshservice

Aanvullende oplossingen

Ontvang Splashtop Remote Support voor onbemande externe toegang tot uw computers voor ondersteuning. Gratis proefversies beschikbaar.

Splashtop Toegang op Afstand-oplossingen

Splashtop SOS

Splashtop SOS

Ontworpen voor helpdesk en serviceproviders om zowel bewaakte als onbeheerde ondersteuning te bieden aan klanten. Geen installatie van externe desktopsoftware nodig, ondersteuning voor een onbeperkt aantal apparaten. Maak verbinding met de computers en mobiele apparaten van de klant met een eenvoudige 9-cijferige code. Meer informatie »
Gratis proefperiode
Geen kredietkaart nodig!
Koop nu
Vanaf $199/ jaar

Splashtop Enterprise

Splashtop Enterprise

De voordeligste zakelijke oplossing voor veilige externe toegang, bediening op afstand en externe ondersteuning voor elk apparaat.
Leer meer "

Splashtop Business Access Remote Desktop-oplossing

Splashtop Business Access

Remote desktop voor zakelijke professionals en kleine teams. Krijg overal en op elk ander apparaat toegang tot uw computer, net alsof u er recht voor staat! Kom meer te weten "
Gratis proefperiode
Geen kredietkaart nodig!
Koop nu
Vanaf $5/maand

Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support

Ontworpen voor MSP's, IT en serviceproviders om de computers en servers van klanten op afstand te ondersteunen. Omvat bemande en onbemande toegang. Onbeperkte technici en apparaten op afstand. Kom meer te weten "
Gratis proefperiode
Geen kredietkaart nodig!
Koop nu
Vanaf $40/maand voor 25 computers