Splashtop-afstandsbediening van binnen Freshservice
Door de Splashtop-integratie met Freshservice te gebruiken, kan uw IT-ondersteuning of helpdeskteam uw gebruikers op afstand ondersteunen vanuit Freshservice, met behulp van de Splashtop SOS- service.
Met de integratie kunt u met slechts een paar klikken een externe desktopverbinding tot stand brengen met de computers van uw gebruikers om rechtstreeks vanuit het Freshservice-ticket ondersteuning te bieden! Wanneer de sessie voor externe toegang is voltooid, wordt sessie-informatie automatisch aangemeld bij het ticket voor toekomstige referentie. Uw gebruikers hoeven geen vooraf geïnstalleerde software te hebben om te worden ondersteund.
U kunt ook profiteren van alle functies in Splashtop SOS, inclusief bestandsoverdracht, opnieuw opstarten op afstand, chatten, het delen van een technicusdesktop en meer. Alle sessies op afstand zijn volledig versleuteld.
Splashtop biedt ook opties voor implementatie via de cloud of ter plekke
-
Splashtop SOS - Cloud-oplossingen
- Met Splashtop SOS kun je:
- Bied uw eindgebruiker ondersteuning op afstand door een externe sessie te starten vanaf uw apparaat en verbinding te maken met de computer of het mobiele apparaat van de eindgebruiker met een 9-cijferige sessiecode (bij alle SOS-abonnementen).
- Ondersteun computers op afstand, zelfs zonder dat een eindgebruiker aanwezig is (met SOS+10SOS Teams en SOS Unlimited).
- Lees meer over Splashtop SOS
- Met Splashtop Enterprise kunt u al het bovenstaande doen, plus:
- Integreer met Eenmalige Aanmeling, op afstand in onbeheerde Android-apparaten en profiteer van functies voor computerbeheer op afstand (alleen met SOS Enterprise).
- MEER INFORMATIE OVER SPLASHTOP ONDERNEMING
-
Splashtop SOS - oplossing op locatie
- Met de on-premise oplossing van Splashtop kunt u:
- De Splashtop gateway installeren in uw DMZ of achter uw firewall.
- Bied bemande/ snelle ondersteuning aan onbeheerde computers met een 9-cijferige toegangscode.
- Krijg altijd onbemande externe toegang tot uw beheerde computers en Android-apparaten.
- Integreer met Active Directory om eenvoudig gebruikersaccounts in te richten en te verifiëren.
- Meer informatie over Splashtop Op Locatie
Download de Splashtop-app van de Freshworks Marketplace ( cloud of on-prem ) en ontvang Splashtop SOS van Splashtop. Start vandaag nog met uw gratis SOS-proefperiode en probeer de integratie zelf!
Middelen
Ondersteuningsartikel: Splashtop SOS instellen en gebruiken met Freshservice
Splashtop-integratie-app in de Freshservice Markt
Aanvullende oplossingen
Ontvang Splashtop Remote Support voor onbemande externe toegang tot uw computers voor ondersteuning. Gratis proefversies beschikbaar.
Splashtop Toegang op Afstand-oplossingen

Splashtop SOS

Splashtop Enterprise
Leer meer "

Splashtop Business Access
