Splashtop remote control vanuit Freshservice
Met behulp van de Splashtop-integratie met Freshservice kan uw IT- of helpdeskteam uw gebruikers op afstand ondersteunen, rechtstreeks vanuit Freshservice, met behulp van de Splashtop SOS-service.
Met de integratie kunt u eenvoudig een remote desktopverbinding tot stand brengen met de computers van uw gebruikers om rechtstreeks vanuit Freshservice-tickets support te bieden en snel serviceverzoeken op te lossen. Wanneer de remote access-sessie is voltooid, wordt de sessie-informatie automatisch in het ticket geregistreerd, zodat deze in de toekomst kan worden geraadpleegd. Uw gebruikers hoeven geen software vooraf geïnstalleerd te hebben om ondersteund te worden.
U kunt ook gebruik maken van alle functies in Splashtop Remote Support, zoals bestandsoverdracht, herstarten op afstand, chatten, het scherm van de technicus delen en meer. Alle remote sessies zijn volledig versleuteld.
Splashtop biedt ook opties voor implementatie via de cloud of ter plekke
Beschikbaar op...
Splashtop Enterprise
Voor geavanceerde remote supportfuncties, zoals SSO, servicedesk, endpointmanagement en meer
Splashtop Remote Support
Snelle en gemakkelijke on-demand remote support vanaf elke computer of mobiel apparaat
Splashtop On Prem
Zelf gehoste remote access en support om aan uw beveiligings- en compliance-eisen te voldoen
Download de Splashtop-app van de Freshworks Marketplace (cloud of on-prem) en download Splashtop Enterprise van Splashtop. Start vandaag nog uw gratis proefperiode van Splashtop Enterprise en probeer de integratie zelf!