Datto RMM Remote Access Integration – Splashtop

Datto RMM (anciennement Autotask Endpoint Management / CentraStage) intègre la technologie d'accès à distance haute performance de Splashtop pour alimenter sa fonction de contrôle à distance. Grâce à la console Datto RMM, vous pouvez facilement déployer Splashtop sur vos appareils gérés et lancer des sessions de contrôle à distance.

Les utilisateurs de Datto RMM ont la possibilité de profiter d'outils Splashtop supplémentaires pour fournir ou revendre un accès à distance, et pour fournir une assistance à distance à tout appareil.

Procurez-vous Splashtop Business Access pour fournir à vos utilisateurs finaux un accès à distance à leurs propres ordinateurs afin de leur permettre de travailler depuis leur domicile. En exploitant l'application Datto RMM agent existante, vous pouvez facilement mettre en place un accès à distance pour vos utilisateurs finaux.

Achetez ou commencez un essai gratuit de Splashtop Business Access, puis suivez ces étapes rapides pour permettre à vos utilisateurs finaux d'accéder à distance à leurs propres machines.

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Splashtop SOS est le moyen le plus simple de fournir une assistance à distance aux appareils qui ne sont pas gérés dans votre compte, y compris les appareils mobiles. Aucune installation préalable n'est nécessaire. Téléassistance instantanée sur l'appareil de votre client avec un simple code de session. Vous pouvez utiliser Splashtop SOS pour étendre votre offre de services grâce à ces fonctions d'assistance rapide :

• Obtenez un accès à distance rapide aux ordinateurs et aux appareils mobiles non administrés sous votre compte Datto RMM
• Prendre en charge un nombre illimité d'appareils
• Aucune installation préalable n'est nécessaire sur l'appareil de l'utilisateur final. Lorsque votre client a besoin d'assistance, demandez-lui d'exécuter l'application Splashtop SOS (fichier exécutable une fois) pour générer un code à 9 chiffres que vous pouvez utiliser pour envoyer à distance
• Accédez à distance et prenez en charge les appareils Windows, Mac, iOS et Android de vos clients. Prise en charge des ordinateurs, des tablettes et des smartphones
• S'intègre aux systèmes de billetterie et d'APS, notamment Autotask, ServiceNow, Freshservice et Zendesk

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• Article de soutien (Comment utiliser Splashtop avec Datto RMM + Comment fournir un accès à distance aux utilisateurs finaux)
• Tutoriel de Datto