Wavelink lanza un dispositivo inteligente de control remoto en asociación con Splashtop

 

La nueva solución móvil evalúa y soluciona los problemas a distancia, permitiendo la máxima productividad para las empresas que utilizan Android

 

SALT LAKE CITY - 7 de diciembre de 2016 - Wavelink, líder en su sector que acelera la productividad móvil, anunció hoy el lanzamiento de Smart Device Remote Control a través de una nueva asociación con Splashtop Inc. Este control remoto para Android extiende la robusta gestión de movilidad de Wavelink a todas las plataformas y refuerza sus soluciones móviles para ayudar a las empresas a maximizar su tiempo de actividad y productividad.

 

Wavelink ofrece una potente gestión de la movilidad empresarial que aumenta la productividad desde el almacén hasta la tienda para implementaciones esenciales en móviles. A medida que el número de productos basados en Android crece en el mercado y las empresas hacen la transición a la siguiente generación de tecnología, Wavelink ha extendido sus capacidades de control remoto más allá de los sistemas operativos móviles de Microsoft a la plataforma del sistema operativo Android para satisfacer las necesidades de los clientes. Esta solución acompaña a Wavelink Avalanche, que proporciona una gestión integral de la movilidad empresarial para garantizar que los trabajadores aprovechen al máximo la movilidad, y ofrece los medios más eficaces para actualizar las aplicaciones móviles en los dispositivos de los trabajadores.

 

"Nos emociona llevar a los clientes a la próxima generación de plataformas," dijo Alex Evans, director de producto principal de Wavelink. “Cada vez que un dispositivo baja, la productividad y en última instancia su balance final con él. Necesitas que ese dispositivo funcione de nuevo lo más rápido posible si vas a cumplir con los compromisos del cliente y los objetivos corporativos. Nuestra solución Smart Device Remote Control ayuda a acelerar la resolución de problemas, dando a los equipos de soporte acceso al dispositivo para replicar problemas para que puedan diagnosticar y resolver problemas rápidamente".

 

Smart Device Remote Control ayuda a los clientes de Wavelink a evitar un tiempo de inactividad prolongado mediante la resolución de problemas directamente sobre la marcha. Esta reparación inmediata promueve la máxima productividad en el lugar de trabajo y garantiza que no se pierda tiempo enviando los dispositivos para su reparación cuando se puedan diagnosticar y remediar in situ.

 

Las capacidades de Smart Device Remote Control incluyen:

 

  • Facilidad de implementación. Las empresas pueden construir sus propios paquetes de implementación y enviar un enlace para instalarlos.
  • Sesiones seguras. El nuevo control remoto proporciona encriptación TLS y AES-256 bit y registro de todos los eventos de la sesión.
  • Informes de problemas de experiencia en tiempo real. La solución de control remoto de dispositivos inteligentes mejora la visibilidad para ver la configuración, reproducir errores y corregir problemas para que las empresas puedan ver de primera mano los problemas que los usuarios están señalando.
  • Diagnóstico remoto. El equipo de TI puede evitar el temido "no se ha encontrado ningún fallo" realizando pruebas y verificando configuraciones antes de enviar un dispositivo para servicios innecesarios.
  • Transferencia de archivos y correcciones. Las empresas pueden enviar archivos, como, por ejemplo, registros, actualizaciones del sistema operativo y más entre dispositivos.
  • Reinicio a distancia. El equipo se reinicia para asegurarse de que las actualizaciones están instaladas y listas para funcionar.

 

Ya sea debido al hardware, el software o la conectividad, las empresas necesitan ver por qué un trabajador está desocupado. Smart Device Remote Control proporciona la visibilidad para ver la configuración, reproducir errores y solucionar problemas. Las empresas dependen de este tipo de resolución remota para garantizar el máximo tiempo de actividad, uno de los factores clave para la asociación con un proveedor líder como Splashtop.

 

Mark Lee, CEO y fundador de Splashtop, explica: "Estamos encantados de trabajar con Wavelink para proporcionar este soporte de gestión móvil mejorado a la plataforma de SO inteligente. Splashtop ofrece el mejor control remoto de su clase, y esta asociación aprovecha una de las capacidades empresariales más poderosas de Splashtop". Las herramientas de soluciones móviles integradas de Wavelink y Splashtop facultan al equipo de soporte de TI para evaluar y resolver problemas rápidamente, de modo que los empleados puedan volver a las tareas que impulsan su negocio y beneficiar el resultado final".

 

Diseñado para los últimos despliegues móviles, Smart Device Remote Control extenderá las capacidades de control remoto existentes a la versión Android 4.4 KitKat y a otras más recientes, y será compatible con plataformas como Honeywell, Panasonic y Zebra, entre otras.

 

Para más información, entre en http://www.wavelink.com/.

 

Acerca de Wavelink

Wavelink acelera la productividad móvil con soluciones que permiten las operaciones de la cadena de suministro. Hay empresas de todo el mundo y de todos los sectores, como la fabricación, el comercio minorista, el almacenamiento y la automatización del personal de campo, que dependen de la gestión de la movilidad empresarial de Wavelink, las aplicaciones de conectividad de host y las soluciones de habilitación de voz para conectar dispositivos móviles a los sistemas de gestión de la cadena de suministro, que asegura la productividad de los trabajadores en implementaciones móviles esenciales, reduciendo los costes y contribuyendo directamente al margen operativo. Wavelink es parte de la familia LANDESK y tiene su sede en South Jordan, Utah. Para más información, visite www.wavelink.com y obtenga las últimas noticias de productos y clientes de Twitter y LinkedIn.

 

Acerca de Splashtop

Splashtop Inc. ofrece la mejor experiencia en productividad, soporte y colaboración multipantalla de su clase. Los servicios de escritorio remoto de Splashtop permiten a las personas acceder a sus aplicaciones y datos desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar. Los servicios de Splashtop Remote Support permiten que TI y MSP den soporte a ordenadores, dispositivos móviles e industriales, y al IoT. Los servicios de colaboración de Splashtop, que incluyen Mirroring360 y Classroom, permiten compartir eficazmente la pantalla entre varios dispositivos. Más de 30 millones de usuarios disfrutan ahora mismo de los productos Splashtop, además de los socios fabricantes. La empresa tiene sede en San José, California, y cuenta con oficinas internacionales en China, Japón y Taiwán. Para más información, entre en www.splashtop.com y www.mirroring360.com. Todos los nombres de marcas y productos son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivas empresas.

 

Los productos o servicios mencionados pueden ser marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivas empresas.

 

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