Herausragender Kundenservice

Splashtop bietet einen erstklassigen Kundenservice

Unsere Mission bei Splashtop ist es, Ihnen einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, sowohl vor als auch nach dem Kauf (einschließlich Support). Es ist uns ein großes Anliegen, solide, langfristige Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden zu pflegen. Ihnen stets den bestmöglichen Kundenservice bieten zu können, wird dabei immer unsere oberste Priorität bleiben.

Schnelle Kontaktaufnahme

Anders als andere Fernzugriffsanbieter verfügt Splashtop über Support- und Vertriebsteams sowie Mitarbeiter im Bereich Customer Success, die auf der ganzen Welt verteilt sind. So stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unsere Kundenservicemitarbeiter befinden sich in Kalifornien, Japan, Taiwan, China, Singapur und Amsterdam.

Zusätzlich zum Kundenservice, das Ihnen global zur Verfügung steht, stellen wir stets sicher, dass Ihnen persönliche Unterstützung durch unsere Vertriebsmitarbeiter geboten wird. Neue und bestehende Kunden können unsere Mitarbeiter über unsere internationalen Telefonnummern erreichen. Als Kunde von TeamViewer müssen Sie hingegen eine Supportanfrage einreichen und warten, bis sich jemand bei Ihnen meldet.

Sie können unsere Mitarbeiter an Werktagen auch über die Chat-Funktion erreichen.

Sie möchten uns jetzt kontaktieren? Auf unserer Kontaktseite sehen Sie, wie Sie mit uns in Kontakt treten können.

Problemlose Abonnementverwaltung

Ihr Abonnement können Sie ganz einfach online in der Webkonsole von Splashtop anpassen oder beenden. Bei anderen Anbietern wie etwa TeamViewer ist es nicht möglich, das Abonnement online zu beenden. Stattdessen müssen Sie ein postalisches Gesuch einreichen oder versuchen, sich an einen Mitarbeiter im Unternehmen zu wenden – das ist allerdings nicht immer ganz einfach.

Bei Splashtop können Sie sich in Ihr Konto einloggen, Ihre Abonnement-Einstellungen öffnen und Ihr Abonnement problemlos ändern oder kündigen.

Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, wenn Sie weitere Informationen zu Preisen wünschen oder sich für eine kostenlose Testversion anmelden möchten.

Informieren Sie sich über die Fernzugriffs- und Fernunterstützungslösungen von Splashtop für Einzelpersonen, kleine Teams, Unternehmen, IT, Helpdesks, MSPs und das Bildungswesen. Werfen Sie einen Blick auf alle Produkte von Splashtop und melden Sie sich gleich für eine kostenlose Testversion an.