Integração de acesso remoto Datto RMM — Splashtop

Tecnologia de controle remoto Splashtop em Datto RMM

Datto RMM (anteriormente Autotask Endpoint Management/CentraStage) incorpora a tecnologia de acesso remoto de alto desempenho da Splashtop para alimentar sua função de controle remoto. Através do console Datto RMM, você pode facilmente implantar o Splashtop em seus dispositivos gerenciados e iniciar sessões de controle remoto.

Soluções Adicionais

Os usuários do Datto RMM têm a oportunidade de aproveitar as ferramentas Splashtop adicionais para fornecer ou revender acesso remoto e fornecer suporte remoto assistido a qualquer dispositivo.

Revender/Ativar Acesso ao Usuário Final

Obtenha o Splashtop Business Access para fornecer aos seus usuários finais acesso remoto aos seus próprios computadores para que você possa permitir que eles trabalhem em casa. Aproveitando o aplicativo de agente Datto RMM existente, você pode configurar facilmente o acesso remoto para seus usuários finais.

Compre ou inicie uma avaliação gratuita do Splashtop Business Access e siga estes passos rápidos para configurar os seus utilizadores finais com acesso remoto às suas próprias máquinas.

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Fornecer suporte remoto sob demanda para computadores e dispositivos móveis adicionais

Splashtop SOS

Splashtop SOS é a maneira mais fácil de fornecer suporte remoto para dispositivos não gerenciados em sua conta, incluindo dispositivos móveis. Não é necessária nenhuma instalação anterior. Remoto instantaneamente no dispositivo do seu cliente com um código de sessão simples. Você pode usar o Splashtop SOS para estender sua oferta de serviço com estes recursos de suporte rápido:

  • Obtenha acesso remoto rápido a computadores e dispositivos móveis não gerenciados sob sua conta Datto RMM
  • Suporte a um número ilimitado de dispositivos
  • Nenhuma instalação prévia necessária no dispositivo do usuário final. Quando seu cliente precisar de suporte, direcione-o para executar o aplicativo Splashtop SOS (arquivo executável único) para gerar um código de 9 dígitos que você pode usar para remotamente no
  • Acesse e dê suporte remotamente aos dispositivos Windows, Mac, iOS e Androiddos seus clientes. Suporte a computadores, tablets e smartphones
  • Integra-se com sistemas Ticketing/PSA, incluindoAutotask,ServiceNow,FreshserviceeZendesk

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Recursos

Soluções de acesso remoto Splashtop

Solução de Área de Trabalho Remota de Acesso Empresarial Splashtop

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Splashtop Remote Support

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Projetado para MSPs, TI e provedores de serviços para oferecer suporte remoto aos computadores e servidores dos clientes. Inclui acesso não assistido e assistido. Técnicos e dispositivos ilimitados para remotamente. Saber mais "
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Splashtop On-Demand Support

Splashtop On-Demand Support (SOS)

Projetado para MSPs, suporte técnico e provedores de serviços para fornecer suporte assistido / ad hoc aos clientes. Nenhuma instalação de software de desktop remoto é necessária, suporta um número ilimitado de dispositivos. Conecte-se aos computadores e dispositivos móveis dos clientes com um código de 9 dígitos simples Saiba mais »
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