Integração de acesso remoto Datto RMM — Splashtop

Datto RMM (anteriormente conhecido como Autotask Endpoint Management/CentraStage) incorpora a tecnologia de acesso remoto de alto desempenho da Splashtop para alimentar a sua função de controle remoto. Através do console Datto RMM, você pode implantar a Splashtop em seus dispositivos gerenciados e iniciar sessões de controle remoto de uma maneira muito fácil.

Os usuários do Datto RMM podem desfrutar das ferramentas Splashtop para fornecer ou revender o acesso remoto e fornecer suporte remoto supervisionado a qualquer dispositivo.

Obtenha o Splashtop Business Access para fornecer acesso remoto aos seus usuários finais, você irá possibilitar que todos eles possam trabalhar do conforto de suas casas. Ao usar o Datto RMM, você pode configurar facilmente o acesso remoto para todos os seus usuários finais.

Compre ou inicie uma avaliação gratuita do Splashtop Business Access e siga estes passos rápidos para realizar toda a configuração que irá possibilitar que seus usuários finais usem seus computadores remotos.

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Splashtop SOS é a maneira mais fácil de fornecer suporte remoto para dispositivos não gerenciados na sua conta, incluindo dispositivos móveis. Não é necessária nenhuma instalação anterior. Conecte-se instantaneamente ao dispositivo do seu cliente usando um código de sessão simples. Você pode usar o Splashtop SOS para aumentar a sua oferta de serviço com estes recursos de suporte rápido:

• Obtenha acesso remoto rápido a computadores e dispositivos móveis não gerenciados usando a sua conta Datto RMM
• Suporte a um número ilimitado de dispositivos
• Nenhuma instalação prévia é necessária no dispositivo do usuário final. Quando o seu cliente precisar de suporte, instrua-o a abrir o aplicativo Splashtop SOS (arquivo executável) para gerar um código de 9 dígitos que você irá usar para se conectar remotamente.
• Acesse e ofereça suporte de maneira totalmente remota aos dispositivos Windows, Mac, iOS e Android dos seus clientes. Ofereça suporte a computadores, tablets e smartphones
• Integração com sistemas Ticketing/PSA, incluindoAutotask, ServiceNow, Freshservice e Zendesk

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• Artigo de suporte (Como usar a Splashtop com a Datto RMM + Como fornecer acesso remoto aos usuários finais)
• Tutorial da Datto