Splashtop maakt de leden van zijn MSP-adviesraad bekend

Helpen bij het begeleiden van remote support productrichtlijnen en verbeteringen voor de MSP-gemeenschap

SAN JOSE, Californië, 25 maart 2021 —Splashtop Inc., marktleider op het gebied van next-gen remote access en remote support software, heeft toonaangevende managed service providers (MSPs) verzameld in een MSP-adviesraad. Deze groep adviseurs helpt Splashtop op de hoogte te blijven van de nieuwste ICT-uitdagingen waarmee MSPs worden geconfronteerd. Daarnaast geven ze feedback en advies over softwarefunctionaliteit en roadmap van Splashtop.

"Toonaangevende MSPs vertegenwoordigen een belangrijke markt voor onze remote support oplossingen. Door gebruik te maken van hun ervaringen, kunnen we ons aanbod voor deze IT-support gemeenschap verfijnen en verbeteren", aldus Mark Lee, mede-oprichter en CEO van Splashtop. "Bovendien kunnen MSPs ons waardevolle inzichten verschaffen in de veranderende behoeften van hun klanten, die op hun beurt weer kunnen profiteren van onze next-gen veilige oplossingen voor remote access, vooral ter ondersteuning van werken op afstand tijdens de COVID-19-pandemie."

Splashtop Remote Support en Splashtop On-Demand Support worden in het hele land door meer dan 30.000 MSPs gebruikt. Naast directe verkoop aan MSPs, is Splashtop remote control ook ingebouwd in toonaangevende remote monitoring en management (RMM) platforms - waaronder Datto, NinjaRMM, Atera, Naverisk en anderen - die MSPs gebruiken om hun klanten te ondersteunen. Bovendien biedt Splashtop naadloze integratie met populaire PSA-systemen (Professional Services Automation) en helpdeskplatforms, waaronder ServiceNow, Freshworks, Zendesk en Atlassian Jira.

Lid van de Splashtop MSP-adviesraad zijn onder andere:

  • Craig Cohen, president en CEO, HCS Technology Group —HCS biedt 24/7/365 IT-projectbeheer en ondersteuning aan een breed scala aan klanten, gespecialiseerd in Apple-systemen. Cohen, een Apple Certified Trainer, heeft HCS opgericht in 1990.
  • Ralph Joedicke, medeoprichter en CEO van goCloudOffice —Joedicke richtte goCloudOffice op in 2003 (als AUCCESS) om op te treden als "uw kantoor in de cloud" voor kleine bedrijven. Hij werkt sinds 1981 in IT-gerelateerde bedrijven, waaronder periodes bij Ricoh Business Systems en Applied Materials.
  • Evan Jones, CEO, Jones IT — Jones IT, een toonaangevende IT-support specialist in San Francisco, biedt technische ondersteuning aan klanten variërend van startups tot gevestigde bedrijven. Evan Jones is in het bezit van CompTIA-certificeringen op het gebied van IT en netwerken en is de hoofdingenieur voor Jones IT.
  • Ramin Keyvan, president en CEO, Rhino Network Solutions — Rhino is al bijna 20 jaar actief in de IT en managed services in Silicon Valley. Keyvan maakte voorheen deel uit van de technische staf bij Teknekron Software Systems en TIBCO Finance Technology.
  • Sarah Tenisi, CEO, TenisiTech — Met behulp van een beproefd proces biedt TenisiTech volledig uitbestede en co-sourced IT, IT-complianceondersteuning en CIO-adviesdiensten. Voordat Tenisi de MSP oprichtte, werkte zij meer dan 15 jaar in systeembeheer en IT-desktop functies bij Hewlett Packard, Adobe Systems en WageWorks.
  • Steven Walker, president en oprichter van Fast Break Tech —Sinds 1999 levert Fast Break Tech managed IT-services voor alle Microsoft-besturingssystemen, met als doel zijn klanten draaiende te houden. Walker leidt een team van zeven technici met zowel gedeelde als unieke vaardigheden.

Bezoek www.splashtop.com/msp voor meer informatie over het aanbod van Splashtop voor MSPs.

Over Splashtop

Splashtop Inc., gevestigd in Silicon Valley, levert next-gen remote access en remote support software en services voor ondernemingen, academische en onderzoeksinstellingen, overheidsinstanties, kleine bedrijven, MSPs, IT-afdelingen en particulieren. Splashtops cloudgebaseerde, veilige en eenvoudig te beheren benadering voor remote access vervangt in toenemende mate verouderde benaderingen zoals virtuele privénetwerken (VPNs). Het behaalde een geweldige Net Promoter Score (NPS) van 93, een standaard voor het beoordelen van klanttevredenheid. Meer dan 30 miljoen gebruikers, waaronder die in 85% van de Fortune 500-ondernemingen, gebruiken wereldwijd Splashtop-producten. Bezoek www.splashtop.com voor meer informatie.