Toegang op afstand en ondersteuning voor uw kassasystemen

Point-of-Sale-apparaten zijn essentieel voor de bedrijven van uw klanten. Als er een probleem optreedt, kunnen ze de verkoop niet verwerken en vragen ze je om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Hoe langer het duurt om het probleem op te lossen, des te meer de zaken van uw klant zullen lijden en des te ontevredener zullen ze zijn over uw service.
Splashtop neemt het gedoe met het bieden van ondersteuning weg. Bied altijd en overal onbeheerde of bewaakte ondersteuning door op afstand verbinding te maken met het apparaat in realtime. U hoeft niet te besteden aan reizen of verzending en geen vertragingstijden.

Splashtop-oplossingen voor Point-of-Sale-systemen

De oplossingen voor ondersteuning op afstand van Splashtop zijn ideaal voor kiosken, verkooppunten en andere gespecialiseerde apparaten waar uw klanten op vertrouwen. De brede apparaatondersteuning van Splashtop in combinatie met ons krachtige platform voor externe toegang betekent dat u op afstand naar elk apparaat kunt gaan en volledige controle hebt, zodat u uw taken gemakkelijk kunt uitvoeren.

Splashtop Remote Support

Externe toegang voor IT- en ondersteuningsteams. U kunt altijd en overal op afstand naar het apparaat van uw klant gaan om onderhoud en ondersteuning te bieden, zelfs als er geen eindgebruiker aanwezig is.
Belangrijkste kenmerken
  • Eenvoudige implementatie: maak en installeer uw implementatiepakket op elk apparaat dat u wilt ondersteunen.
  • Toegang zonder toezicht - Er hoeft geen eindgebruiker aanwezig te zijn, maak op elk moment verbinding met elk apparaat.
  • Brede apparaatondersteuning - op afstand vanaf elk Windows-, Mac-, iOS- of Android-apparaat. Ondersteuning voor Windows-, Android- en Mac-apparaten.
  • Onbeperkte technici - Betaal voor het aantal apparaten dat u wilt ondersteunen.
Splashtop SOS

On demand / bijgewoonde toegang voor IT-, ondersteunings- en helpdeskteams. Gebruik het apparaat van uw klanten op het moment dat ze uw hulp nodig hebben. Geen installatie vereist op het POS-apparaat. Gewoon snel op afstand en los het probleem snel op.
Belangrijkste kenmerken
  • Toegang met sessiecode - U hoeft geen software te installeren op de apparaten van de klant. Maak verbinding met een eenvoudige sessiecode.
  • Volledige ondersteuning op afstand - Volledige toegang tot en controle over het apparaat in realtime.
  • Brede apparaatondersteuning - Ondersteuning voor elk Windows-, Mac-, iOS- of Android-apparaat.
  • Ondersteun een onbeperkt aantal apparaten - Betaal voor het aantal gelijktijdige technici dat u heeft.

Waarom kiezen voor Splashtop

Ondersteuning op afstand eenvoudig gemaakt

Uw kassasystemen moeten te allen tijde in topconditie werken. Ondersteun problemen zodra ze zich voordoen, installeer updates en voer onderhoud op afstand uit.

Kostenefficiënt

Splashtop verhoogt uw prijzen niet jaarlijks of brengt u een arm en een been in rekening zoals andere oplossingen voor ondersteuning op afstand. Krijg een best-in-class oplossing voor ondersteuning op afstand zonder de bank te verslaan.

Goede prestaties

De krachtige engine van Splashtop zorgt voor snelle verbindingen met HD-kwaliteit en geluid. Bediening op afstand en ondersteuning van uw kassasystemen is nog nooit zo eenvoudig geweest.

Veilig

Houd de gegevens van uw klanten veilig. Alle externe sessies zijn beveiligd met TLS en 256-bit AES-codering. Alle verbindingen, bestandsoverdrachten en beheergebeurtenissen worden geregistreerd.

Ga vandaag nog aan de slag met Splashtop

Splashtop Remote Support

Voor ondersteuning zonder toezicht
Splashtop SOS

Voor begeleide ondersteuning