Holy Spirit Radio Foundation gebruikte Splashtop om iedereen veilig te houden en een naadloze uitzendervaring op afstand te creëren

Na 20 jaar lang behoorlijk wat software voor externe toegang te hebben gebruikt, werd Holy Spirit Radio verzot op Splashtop.

OVERZICHT

Door COVID-19 hebben veel radiostations en mediakanalen gekozen voor een model op afstand om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen. In deze case study deelt Frank Eliason, Director of Operations voor Holy Spirit Radio, hoe Holy Spirit Radio de uitdagingen van de nieuwe wereld aangaat met Splashtop Business Toegang.

DE UITDAGING: KWALITEIT EN VEILIGE UITZENDINGEN OP AFSTAND ZONDER DE BANK TE DOORBREKEN

Toen de pandemie Holy Spirit Radio dwong volledig op afstand te gaan, was de grootste zorg een gebrek aan toegang tot de tools die nodig waren om hoogwaardige uitzendingen aan hun publiek te leveren.

Aangezien de meeste werknemers geen toegang meer zouden hebben tot hun geavanceerde werkcomputers en krachtige lokale stationsapparatuur, hoe kunnen ze dan doorgaan met het leveren van inhoud voor hun publiek? Zou het mogelijk zijn om dezelfde kwaliteit van de inhoud te behouden terwijl u op afstand werkt? Gezien het feit dat Holy Spirit Radio een non-profitorganisatie is, hoe kan het dan al deze uitdagingen het hoofd bieden en tegelijkertijd de kosten laag houden? Er was ook een beveiligingsprobleem met betrekking tot werknemers die op afstand toegang hadden tot gegevens.

Dus begon Frank aan een missie om een oplossing voor externe toegang te vinden die al deze zorgen zou wegnemen. Frank en Holy Spirit Radio waren al bekend met software voor externe toegang. "Radio heeft externe toegang al lang omarmd omdat het altijd actief is", zei Frank. "We zijn 24/7, 365 dagen per jaar."

Holy Spirit Radio had de afgelopen 20 jaar behoorlijk wat software voor externe toegang. Waaronder de zeer verouderde PCAnywhere. Nadat hij had gehoord hoe het gebruik van verouderde software tot rampzalige beveiligingsproblemen kon leiden, maakte Frank de overstap naar LogMeIn. Prijsstijgingen maakten het echter moeilijk voor Holy Spirit Radio om het te blijven gebruiken. Dat is het moment waarop Frank Holy Spirit Radio veranderde naar een oplossing voor externe toegang met alle juiste functies en tegen de juiste prijzen.

DE OPLOSSING: SPLASHTOP BUSINESS TOEGANG- EEN OPLOSSING VOOR TOEGANG OP AFSTAND MET DE JUISTE FUNCTIES VOOR DE JUISTE PRIJS

Splashtop Business Toegang biedt 4K-streaming, lage latentie en stelt gebruikers in staat gelijktijdig verbinding te maken met dezelfde machine zonder vertragingen, waardoor het perfect is voor gebruikers die overal op afstand toegang moeten hebben tot high-end studiosoftware en uitzendingen van hoge kwaliteit willen leveren, ongeacht de fysieke locatie.

"Het biedt ons de mogelijkheid om onze computers te beheren, medewerkers te helpen bij het opnemen of oplossen van problemen en problemen in realtime op te lossen vanaf elke locatie of elk apparaat", aldus Frank. Hij legde verder uit: "Ik heb onlangs software geïnstalleerd die toegang geeft tot onze studiomixers, zodat we overal live-uitzendingen kunnen produceren, zolang we een internetverbinding hebben en de kern van die toegang Splashtop is."

Splashtop's compatibiliteit met verschillende besturingssystemen kwam ook goed van pas, aangezien het team van Frank toegang nodig had tot zeven Windows 10-apparaten en één Mac-apparaat. "Om toegang te krijgen tot deze computers, hadden we toegang nodig vanaf Windows, Mac, iOS en Android - Splashtop geleverd!" zei Frank.

Er is meer. Van de vele handige Splashtop-functies viel er één bijzonder op: de mogelijkheid om de muiscursor te zien en aan te raken tijdens een sessie op afstand. Hierdoor kunnen de vingers van een gebruiker de muis worden, en Frank zei dat dit vooral belangrijk is bij het gebruik van een van de digitale mixers van de studio's. "Ik kan gewoon mijn vinger pakken en deze naar wens omhoog of omlaag schuiven en aan of uit tikken!" zei Frank.

Maar het belangrijkste is dat Splashtop externe toegang moeiteloos te gebruiken is. "Voor mij gaat het allemaal om het gemak en de snelheid van computertoegang", zei Frank. Hij legde verder uit: "Als ons radiostation midden in de nacht uitvalt, wil ik een computer of mobiele telefoon kunnen gebruiken om het onmiddellijk te repareren!" Met Splashtop kan hij precies dat doen. "Ik ben meestal binnen enkele minuten weer in slaap, en het beste is dat we meestal een probleem kunnen kennen en oplossen voordat iemand er zelfs maar aan denkt om over te stappen naar een ander station", aldus Frank.

Splashtop zorgde ervoor dat Holy Spirit Radio ook ongeveer $1.300 per jaar te bespaarde in vergelijking met eerdere oplossingen zoals LogMeIn. Maar volgens Frank is dit niet het belangrijkste voordeel van Splashtop. Hij legde uit dat hij meerdere stations moet beheren terwijl hij als consultant werkt en Splashtop stelt hem in staat om problemen binnen enkele minuten op te lossen, zolang hij toegang heeft tot zijn telefoon.

Hierdoor denkt Frank dat Splashtop meer is dan een tijdelijke oplossing voor COVID-19. Het is de oplossing om productief en succesvol te blijven in de waarschijnlijk permanente wereld van op afstand werken waarin we zullen leven na COVID-19. "Ons hele leven is druk, en radiotechniek is een job van 24 uur per dag", zei Frank. “Als er ergens een probleem is, ontvang ik non-stop telefoontjes totdat ik het kan oplossen. Splashtop is een echte life-saver! "

HET RESULTAAT: EEN NAADLOZE EN BETAALBARE UITZENDOPLOSSING IN HET TIJDPERK VAN COVID-19 EN DAARNA

Na 20 jaar verschillende oplossingen voor toegang op afstand te hebben geprobeerd, ontdekten Frank en Holy Spirit Radio dat al hun zorgen en uitdagingen werden aangepakt met Splashtop. "Splashtop vormt het hart van ons bedrijf, waardoor het vanaf elke locatie toegankelijk is met vrijwel elk apparaat. Het is een ongelooflijke aanwinst voor grote en kleine bedrijven", zei Frank in zijn afsluitende Splashtop-getuigenis. In de toekomst zal Holy Spirit Radio Splashtop blijven gebruiken om de dagelijkse activiteiten van zijn radiostation op afstand te regelen.

DETAILS

Over Holy Spirit Radio

Holy Spirit Radio Foundation is een non-profit, religieuze operator van meerdere radiostations in de omgeving van Philadelphia, op een missie om technologie te gebruiken om positief katholiek nieuws te verspreiden.

Over Splashtop Business Access

Splashtop Business Toegang is software voor externe toegang die snelle, gemakkelijke en veilige computertoegang biedt voor individuen en teams. Splashtop Business Toegang is compatibel met iOS, Windows, Linux en zelfs Chromebooks, waardoor het ongelooflijk veelzijdig is omdat gebruikers zich geen zorgen hoeven te maken over het besturingssysteem waarop hun apparaat (en) draaien. Gebruikers kunnen hun computer besturen en toegang krijgen tot alle toepassingen, bestanden en gegevens terwijl ze genieten van een 4K-streamingervaring met minimale vertraging en prestaties van meer dan 40 fps. Splashtop Business Toegang wordt geleverd met verschillende functies voor externe toegang die u helpen productief te zijn terwijl u een andere computer bestuurt.

“COVID-19 heeft ervoor gezorgd dat velen van ons alle aspecten van onze manier van zakendoen opnieuw hebben bekeken, met meer nadruk op thuiswerken. En als u een ingenieur bent voor een bedrijf, is toegang tot machines in uw hele organisatie van cruciaal belang. Splashtop maakt dit niet alleen mogelijk, maar ook eenvoudig. "
Frank Eliason
Director of Operations
Holy Spirit Radio

Lees meer over Splashtop Business Access