In che modo il lavoro ibrido può ridurre lo stress per i dipendenti e il supporto IT

Ridurre lo stress per i dipendenti e il supporto IT

Il primo mercoledì di novembre è stato soprannominato «Giornata nazionale per la consapevolezza dello stress». Ha lo scopo di identificare e ridurre i fattori di stress nella tua vita. La giornata è stata istituita nel 1998 dall'International Stress Management Association (ISMA) per aiutare a fornire informazioni sullo stress e strategie su come affrontarlo sia per le aziende che per i privati.

È giusto dire che gli ultimi anni sono stati incredibilmente stressanti per i lavoratori (umani) di tutto il mondo. Secondo lo State of the Global Workplace 2021 di Gallup, lo stress quotidiano dei lavoratori ha raggiunto un livello record, aumentando dal 38% nel 2019 al 43% nel 2020.

In un sondaggio LinkedIn dell'ottobre 2021, Splashtop ha chiesto ai suoi follower se pensavano che il lavoro ibrido, nel complesso, abbia avuto un impatto positivo sul benessere mentale della popolazione. Un clamoroso 88% degli intervistati ha detto di sì, i benefici sono stati positivi.

Secondo Alex Draaijer, General Manager di Splashtop EMEA, «La Giornata nazionale per la consapevolezza dello stress offre alle aziende l'opportunità di considerare come i modi di lavorare cambiati - remoto, ibrido e in ufficio - stanno influenzando il benessere dei dipendenti. Il passaggio diffuso al lavoro a distanza negli ultimi 18 mesi ha cambiato radicalmente l'esperienza dei dipendenti poiché i lavoratori sono stati costretti ad adattarsi alla produttività a casa. Con le aziende che ora si orientano verso forme di lavoro ibride, dobbiamo considerare cosa si può fare per migliorare la felicità dei dipendenti e i livelli di stress».

Lavoro ibrido = dipendenti e supporto IT più felici

Non si può tornare indietro. I dipendenti vogliono un lavoro ibrido e flessibile. Secondo uno studio Microsoft, 73% dei dipendenti desidera opzioni remote flessibili per rimanere dopo la pandemia.

Gli ambienti di lavoro ibridi supportano i lavoratori contribuendo a migliorare la produttività, ridurre i tempi di permuta e migliorare l'equilibrio tra lavoro e vita privata. I risultati di questi benefici alla fine vedranno i vantaggi di una forza lavoro più felice nel nuovo anno e oltre.

In effetti, la recente ricerca Splashtop ha dimostrato che due quinti (42%) dei leader IT nel Regno Unito godono di più del loro lavoro e sperimentano meno stress con tecnologie flessibili in atto. Oltre un terzo ritiene che queste tecnologie aumentino la fiducia di utenti e colleghi in loro come decisore.

Avere quadri chiari e la tecnologia giusta per consentire il lavoro ibrido contribuirà al benessere del personale, ridurrà lo stress e aumenterà la fiducia, garantendo al contempo che le aziende siano preparate nel caso in cui le condizioni del COVID-19 dovessero peggiorare. E, nel tempo, l'ambiente di lavoro ibrido non distinguerà più tra lavoratori remoti e in ufficio, ma sarà semplicemente un lavoro regolare.

Vantaggi delle soluzioni di accesso remoto e supporto remoto

Il software di accesso remoto offre la possibilità di controllare qualsiasi computer in remoto. Gli utenti installano il software desktop remoto sui computer dell'ufficio e si connettono in remoto a casa utilizzando i loro laptop. Gli utenti hanno accesso a tutti i software e i file come se fossero seduti davanti al proprio computer in ufficio.

In qualità di lavoratore, remoto, ibrido o in ufficio, ci sono poche cose più frustranti che avere problemi tecnologici. E, per i professionisti del supporto IT, gli utenti finali hanno grandi aspettative per te e il tuo team. Ci si aspetta che tu risolva rapidamente le richieste di supporto per evitare l'accumulo di ticket di supporto aperti. I tuoi utenti si aspettano risposte rapide alle loro richieste e si aspettano che tu fornisca loro un servizio di alta qualità che li lascerà completamente soddisfatti.

L'accesso remoto e le soluzioni di supporto portano a una riduzione dello stress per i dipendenti e a un help desk più felice.

La forza lavoro ibrida utilizza soluzioni di accesso remoto e supporto per:

  1. Accedi in remoto a PC di lavoro, MAC e hardware connesso, ad esempio storage esteso, da un laptop o da un dispositivo mobile.
  2. Accedi alle applicazioni aziendali che non possono essere installate localmente come report, editing video, fatturazione e fatturazione, ERP e CAD.
  3. Accedi ai dati riservati dei clienti o dei pazienti.
  4. Consenti all'IT di supportare computer e dispositivi mobili in remoto per risolvere i problemi, diagnosticare e risolvere i problemi.
  5. Garantisci la continuità aziendale.
  6. Migliora la sicurezza, le prestazioni e la scalabilità rispetto alla VPN

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