Cómo Garnes Data Avanzó Más Allá de Acceso Remoto basado en VPN y TeamViewer con Splashtop

Garnes Data es una empresa de TI que presta servicio a pequeñas y medianas empresas en toda Noruega. La Empresa actúa como asesora de confianza y socio de TI para sus clientes, ayudándoles a construir entornos TI seguros, modernos y eficientes sin depender de largos periodos de lock-in.

Frank J. Leiss, Director de Calidad en Garnes Data, está en la Empresa desde 2010. Con un fuerte enfoque en la flexibilidad, la propiedad y las relaciones a largo plazo con los clientes, Garnes Data necesitaba una solución Acceso remoto que pudiera satisfacer las necesidades de los entornos de trabajo modernos sin dejar de ser fácil de implementar y gestionar.

Para muchos de sus clientes, el tradicional Acceso remoto basado en VPN no fue suficiente. Los usuarios de arquitectura, diseño y otros campos que requieren mucho gráficos necesitaban una forma más fluida y fiable de acceder a ordenadores de trabajo y a aplicaciones exigentes como SketchUp, Enscape y otras herramientas de diseño 3D.

Mientras Garnes Data evaluaba alternativas, el equipo necesitaba una solución que pudiera soportar:

• Acceso remoto fiable para cargas de trabajo exigentes y intensivas en gráficos

• Una experiencia sencilla para usuarios finales que trabajan de forma remota

• Implementación sencilla para los clientes

• Gestión sencilla para el equipo interno de Garnes Data

• Controles de seguridad que podrían adaptarse a diferentes usuarios y casos de uso

• Una plataforma más amplia que podría soportar tanto Acceso remoto como Soporte remoto con el tiempo

La evaluación se redujo a encontrar una solución que pudiera ofrecer una experiencia de usuario sólida y, al mismo tiempo, ser práctica para que Garnes Data la desplegara y gestionara.

Garnes Data adoptó Splashtop para ofrecer a los clientes una forma más fiable, segura y manejable de trabajar de forma remota. A medida que evolucionaron las necesidades de los clientes, la Empresa se expandió de Splashtop Business Access Pro a Splashtop Enterprise y ahora utiliza Splashtop en entornos de Windows y MacOS de los clientes.

• Acceso remoto seguro y fiable para usuarios intensivos en gráficos
  Garnes Data ofrece una experiencia estable de Acceso remoto para los clientes que utilizan aplicaciones exigentes como SketchUp, Enscape y otras herramientas 3D. Los usuarios pueden acceder de forma segura a sus ordenadores de trabajo y seguir utilizando las aplicaciones de las que dependen sin las limitaciones de los flujos de trabajo tradicionales basados en VPN.
  
  "Splashtop Enterprise es una solución ideal, no solo para organizaciones que dependen de software exigente de procesamiento gráfico, sino para cualquier organización que necesite una plataforma Acceso remoto fiable, segura y fácil de usar." - Frank J. Leiss, Director de Calidad, Garnes Data

• Los controles de seguridad empresarial con gestión de acceso flexible
  seguridad son una prioridad alta para los datos de Garnes. Con funciones como SSO, autenticación de dos factores y ajustes de seguridad flexibles, el equipo puede adaptar los niveles de acceso y protección para diferentes usuarios, clientes y casos de uso.
  
  "Splashtop nos da varias de las capas que necesitamos, incluyendo funciones como SSO y autenticación en dos pasos. Igualmente importante, nos permite ajustar la configuración de seguridad con un alto grado de granularidad." - Frank J. Leiss, Director de Calidad, Garnes Data

• Escalabilidad fácil
  En toda su base de clientes, Garnes Data apoya a más de 200 usuarios y crece en entornos Windows y MacOS. Splashtop ofrece al equipo una forma consistente de ofrecer Acceso remoto en diferentes configuraciones de clientes, manteniendo la experiencia sencilla para los usuarios finales.

• Despliegue y gestión simplificados
  Garnes Data necesitaba una solución que pudiera introducirse sin una complejidad innecesaria. Splashtop ofrece al equipo una forma práctica de desplegar, gestionar y expandir Acceso remoto en entornos de clientes, manteniendo una experiencia fluida para ellos.

• Consolidó Acceso remoto y Flujos de Trabajo de Soporte
  Garnes Data amplió su uso de Splashtop más allá de Acceso remoto y reemplazó TeamViewer por Soporte remoto. Esto ayudó a incorporar Acceso remoto y los flujos de trabajo de soporte en una plataforma más unificada para atender a los clientes de pymes noruegas.
  
  "El hecho de que hayamos decidido convertirnos en revendedores Splashtop y reemplazar una solución consolidada como TeamViewer por Splashtop dice mucho sobre el valor y la confianza que vemos en la plataforma." - Frank J. Leiss, Director de Calidad, Garnes Data
  
  Hoy, Garnes Data confía en Splashtop Enterprise para ofrecer Acceso remoto y Soporte remotos seguros y fiables, ayudando a los clientes a trabajar desde cualquier lugar mientras simplifican la gestión de TI en entornos Windows y MacOS.