Integración de Atera RMM y Splashtop

Acceso remoto en Atera RMM

Atera RMM viene totalmente integrado con Splashtop para dar a los técnicos acceso remoto instantáneo a sus ordenadores gestionados. Los técnicos pueden acceder remotamente a los ordenadores desde la plataforma de Atera.

Demostración de Splashtop Remote Support con Atera RMM
Demostración de Splashtop Remote Support con Atera RMM
Splashtop - Demostración de integración con Atera

Los usuarios de Atera pueden habilitar el acceso remoto para los clientes

Los clientes de Atera ahora pueden permitir rápidamente a los empleados de sus clientes trabajar desde casa y acceder a distancia a las computadoras de su trabajo. Lee cómo puedes activar y habilitar el acceso remoto. Proporciona a tus usuarios finales acceso remoto a sus propios ordenadores para que puedas habilitarlos para trabajar desde casa. Aprovechando la aplicación de agente Atera RMM existente, puedes configurar fácilmente el acceso remoto para tus usuarios finales.

Atera emitió un comunicado de prensa para anunciar esta nueva capacidad a través de la integración Splashtop-Atera.

Adquiera o inicie una prueba gratuita de Splashtop Business Access y luego siga estos rápidos pasos para configurar a sus usuarios finales con acceso remoto a sus propias máquinas.

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Proporcione asistencia remota bajo demanda a ordenadores y dispositivos móviles adicionales

Los usuarios de Atera también pueden lanzar sesiones de Splashtop SOS desde la plataforma de Atera. Splashtop SOS es la forma más sencilla de proporcionar asistencia remota a los dispositivos no gestionados en su cuenta, incluidos los dispositivos móviles. No se necesita una instalación previa. Acceda de forma instantánea al dispositivo de su cliente con un simple código de sesión. Puede utilizar Splashtop SOS para ampliar su oferta de servicios con estas funciones de asistencia rápida:

  • Obtenga un rápido acceso remoto a a los ordenadores y dispositivos móviles no gestionados bajo su cuenta de Atera RMM
  • Brindar asistencia a un número ilimitado de dispositivos
  • Inicie sesiones de soporte remoto SOS desde la consola de Atera
  • No es necesario instalar previamente en el dispositivo del usuario final. Cuando su cliente necesite asistencia, indíquele que ejecute la aplicación Splashtop SOS (archivo ejecutable de una sola vez) para generar un código de 9 dígitos que puede utilizar para entrar a distancia
  • Se integra con sistemas de ticketing/PSA, incluyendo Autotask, ServiceNow, Freshservice, y Zendesk

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También puede obtener más información sobre estas soluciones poniéndose en contacto con el departamento de ventas de Splashtop en 1-408-886-7177 o en sales@splashtop.com.

Recursos

Soluciones de Acceso Remoto Splashtop

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Diseñado para el servicio de asistencia técnica y proveedores de servicios para proporcionar asistencia supervisada y no supervisada a los clientes. No se necesita instalación de software de escritorio remoto, admite un número ilimitado de dispositivos. Conéctate a los ordenadores y dispositivos móviles de los clientes con un simple código de 9 dígitos Más información »
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