Splashtop Enterprise
Fernzugriff und Fernsupport zur Erfüllung Ihrer erweiterten Geschäfts- und Sicherheitsanforderungen
Fernzugriff, -support und -verwaltung in einer Lösung
Maximieren Sie die Produktivität Ihres Teams aus der Ferne und revolutionieren Sie den IT-Support und die Endpunktverwaltung mit fortschrittlichen Leistungs-, Sicherheits- und Service-Desk-Workflows. Splashtop Enterprise ist einfach einzurichten und bietet ultimative Flexibilität und Skalierbarkeit für Power-User, Geschäfte und Unternehmen.
Exklusive Enterprise-Funktionen
SSO/SAML-Integration
Authentifizierung durch SSO/SAML. Splashtop unterstützt SSO-Integrationen mit Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite und TrustLogin.
Service Desk
Erweiterter On-Demand-Support: Gruppierung von Technikern, Verwaltung von Servicekanälen und Einladungslinks, SOS-Anruf, Sitzungsrouting und mehr.
USB-Gerät und Stylus-Umleitung
Leiten Sie ein USB-Gerät (Smartcard, Sicherheitsschlüssel, Stylus, Gaming-Controller, Drucker, HID-Gerät) von Ihrem lokalen Computer auf den Remote-Computer um. Das umgeleitete Gerät kann so auf dem Remote-Computer verwendet werden, als wäre es direkt daran angeschlossen (Unterstützung derzeit nur für Windows).
Übertragung des Mikrofon-Inputs
Verwenden Sie Ihr lokales Mikrofon als Input zu Ihrem Remote-Computer.
Granulare Rechte
IT-Administratoren können rollen- und benutzerbasierte granulare Berechtigungen für Funktionen wie beaufsichtigten Zugriff, Dateiübertragung, Ferndruck, 2FA-Durchsetzung und mehr festlegen.
Modul für zeitlich geplanten Zugriff
Verwalten Sie anhand von Zeitplänen und Richtlinien, wann Benutzer und Benutzergruppen auf bestimmte Endpunkte zugreifen können.
Zuverlässige Sicherheit
Sicherheit steht im Mittelpunkt der Abläufe und Architektur von Splashtop. Alle Anmeldungen erfolgen über eine obligatorische Geräteauthentifizierung und eine optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung. Die Sitzungen sind mit TLS und 256-Bit-AES-Verschlüsselung geschützt.
ServiceNow-Integration
Stellen Sie mit Splashtop Enterprise direkt von der ServiceNow-Plattform aus eine Verbindung zu den Computern Ihrer Endbenutzer her, um Fernunterstützung bereitzustellen und Probleme zu lösen.
Zusätzliche Enterprise-Add-ons
Splashtop Augmented Reality (AR)
KontaktStellen Sie eine Verbindung zu externen Standorten her und lösen Sie Probleme live mit Kamerafreigabe und AR-Anmerkungen. Erfahren Sie mehr.
SPLASHTOP CONNECTOR
KontaktÜberbrücken Sie sicher RDP- und VNC-Verbindungen zu Computern und Servern über Splashtop – ohne VPN zu verwenden oder einen Fernzugriffsagenten zu installieren. Mehr erfahren
SIEM-Integration
KontaktExportieren Sie Protokolldaten in ein Sicherheitsinformations- und Ereignismanagementsystem (SIEM), um sie abzurufen und zu analysieren.
IP-Beschränkung
KontaktBeschränken Sie den Zugriff basierend auf der Benutzer-IP.
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Sicherheit ist unsere oberste Priorität
Sichere Infrastruktur
Die Cloud-Infrastruktur von Splashtop wird auf AWS gehostet und bietet eine sichere Netzwerk- und Computerumgebung. In unseren Entwicklungs-, Bereitstellungs- und Produktionsumgebungen wenden wir Best Practices der Branche an, wobei die Angriffserkennungs- und Verteidigungsmechanismen rund um die Uhr durchgesetzt werden. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre Computer, Benutzer und Daten schützen.
Erweiterte Sicherheitsfunktionen
Splashtop-Lösungen wurden entwickelt, um der IT die volle Kontrolle über die Sicherung des Fernzugriffs für die verteilte Belegschaft von heute zu geben. Zu den Sicherheitsfunktionen gehören Zwei-Faktor-Authentifizierung, Single Sign-On-Integration, Endpunkt-MFA, leerer Bildschirm, Zeitüberschreitung für inaktive Sitzungen, Benachrichtigung über Fernverbindungen, Audit-Protokollierung der gesamten Sitzung und mehr. Alle Fernsitzungen sind mit TLS und 256-Bit-AES-Verschlüsselung geschützt. Erfahren Sie mehr über die Sicherheitsfunktionen von Splashtop.
Standards und Compliance
Splashtop ist DSGVO- und SOC 2-konform. Splashtop-Lösungen wurden entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre HIPAA-, FERPA-, PCI- und anderen branchenspezifischen Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Daten- und Sitzungsschutz: Splashtop hat keinen Zugang zu den Computern oder Anwendungen unserer Benutzer und zu den Daten, auf die während einer Fernsitzung zugegriffen wird, und verarbeitet und speichert diese auch nicht.
Erfahren Sie mehr über die Sicherheit und Compliance von Splashtop.
FAQs
What are end user and technician licenses?
Splashtop Enterprise is licensed per end user for remote access and per concurrent technician for remote support (includes additional remote support features). One concurrent technician license can have up to 10 named users. Both user types can be combined in a single instance.
How many computers or devices can I access at once?
From your computer, you can simultaneously access up to 10 computers and devices at a time. From the Splashtop App on mobile devices or Chrome browser, you can access one computer/device at a time.
What is attended vs. unattended support?
Attended support is access to a remote computer or mobile device while the user is present, after they run the access app they receive via a session link or code.
Unattended support is anytime access where you install a streamer agent on the remote Windows, Mac, or Linux computers, so you can access them at any time, even if the user isn’t present.
Can two people access a remote computer at the same time?
Yes. Additionally, within service desk, up to 3 technicians can collaborate and remote into the same computer.
Where can I download Splashtop?
Install the Splashtop Business App on the Windows, Mac, Chromebook, iOS, and Android devices you want to remote from.
You can also download the Portable version of the Splashtop Business App if you don’t want to install software on the computer you’re remoting from (Windows only).
Then Install the Splashtop Streamer on the Windows and Mac computers you want to remote into.
For on-demand support, instruct your end user to go to sos.splashtop.com to download the app and generate a 9-digit session code. They can also follow the service desk invitation link, or go to help123.app to enter a code and download the service desk support app.
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