TechCastles consente la produzione di film remoti con Splashtop

Studenti e redattori accedono in remoto a sofisticati strumenti dell'industria cinematografica e lavorano da qualsiasi luogo

RIASSUNTO

TechCastles Media Services® funge da fattore determinante per l'industria cinematografica in Georgia. In qualità di provider di servizi gestiti (MSP), l'azienda implementa e monitora l'infrastruttura IT per ambienti scolastici legati al cinema, studi cinematografici e strutture di post-produzione.

Recentemente, un'importante scuola di cinema situata in Georgia stava lottando per fornire un accesso remoto di alta qualità sia ai loro studenti che ai loro partner di montaggio con sede in California. La soluzione di accesso remoto esistente era inaffidabile e incideva sulla produttività. Con il semestre scolastico e i progetti cinematografici già in corso, la scuola aveva bisogno di TechCastles per fornire rapidamente una soluzione rapida e robusta per migliorare le prestazioni di accesso remoto.

TechCastles ha implementato Splashtop e, nel giro di poche ore, studenti e redattori hanno ottenuto l'accesso ai sistemi e agli strumenti di cui avevano bisogno, eseguendo la produzione di film remoti a livelli ottimali di qualità e prestazioni.

La sfida: abilitare il lavoro e l'apprendimento a distanza di alta qualità

Nel campus della scuola di cinema TechCastles, molti studenti lavorano su Mac e utilizzano strumenti di produzione cinematografica altamente specializzati. Tuttavia, oltre all'apprendimento di persona, la scuola deve anche fornire un accesso remoto affidabile al software e agli strumenti di produzione della scuola per tre motivi:

  1. Molti studenti vivono lontano dalla scuola, in regioni disperse della Georgia, rendendoli studenti remoti a tempo pieno che svolgono 100% dei loro compiti fuori dal campus.
  2. Gli studenti di persona spesso accedono a strumenti e sistemi da remoto, soprattutto quando lavorano su compiti importanti che si estendono oltre la classe.
  3. La scuola collabora con editori californiani che richiedono l'accesso remoto ai sistemi di post-produzione della scuola.

Poco dopo l'inizio del semestre scolastico, studenti e docenti hanno riscontrato rapidamente problemi mentre lavoravano in remoto con il loro software Avid e gli strumenti per la post-produzione, in particolare la workstation audio digitale Avid Pro Tools e il software Avid Media Composer. Improvvisamente, gli studenti stavano insinuando le linee di supporto di TechCastles. «Gli studenti ci hanno detto che la soluzione di accesso remoto esistente non era in grado di sincronizzare correttamente l'audio con il video. E, se non riesci a sincronizzarti correttamente e rapidamente, i redattori si arrabbiano», ha spiegato Margaret Chu, Partner di TechCastles.

Dopo ulteriori indagini, Chu ha scoperto che la soluzione di accesso remoto esistente non poteva essere modificata per sincronizzare correttamente l'audio con nessuno dei prodotti Avid. «Non si può avere quella situazione nel nostro settore», ha dichiarato. «Avid è il leader di mercato e uno strumento di accesso remoto deve integrarsi perfettamente con il software e gli strumenti Avid».

TechCastles aveva bisogno di trovare rapidamente una nuova soluzione di accesso remoto. Inoltre, la soluzione dovrebbe fornire integrazioni semplici, intuitive e robuste che funzionino bene con software, sistemi e strumenti complessi.

La soluzione: accesso remoto semplice e ad alte prestazioni

Mentre il team di TechCastles ha valutato le soluzioni di accesso remoto, ha convenuto che la soluzione ideale avrebbe dovuto mostrare tre caratteristiche comprovate, tra cui:

  1. Prestazioni elevate
  2. Semplice da implementare
  3. Intuitivo per gli utenti

Dopo aver ricercato diverse soluzioni di accesso remoto, TechCastles ha selezionato Splashtop Business Access. «Splashtop offre tutto per un ambiente di apprendimento e lavoro combinato per utenti remoti», ha affermato Chu.

Per quanto riguarda la necessità di prestazioni robuste, Chu ha notato le connessioni ad alta velocità di Splashtop e lo streaming e il suono di qualità HD. «Splashtop non è solo veloce, tutto è visto e ascoltato con la massima qualità ed è tutto sincronizzato», ha affermato Chu.

TechCastles ha trovato la distribuzione di Splashtop molto più semplice della precedente soluzione di accesso remoto. «Sono stato in grado di distribuire Splashtop su 150 computer in pochissimo tempo. Faccio clic, trascinamento e rilascio degli indirizzi e-mail per inserire le persone nel sistema», ha spiegato Chu. «Prima di Splashtop, dovevo inserire manualmente il nome, l'indirizzo e-mail, l'accesso specifico e le autorizzazioni e le restrizioni delle app di ogni utente, quindi salvare tutte queste informazioni. È stato doloroso».

I loro studenti trovano l'accesso remoto Splashtop facile da usare. Come fa Chu a saperlo? Spiega che gli studenti non si esprimono mai quando tutti i sistemi funzionano bene. «Ma quando le cose vanno male, me lo fanno sapere», disse Chu ridendo. «Facevo chiamate sul campo nel cuore della notte a causa di problemi di accesso remoto. Ora, con Splashtop, non ricevo mai chiamate e riesco a dormire tutta la notte».

Risultati: aumento della produttività e risparmi imprevisti

TechCastles segnala di non aver avuto problemi di accesso remoto, sia per gli studenti che per gli editori, dall'implementazione di Splashtop. Inoltre, Chu è stato in grado di distribuire Splashtop su 150 computer di classe standard e 25 computer aggiuntivi incentrati su Avid Pro Tools nel momento in cui gli studenti avevano bisogno di accedervi.

Chu ha osservato che TechCastles ha risparmiato tempo e risorse preziosi grazie alla selezione di Splashtop. «Con la precedente soluzione di accesso remoto, io e un altro membro del team abbiamo dovuto trascorrere due giorni interi per far funzionare tutti gli studenti, e questo è per ogni classe. Splashtop lo ha reso così facile», ha dichiarato.

Infine, TechCastles ha risparmiato passando a Splashtop. «Oh, ci sono risparmi sui costi con Splashtop, di sicuro», ha affermato Chu. «Ogni volta che puoi fare di più per i clienti e farlo a un costo inferiore, garantisci una relazione reciprocamente vantaggiosa a lungo termine».

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DETTAGLI

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TechCastles è all'incrocio tra collaborazione, innovazione e soluzioni. Con sede in Georgia, aiutano con servizi remoti IT, sicurezza informatica, AVID, supporto& tecnico.

Informazioni sull'Splashtop Business Access

Splashtop Business Access è una soluzione di accesso remoto ad alte prestazioni per privati e team. Gli utenti possono controllare il proprio computer e accedere a tutte le applicazioni, i file e i dati godendo di un'esperienza di streaming 4k con un ritardo minimo e prestazioni superiori a 40 fps. Goditi diverse funzioni di accesso remoto e lavora in modo produttivo da casa.
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«Con la precedente soluzione di accesso remoto, io e un altro membro del team abbiamo dovuto trascorrere due giorni interi per far funzionare tutti gli studenti, e questo è per ogni classe. Splashtop ha reso tutto così semplice!»
Margaret Chu
Partner presso TechCastles

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