Configurar Splashtop es muy sencillo. Lo único que tienes que hacer es descargar Splashtop Streamer en los ordenadores a los que deseas conectarte de forma remota y la aplicación Splashtop Business en los dispositivos desde los que deseas conectarte de forma remota. ¡Y nada más! Consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo configurar Splashtop o encuentra todos los enlaces de descarga de acceso remoto de Splashtop.

Para iniciar una conexión remota, abra la aplicación Splashtop Business en su dispositivo para ver su lista de ordenadores. Simplemente pulse en el ordenador al que quiere acceder para iniciar la sesión remota. Entonces le aparecerá la pantalla del ordenador remoto en su dispositivo y podrá controlarlo en tiempo real.

Puede transferir archivos entre el ordenador remoto y su dispositivo local (Windows, Mac y Android). La función de arrastrar y soltar facilita la transferencia de archivos. Durante una sesión remota, mantenga pulsado el archivo, arrástrelo a la ventana de la pantalla del ordenador remoto y suéltelo para transferir el archivo de su dispositivo local al ordenador remoto. También puede arrastrar y soltar archivos desde el ordenador remoto a su dispositivo local.

¡No tienes que preocuparte por necesitar un documento que está almacenado en un ordenador que no tengas delante! Splashtop te permite imprimir archivos desde un ordenador remoto (Windows y Mac) en tu impresora local. Asegúrate de consultar nuestro artículo de la base de conocimientos sobre impresión remota con Splashtop para configurarlo.

La consola web de Splashtop es el lugar en el que puedes gestionar tu cuenta, usuarios y dispositivos. Puedes acceder a ella en my.splashtop.com. Podrás ver tus equipos, agruparlos, ajustar los permisos de acceso de los usuarios y la configuración de seguridad, y mucho más. Obtén más información sobre la consola web de Splashtop.

Si tienes muchos ordenadores en tu cuenta, puedes mantenerlos organizados fácilmente agrupándolos en la consola web. Eso te permitirá ver y ordenar los ordenadores por grupos cuando uses la consola web o la aplicación Splashtop Business. También puedes ajustar la configuración del ordenador a nivel de grupo.

En la consola web, ve a Management > Grouping. Desde ahí puedes crear y gestionar grupos. Obtén más información sobre la agrupación de ordenadores con Splashtop.

La verificación en dos pasos, o autenticación de 2 factores (2FA), es muy recomendable para proteger sus dispositivos y datos. Una vez activada, necesitará un código de seguridad adicional de seis dígitos de una aplicación de autenticación, además de su contraseña de Splashtop, cuando inicie sesión en su cuenta. Esto evita que un pirata informático acceda a su cuenta aunque consiga su nombre de usuario y contraseña.

Ve nuestro vídeo sobre cómo configurar la verificación en dos pasos.

Para mayor seguridad, todos los dispositivos nuevos que inician sesión en tu cuenta de Splashtop deben autenticarse por correo electrónico. Cuando inicies sesión en un dispositivo nuevo por primera vez, te enviaremos un enlace de autenticación por correo electrónico. Deberás hacer clic en el enlace antes de poder iniciar sesión correctamente y comenzar a usar la aplicación Splashtop Business en ese dispositivo.

Obtén más información sobre la autenticación de dispositivos y cómo modificar la configuración de esta función.

Tener dificultades de conexión y las caídas de conexión no son habituales.Si experimentas estos problemas, puede deberse a un ancho de banda reducido o a que la red está saturada.Consulta nuestro artículo de asistencia sobre cómo solucionar estos problemas.

La aplicación Splashtop Business y Splashtop Streamer para Windows y Mac tienen múltiples configuraciones que pueden mejorar el rendimiento de una sesión remota en lo que respecta a la velocidad de fotogramas (FPS) y la carga de la CPU. Ve qué configuraciones se pueden establecer por plataforma para aprovechar al máximo tu experiencia Splashtop.