Compartir pantalla a distancia con el software de acceso remoto Splashtop

El uso compartido de ordenadores de forma remota permite a los usuarios mostrar la pantalla de su escritorio en otro ordenador de forma remota y viceversa. En este blog, explicamos cómo el software de escritorio remoto de Splashtop permite compartir mejor la pantalla en la nueva era del trabajo híbrido.

¿Qué es la pantalla compartida a distancia?

El uso compartido de la pantalla a distancia es un software o una aplicación basada en un navegador que permite a dos usuarios de ordenadores situados en lugares distintos acceder o ver conjuntamente la pantalla de otro ordenador. El uso compartido de la pantalla también puede denominarse uso compartido del escritorio o uso compartido del ordenador a distancia.

Diferentes tipos de pantalla compartida

Con la abundancia de software de comunicación por vídeo (como Zoom), compartir la pantalla ha adquirido dos significados con distinciones especialmente importantes:

  1. Pantalla compartida en reuniones de vídeo: esta pantalla compartida solo se activa durante las reuniones de vídeo en plataformas como Zoom o Microsoft Teams. Se utiliza principalmente para presentaciones o seminarios web.
  2. Pantalla compartida a distancia: esta pantalla compartida se basa en un software o en un navegador y no requiere una reunión de vídeo. Lo utilizan los equipos de TI para dar soporte a clientes o empleados, o para hacer demostraciones en tiempo real.

Casos de uso de TI para compartir la pantalla a distancia

Hay varios escenarios en los que el departamento de TI puede requerir la compartición remota de la pantalla para resolver un problema:

  • Realización de un recorrido por un arreglo común
  • Identificación de un problema que un usuario final no puede describir con suficiente detalle
  • Las leyes o reglamentos no permiten el acceso directo al ordenador de usuarios no autorizados

Cuándo necesita acceso remoto frente a compartir pantalla

No todos los problemas pueden solucionarse simplemente compartiendo pantallas. Si un usuario no puede resolver un problema por sí mismo, puede ser necesario que un informático acceda a su ordenador de forma remota para solucionar el problema manualmente.

Con Splashtop, puede pasar fácilmente de compartir pantallas a proporcionar acceso directo si es necesario. Dado el cambio a entornos de trabajo más remotos y flexibles, se ha vuelto fundamental que los equipos de TI tengan la funcionalidad para hacer ambas cosas.

Soluciones Splashtop

Splashtop ofrece varias soluciones de acceso remoto, escritorio remoto y soporte remoto con capacidades de compartir la pantalla a distancia.

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