Semplifica il supporto IT remoto con un software sicuro e scalabile

Una soluzione di accesso e supporto remoto sicura e conveniente per i team IT, che consente di gestire, controllare e supportare in modo efficiente gli endpoint.

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Connessioni sicure

Splashtop offre sicurezza di livello aziendale con crittografia a 256 bit, MFA, SSO, controlli di accesso granulari e registrazione delle sessioni, per aiutare i team IT a soddisfare standard come ISO 27001, SOC 2, RGPD, HIPAA e altri ancora, senza costi aggiuntivi.

Esperienza utente superiore

Con connessioni affidabili e a bassa latenza, supporto per lo streaming 4K e un'interfaccia intuitiva, Splashtop garantisce un'esperienza senza intoppi sia per i tecnici che per gli utenti finali.

IT support helping via desktop with remote access software

Flussi di lavoro più intelligenti, correzioni più rapide

Ottieni un supporto più veloce ed efficiente con flussi di lavoro integrati e diversi modi per connettersi da remoto. Avvia le sessioni direttamente dai tuoi strumenti ITSM, esegui azioni in background, controlla i dispositivi e risolvi i problemi in un attimo.

Piattaforma consolidata per il supporto IT

Che tu stia espandendo o semplificando la tua attività, Splashtop mette insieme supporto remoto, accesso remoto e gestione degli endpoint per tutti i dispositivi e sistemi operativi in un'unica soluzione completa, che ti fa risparmiare tempo, ridurre i costi e semplificare le cose.

Gli strumenti di cui il tuo team ha bisogno per supportare e proteggere i dispositivi

Assistenza supervisionata e non supervisionata
Connettiti subito a qualsiasi dispositivo, anche se non lo sta usando nessuno. Dai supporto quando serve o accedi a sistemi non supervisionati per aggiornamenti, risoluzione di problemi e manutenzione ordinaria.
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Gestione autonoma degli endpoint
Aggiungi funzionalità di gestione degli endpoint per monitorare, gestire e aggiornare i dispositivi in modo efficiente con patch in tempo reale per il sistema operativo e software di terze parti, dashboard intuitive, report sull'inventario e strumenti di riparazione veloce.
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Sicurezza e gestibilità avanzate
Migliora il tuo lavoro con sicurezza di livello aziendale e più facilità di gestione grazie a SSO, service desk, controllo granulare degli accessi, whitelist IP, registrazione delle sessioni cloud, supporto Android non supervisionato e altro ancora.
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Protezione degli endpoint
Proteggi i tuoi dispositivi dalle minacce e riduci il rischio di attacchi informatici con Splashtop AV ed EDR, con la tecnologia di Bitdefender.
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Aiuta il tuo team IT a offrire ogni giorno un supporto remoto migliore

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Dai nostri clienti soddisfatti

La nostra dipendenza da Intune per alcune funzionalità di gestione degli endpoint è integrata da Splashtop, che colma lacune critiche, tra cui una migliore visibilità e un maggiore controllo sugli aggiornamenti software e una migliore documentazione. Con un'unica piattaforma, siamo in grado di risolvere i problemi su qualsiasi dispositivo remoto, monitorare in modo proattivo i sistemi, automatizzare il patching del software e garantire la conformità.

IT Manager, pb2 Architecture + Engineering

Dai nostri clienti soddisfatti

Stavamo provando AnyDesk su alcuni computer, ma dopo aver usato Splashtop gli utenti hanno osservato che il frame rate era molto migliore e l'esperienza più reattiva. Con Splashtop, i nostri editor sperimentano un ritardo minimo o addirittura inesistente, proprio come se fossero in ufficio.

Mike Marsh, IT Manager, Warner Bros. International Television Production New Zealand

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SOS

Attended and unattended remote support solution for computers and mobile devices.

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Enterprise

Enterprise-grade remote support and remote access solution with SSO, advanced security, service desk with advanced workflows and manageability. On-Prem version available.

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Domande frequenti

Che cos'è un software di supporto IT remoto?

Un software di supporto IT remoto consente ai professionisti IT di accedere, diagnosticare e risolvere da remoto i problemi sul computer o sulla rete di un cliente senza essere fisicamente presenti. Questo software consente ai team di assistenza di fornire supporto immediato, riducendo i tempi di inattività e migliorando l'efficienza. Splashtop è un'opzione leader in questo spazio, perché offre un accesso remoto ad alte prestazioni con solide funzionalità di sicurezza che lo rendono ideale sia per le piccole che per le grandi imprese.

Cosa sono i servizi IT remoti?

I servizi IT remoti prevedono la fornitura di supporto tecnico e la gestione IT da una postazione remota. Ciò può includere la risoluzione dei problemi software, la gestione dei server, l'installazione di aggiornamenti e il mantenimento della sicurezza informatica. Strumenti come Splashtop permettono ai team IT di fornire questi servizi in modo efficiente, consentendo loro di accedere e gestire da remoto un'ampia gamma di dispositivi, di modo che le aziende possano operare senza problemi e senza la necessità di visite in loco.

Come funziona un software di supporto IT remoto?

Il software di supporto IT remoto consente ai professionisti IT di connettersi a un dispositivo remoto tramite internet. Una volta connesso, il tecnico può visualizzare e controllare il dispositivo remoto come se ci si trovasse davanti. Splashtop semplifica questo processo con funzionalità intuitive come l'accesso non supervisionato, il trasferimento di file e la registrazione delle sessioni, il tutto protetto da una robusta crittografia, garantendo che l'assistenza venga fornita in modo efficiente e sicuro.

Come faccio a scegliere il miglior software di assistenza computerizzata a distanza?

Nella scelta del miglior software di assistenza computerizzata a distanza, è importante considerare fattori come la sicurezza, la facilità d'uso, la compatibilità con i vari sistemi operativi e le specifiche funzionalità offerte. Cerca un software che fornisca accesso remoto sicuro, supporto multi-dispositivo e un servizio clienti affidabile. Splashtop eccelle in tutte queste aree, offrendo un'interfaccia intuitiva, una sicurezza di alto livello e la flessibilità necessaria per supportare un'ampia gamma di dispositivi, il che lo rende un forte concorrente per le esigenze di supporto remoto di qualsiasi azienda.

Il software di supporto IT remoto è sicuro?

Sì, il software di supporto IT remoto può essere sicuro, purché utilizzi una crittografia avanzata, l'autenticazione a più fattori e aderisca agli standard di settore per la protezione dei dati. Splashtop è famoso per la sua sicurezza, che utilizza la crittografia AES a 256 bit e i protocolli TLS per garantire che tutte le sessioni remote siano sicure e protette, proteggendo le informazioni sensibili dagli accessi non autorizzati.

Un software di supporto IT remoto può integrarsi con altri strumenti di gestione IT?

Sì, un software di supporto IT remoto spesso può integrarsi con altri strumenti di gestione IT per creare un flusso di lavoro senza interruzioni. Splashtop, ad esempio, offre integrazioni con diverse piattaforme di gestione IT, consentendo ai professionisti IT di snellire la propria operatività combinando la teleassistenza con altre attività essenziali IT come il monitoraggio, il ticketing e la creazione di report. Questa capacità di integrazione migliora l'efficienza e fornisce una soluzione di gestione IT più completa.