L'integrazione di Splashtop con l'accesso remoto offre una soluzione di ticketing e assistenza all-in-one.
Ridurre al minimo i tempi di inattività del dispositivo
Allevia i tempi di inattività ed esegue le richieste di assistenza consentendo ai suoi tecnici di accedere ai computer remoti e di prenderne il controllo. Risolva rapidamente i problemi direttamente dalla console di HaloITSM per superare gli SLA e migliorare la soddisfazione degli utenti finali.
Migliorare la gestione degli endpoint
Le funzioni di gestione Windows e Android migliorate le consentono di attivare azioni 1-a-molti per l'installazione push di APK, l'invio di file in remoto e la reportistica avanzata. Tutte le connessioni Splashtop sono protette con TLS e crittografia AES a 256 bit, e tutti gli ID utente e le password sono crittografati in volo e a riposo.
Offrire un'esperienza di assistenza superiore
La sinergia tra Halo e Splashtop le consente di fornire un'assistenza superiore attraverso una connessione diretta e affidabile. Sfrutti le funzioni ad alte prestazioni di Splashtop, tra cui il trasferimento di file, il riavvio remoto, l'inventario del sistema e molto altro ancora. Una volta avviata una sessione remota, passerà automaticamente all'applicazione Splashtop, fidata e familiare.
Soluzioni di accesso remoto Splashtop

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