Los usuarios de Splashtop Business Access pueden añadir Splashtop SOS a su cuenta para poder acceder de forma remota a cualquier ordenador, tableta o dispositivo móvil para prestar asistencia.
Complemente las funciones de acceso remoto que disfruta utilizando con Splashtop Business Access, con las funciones de soporte remoto y colaboración de Splashtop SOS. Soporte para un número ilimitado de dispositivos, en cualquier lugar y en cualquier momento, con un simple código de 9 dígitos.
¿Por qué añadir Splashtop SOS a su Business Access?
Splashtop SOS hace que el soporte y la colaboración remotos resulten sencillos. Con SOS, puede acceder de forma remota a cualquier dispositivo en el momento en que alguien solicite su ayuda, ¡sin necesidad de configuración previa! Mantenga su negocio funcionando al 100% diagnosticando y resolviendo al instante cualquier problema técnico que sus usuarios finales puedan tener, tanto si está en la oficina como si trabaja desde casa.
Al poder acceder a un número ilimitado de dispositivos bajo demanda, puede dar soporte remoto a los dispositivos personales o de trabajo de su usuario final, incluidos dispositivos Windows, Mac, iOS y Android. Tome el control del dispositivo de su usuario final para solucionar los problemas como si estuviera utilizando el dispositivo en persona. En el caso de los dispositivos iOS, puede ver a distancia las pantallas en tiempo real para ayudar a sus usuarios finales.
Splashtop Business Access le da a usted y a sus usuarios acceso remoto a un conjunto de ordenadores gestionados para trabajar a distancia, y SOS le proporciona la capacidad de dar soporte remoto a cualquier otro dispositivo en caso de una dificultad técnica.
Cómo funciona
Los usuarios de Splashtop Business Access pueden añadir a su cuenta una suscripción al plan básico de Splashtop SOS. Una vez hecho esto, podrán utilizar la función SOS para dar soporte a cualquier dispositivo con facilidad.
1: Ejecute la aplicación Splashtop Business
Abra la misma aplicación Splashtop Business que ya utiliza en su ordenador o dispositivo móvil, haga clic en el icono "+" de SOS o seleccione "SOS Conectarse al dispositivo del usuario" en el menú.
2: Haga que su usuario final genere un código de sesión único
Envíe a su usuario final las instrucciones para que pueda generar el código de 9 dígitos. El usuario solo tiene que ejecutar la aplicación SOS y facilitarle el código de sesión.
No hay proceso de instalación en los ordenadores. Los usuarios de dispositivos móviles pueden descargar de forma segura la aplicación SOS desde las tiendas de aplicaciones de Apple o Google.
3: Conéctese al dispositivo del usuario final
Introduzca el código de 9 dígitos en su aplicación Splashtop Business para iniciar la conexión remota. Podrá empezar a dar soporte remoto a su usuario final así de fácil.
¡Pruebe gratis Splashtop SOS!
Añada ahora Splashtop SOS a su plan de suscripción Business Access.
También puede iniciar una prueba gratuita ahora para probar Splashtop SOS. No se requiere tarjeta de crédito ni compromiso alguno.
Más información sobre Splashtop SOS.
Recursos adicionales
- Vídeo: Cómo funciona Splashtop SOS
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