Freshdesk- und Splashtop-Fernzugriffsintegration

Splashtop-Fernbedienung aus dem Freshdesk

Sind Sie ein IT-Helpdesk-/Servicedesk-Profi und nutzen Freshdesk zur Unterstützung Ihrer Kunden? Wenn ja, können Sie durch die Integration von Freshdesk mit Splashtop! effizienter arbeiten, Tickets schneller lösen und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Mit der Splashtop + Freshdesk-Integration können Sie Ihren Kunden sofortigen Remote-Support von Freshdesk aus bieten, indem Sie den Splashtop On-Demand Support (SOS) Service nutzen.

Mit der Integration können Sie eine Remote-Desktop-Verbindung zu den Computern Ihrer Benutzer herstellen, um mit nur wenigen Klicks direkt von einem Freshdesk-Ticket aus Support zu leisten! Ihre Benutzer müssen keine Software vorinstalliert haben, um unterstützt zu werden.

Während einer Fernzugriffssitzung können Sie auch alle Funktionen von Splashtop SOS nutzen, einschließlich Dateiübertragung, Remote-Neustart, Chat, Freigabe des Techniker-Desktops und mehr. Alle Remote-Sitzungen sind vollständig verschlüsselt. Wenn die Fernverbindung geschlossen wird, werden die Sitzungsinformationen automatisch in das Ticket eingeloggt.

Holen Sie sich die kostenlose Splashtop App auf dem Freshworks Marketplace und erhalten Sie Splashtop SOS mit dem PSA & Ticketing Add-On von Splashtop. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose SOS-Testversion und probieren Sie die Integration selbst aus!

Splashtop - Demo zur Freshdesk-Integration

Ressourcen

Zusätzliche Lösungen

Erhalten Sie Splashtop Remote Support für den unbeaufsichtigten Fernzugriff auf Ihre verwalteten Computer (auch ohne Anwesenheit eines Endbenutzers). Kostenlose Versuche verfügbar.

Splashtop-Lösungen für den Fernzugriff

Splashtop Business Access Remote Desktop-Lösung

Splashtop Business Access

Remote-Desktop für Geschäftsleute und kleine Teams. Greifen Sie von überall und auf jedem anderen Gerät auf Ihren Computer zu, als wären Sie direkt davor! Erfahren Sie mehr "
Kostenlose Testversion
Keine Kreditkarte erforderlich!
Jetzt kaufen
Beginnt bei $5/Monat

Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support

Entwickelt für MSPs, IT- und Service-Provider zur Fernunterstützung der Computer und Server von Clients. Beinhaltet unbeaufsichtigten und besuchten Zugang. Unbegrenzte Anzahl von Technikern und Geräten, von denen entfernt werden kann. Erfahren Sie mehr "
Kostenlose Testversion
Keine Kreditkarte erforderlich!
Jetzt kaufen
Ab $25/Monat für 25 Computer

Splashtop SOS

Splashtop SOS

Konzipiert für Helpdesk und Dienstleistungsanbieter, um Kunden betreute und unbeaufsichtigte Unterstützung zu bieten. Keine Remote-Desktop-Softwareinstallation erforderlich, Unterstützung einer unbegrenzten Anzahl von Geräten. Stellen Sie mit einem einfachen 9-stelligen Code eine Verbindung zu den Computern und mobilen Geräten der Kunden her Erfahren Sie mehr "
Kostenlose Testversion
Keine Kreditkarte erforderlich!
Jetzt kaufen
Beginnt bei $199 / Jahr

Splashtop Enterprise

Splashtop Enterprise

Die preiswerteste Unternehmenslösung für sicheren Fernzugriff, Fernsteuerung und Fernsupport für jedes Gerät.
Erfahren Sie mehr "