Fernzugriffsintegration Datto RMM – Splashtop

Fernsteuerungstechnologie von Splashtop in Datto RMM

Die leistungsstarken Fernzugriffstechnologien von Splashtop sind in Datto RMM (ehemals Autotask Endpoint Management/CentraStage) integriert. Über die Konsole von Datto RMM können Sie Splashtop einfach auf Ihren verwalteten Geräten einsetzen und Fernsitzungen starten.

Zusätzliche Lösungen

Benutzer von Datto RMM haben die Möglichkeit, zusätzliche Splashtop-Tools zu nutzen, um Fernzugriff bereitzustellen oder weiterzuverkaufen sowie um beaufsichtigte Fernunterstützung für sämtliche Geräte zu leisten.

Endbenutzerzugang weiterverkaufen/bieten

Mit Splashtop Business Access können Sie Ihren Endbenutzern Fernzugriff auf ihre eigenen Computer bieten, um Telearbeit zu ermöglichen. Dank des bereits vorhandenen Datto-RMM-Agenten können Sie den Fernzugriff für Ihre Endbenutzer im Handumdrehen einrichten.

Nach dem Abschluss Ihres Abonnements oder dem Start Ihrer kostenlosen Testversion von Splashtop Business Access klicken Sie hier für eine Kurzanleitung zur Einrichtung des Endbenutzerzugriffs auf den persönlichen Geräten Ihrer Benutzer.

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Bereitstellung von On-Demand-Fernunterstützung für zusätzliche Computer und Mobilgeräte

Splashtop SOS

Splashtop SOS eignet sich hervorragend, um Fernunterstützung für Geräte zu leisten, die nicht unter Ihrem Konto verwaltet werden – einschließlich Mobilgeräte. Dafür ist keine vorherige Installation erforderlich – über den Sitzungscode können Sie sich ganz einfach in die Geräte Ihrer Kunden einwählen. Wenn Sie Ihr Serviceangebot mit Splashtop SOS erweitern, erhalten Sie folgende Quick-Support-Funktionen:

  • Schneller Fernzugriff auf Computer und Mobilgeräte, die nicht unter Ihrem Konto von Datto RMM verwaltet werden
  • Unterstützung einer unbegrenzten Anzahl von Geräten
  • Keine vorherige Installation auf dem Endbenutzergerät erforderlich: Wenn Ihr Kunde Unterstützung benötigt, muss er lediglich die Splashtop-SOS-Anwendung (eine einmalig ausführbare Datei) öffnen und Ihnen den 9-stelligen Code übermitteln, der darin generiert wird.
  • Fernzugriff und Fernunterstützung für Windows-, Mac-, iOS- und Android-Geräte Ihrer Kunden (Unterstützung von Computern, Tablets und Smartphones)
  • Integrierbar mit Ticketing-/PSA-Systemen, einschließlich Autotask, ServiceNow, Freshservice und Zendesk

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Ressourcen

Splashtop-Lösungen für den Fernzugriff

Splashtop Business Access – Remote-Desktop-Lösung

Splashtop Business Access

Remote-Desktop für Geschäftsleute und kleine Teams. Greifen Sie orts- und geräteunabhängig auf Ihren Computer zu, als säßen Sie direkt davor. Mehr erfahren »
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Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support

Konzipiert für MSPs, IT- und Dienstleistungsanbieter zur Fernunterstützung der Computer und Server von Kunden. Umfasst sowohl unbeaufsichtigten als auch beaufsichtigten Zugriff. Unbegrenzte Anzahl von Technikern und Geräten zur Einrichtung der Fernverbindung. Mehr erfahren »
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Splashtop SOS

Splashtop SOS

Konzipiert für Helpdesks und Dienstleistungsanbieter, um Kunden beaufsichtigte und unbeaufsichtigte Betreuung für eine unbegrenzte Anzahl von Geräten zu bieten. Dabei muss keine Remote-Desktop-Software im Voraus installiert werden. Sie können die Verbindung zu den Computern und Mobilgeräten Ihrer Kunden ganz einfach über einen 9-stelligen Code herstellen. Mehr erfahren »
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Splashtop Enterprise

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Die preiswerteste Unternehmenslösung für sicheren Fernzugriff, Fernsteuerung und Fernsupport für jedes Gerät.
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