Fernsteuerungstechnologie von Splashtop in Datto RMM
Datto RMM bettet die leistungsstarke Fernzugriffstechnologie von Splashtopein, um die Fernsteuerungsfunktion zu unterstützen. Über die Datto RMM-Konsole können Sie Splashtop auf verwalteten Geräten bereitstellen und Fernsteuerungssitzungen initiieren.
Zusätzliche Lösungen
Benutzer von Datto RMM haben die Möglichkeit, zusätzliche Splashtop-Tools zu nutzen, um Fernzugriff bereitzustellen oder weiterzuverkaufen sowie um beaufsichtigte Fernunterstützung für sämtliche Geräte zu leisten.
Endbenutzerzugang weiterverkaufen/bieten
Bieten Sie Ihren Endbenutzern Fernzugriff auf ihre eigenen Computer, damit Sie ihnen Telearbeit ermöglichen können,
von zu Hause aus arbeiten,
Arbeiten auf Distanz,
von zu Hause aus arbeiten. Durch die Nutzung der vorhandenen Datto RMM-Agentenanwendung können Sie ganz einfach den Fernzugriff für Ihre Endbenutzer einrichten.
Kaufen Sie Splashtop Business Access oder starten Sie eine kostenlos testen. Befolgen Sie diese schnellen Schritte , um Ihren Endbenutzern den Fernzugriff auf ihre eigenen Computer einzurichten.
Bereitstellung von On-Demand-Fernunterstützung für zusätzliche Computer und Mobilgeräte
Splashtop Remote Support ist der einfachste Weg, um Fernsupport für Geräte bereitzustellen, die nicht in Ihrem Konto verwaltet werden, einschließlich mobiler Geräte. Keine vorherige Installation erforderlich. Sofortiger Fernzugriff auf das Gerät Ihres Kunden mit einem einfachen Sitzungs-Code. Sie können Splashtop Remote Support nutzen, um Ihr Serviceangebot mit diesen schnellen Supportfunktionen zu erweitern:
Schneller Fernzugriff auf Computer und Mobilgeräte, die nicht unter Ihrem Datto RMM-Konto verwaltet werden
Unterstützung einer unbegrenzten Anzahl von Geräten
Keine vorherige Installation auf dem Endgerät des Benutzers erforderlich. Wenn Ihr Kunde Unterstützung benötigt, weisen Sie ihn an, die Splashtop SOS-App (einmalige ausführbare Datei) auszuführen, um einen 9-stelligen Code zu generieren, den Sie für den Fernzugriff verwenden können.
Greifen Sie aus der Ferne auf die Windows-, Mac-, iOS- und Android-Geräte Ihrer Kunden zu und unterstützen Sie diese. Unterstützung von Computern, Tablets und Smartphones
Integration in Ticketing-/PSA-Systeme, einschließlich Autotask, ServiceNow, Freshservice und Zendesk