Datto RMM-Fernzugriffsintegration — Splashtop

Datto RMM (ehemals Autotask Endpoint Management/CentraStage) bettet Splashtops leistungsstarke Fernzugriffstechnologie ein, um die Fernsteuerungsfunktion zu unterstützen. Über die Datto RMM-Konsole können Sie Splashtop ganz einfach auf Ihren verwalteten Geräten bereitstellen und Fernsteuerungssitzungen einleiten.

Benutzer von Datto RMM haben die Möglichkeit, zusätzliche Splashtop-Tools zu nutzen, um Fernzugriff anzubieten oder weiterzuverkaufen und betreuten Fernsupport für jedes Gerät bereitzustellen.

Holen Sie sich Splashtop Business Access, um Ihren Endbenutzern Fernzugriff auf ihre eigenen Computer zu ermöglichen, damit Sie ihnen ermöglichen können, von zu Hause aus zu arbeiten. Durch die Nutzung der vorhandenen Datto RMM-Agentenanwendung können Sie ganz einfach Fernzugriff für Ihre Endbenutzer einrichten.

Kaufen Sie Splashtop Business Access oder starten Sie eine kostenlos testen. Befolgen Sie diese schnellen Schritte , um Ihren Endbenutzern den Fernzugriff auf ihre eigenen Computer einzurichten.

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Splashtop SOS ist der einfachste Weg, Fernsupport für Geräte bereitzustellen, die nicht in Ihrem Konto verwaltet werden, einschließlich mobiler Geräte. Keine vorherige Installation erforderlich. Sofort per Fernzugriff auf das Gerät Ihres Kunden mit einem einfachen Sitzungscode. Sie können Splashtop SOS verwenden, um Ihr Serviceangebot mit diesen Schnellsupport-Funktionen zu erweitern:

• Erhalten Sie schnellen Fernzugriff auf Computer und Mobilgeräte, die nicht über Ihr Datto RMM-Konto verwaltet werden
• Unterstützung einer unbegrenzten Anzahl von Geräten
• Keine vorherige Installation auf dem Endbenutzergerät erforderlich. Wenn Ihr Kunde Unterstützung benötigt, weisen Sie ihn an, die Splashtop SOS-App (einmalig ausführbare Datei) auszuführen, um einen 9-stelligen Code zu generieren, den Sie für Ferneingänge verwenden können.
• Greifen Sie remote auf die Windows-, Mac-, iOS- und Android-Geräte Ihrer Kunden zu und unterstützen Sie sie Unterstützt Computer, Tablets und Smartphones
• Lässt sich in Ticketing-/PSA-Systeme integrieren, einschließlich Autotask, ServiceNow, Freshservice und Zendesk

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• Support-Artikel (Wie benutzt man Splashtop mit Datto RMM? + Wie man Fernzugriff für Endbenutzer bereitstellt)
• Tutorial von Datto