Integración de Acceso Remoto de Freshdesk y Splashtop

El Control Remoto de Splashtop Desde el Interior de Freshdesk

¿Eres un profesional de la TI y del servicio de asistencia técnica que utiliza Freshdesk para ayudar a tus clientes? Si es así, puedes trabajar más eficientemente, resolver los tickets más rápido y aumentar la satisfacción del cliente ¡integrando Freshdesk con Splashtop!

Con la integración de Splashtop + Freshdesk, puedes proporcionar soporte remoto instantáneo a tus clientes desde dentro de Freshdesk utilizando el servicio Splashtop On-Demand Support (SOS).

Con la integración, puedes lanzar una conexión de escritorio remoto a los ordenadores de tus usuarios para proporcionar apoyo directamente desde un ticket de Freshdesk, ¡con sólo unos pocos clics! Tus usuarios no necesitan tener ningún software pre-instalado para recibir soporte.

Durante una sesión de acceso remoto, también podrás aprovechar todas las funciones que se encuentran en Splashtop SOS, incluyendo la transferencia de archivos, el reinicio remoto, el chat, compartir el escritorio del técnico y más. Todas las sesiones remotas están completamente encriptadas. Cuando se cierra la conexión remota, la información de la sesión se registra automáticamente en el ticket.

Obtén la aplicación gratuita de Splashtop en el Freshworks Marketplace y consigue Splashtop SOS con el PSA & Ticketing Add-On de Splashtop. ¡Comienza tu prueba gratuita de SOS hoy y prueba la integración tú mismo!

Splashtop – Demostración de Integración de Freshdesk

Recursos

Soluciones Adicionales

Obtén Splashtop Remote Support para el acceso remoto no supervisado a tus computadoras administradas (incluso sin un usuario final presente). Hay pruebas gratuitas disponibles.

Soluciones de Acceso Remoto Splashtop

Solución de escritorio remoto Splashtop Business Access

Splashtop Business Access

Escritorio remoto para profesionales de negocios y pequeños equipos. Acceda a su computadora desde cualquier lugar, en cualquier otro dispositivo, ¡como si estuviera frente a ella! Conoce más »
Prueba gratuita
¡No se requiere tarjeta de crédito!
Compre ahora
Comienza en $5/mes

Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support

Diseñado para MSP, TI y proveedores de servicios para asistir de forma remota a computadoras y servidores de sus clientes. Incluye acceso desatendido y asistido. Técnicos y dispositivos ilimitados a distancia. Conozca más »
Prueba gratuita
¡No se requiere tarjeta de crédito!
Compre ahora
Desde $40/mes para 25 computadoras

Splashtop SOS

Splashtop SOS

Diseñado para el servicio de asistencia técnica y proveedores de servicios para proporcionar asistencia supervisada y no supervisada a los clientes. No se necesita instalación de software de escritorio remoto, admite un número ilimitado de dispositivos. Conéctate a los ordenadores y dispositivos móviles de los clientes con un simple código de 9 dígitos Más información »
Prueba gratuita
¡No se requiere tarjeta de crédito!
Compre ahora
Comienza en $199/ año

Splashtop Enterprise

Splashtop Enterprise

La solución empresarial de mejor valor para el acceso remoto seguro, el control remoto y el soporte remoto a cualquier dispositivo.
Más información »