Wayne State utiliza Splashtop para dar a los estudiantes & acceso remoto al profesorado

Asegurarse de que los estudiantes puedan acceder a los programas informáticos de su laboratorio desde sus propios dispositivos

RESUMEN

Cuando el campus del Colegio de Bellas Artes, Artes Escénicas y Comunicación (CFPCA) de la Universidad Estatal de Wayne cerró debido a COVID-19, los estudiantes no pudieron acceder físicamente a las computadoras del laboratorio que albergaban aplicaciones de software específicas que necesitaban utilizar. Su equipo de TI necesitaba encontrar una solución rápida, una solución que permitiera a los estudiantes continuar aprendiendo de forma remota y efectiva.

Con Splashtop para laboratorios remotos, los estudiantes pudieron acceder y controlar remotamente los ordenadores del laboratorio desde sus propios dispositivos. El equipo de TI logró que los estudiantes pudieran acceder de forma fácil y segura a los recursos que necesitaban para continuar su educación.

EL DESAFÍO: ESTUDIANTES SIN PODER USAR LAS COMPUTADORAS DEL LABORATORIO FÍSICAMENTE

Los laboratorios informáticos del CFPCA son un recurso vital para los estudiantes. El CFPCA ofrece cursos en campos como la comunicación, la grabación de música digital, la producción de medios, el diseño, la animación y otros. Los laboratorios proporcionan a los estudiantes ordenadores lo suficientemente potentes como para ejecutar el software que utilizan habitualmente en esos campos.

Las aplicaciones de software en los ordenadores de laboratorio incluyen Avid Media Composer, Avid Pro Tools, todo Adobe Creative Suite, Logic Pro X, Vectorworks, Autodesk, 3ds Max, y más.

Cuando COVID-19 cerró el campus de la Universidad Estatal de Wayne, los estudiantes no pudieron ir a los laboratorios de computación en persona.

Chris Gilbert, analista técnico de aplicaciones de la CFPCA, dijo que los estudiantes no tenían ordenadores lo suficientemente potentes como para ejecutar el software que necesitaban para la escuela.

"Nos estamos dando cuenta de que muchos estudiantes compran portátiles de 200 dólares", dijo Gilbert, "eso está bien si sólo estás escribiendo un trabajo, pero cuando estás haciendo un dibujo CAD, no te va a servir".

Dado que los estudiantes no podían ejecutar el software en sus propios dispositivos, Gilbert y el resto del equipo de TI tenían que encontrar una forma de hacer que las aplicaciones fueran accesibles para los estudiantes.

VDI y VPN no funcionan para este caso

Gary Cendrowski, director de tecnología de la CFPCA, enumeró las razones por las que una infraestructura de escritorio virtual (VDI) no funcionaba.

"Con la VDI no hay suficiente potencia de GPU", dijo Cendrowski, "Entre eso y el retraso, el arranque y el coste, no funcionó. Y luego con Adobe, no se puede ejecutar Adobe en una VDI. No se puede ejecutar (Autodesk) Maya en una VDI. Podrías hacer algunas cosas vectoriales pero muy poco".

Gilbert explicó deficiencias similares con las redes privadas virtuales (VPN).

"Con la VPN, los estudiantes no tienen un ordenador lo suficientemente potente para manejar todo lo que les estamos lanzando", dijo Gilbert. "Por ejemplo, con la edición de vídeo, los estudiantes están haciendo 4k, incluso hasta 8k, y sus MacBook Pros no van a ser capaces de manejar eso".

LA SOLUCIÓN: PERMITIR EL ACCESO A LOS ORDENADORES DEL LABORATORIO DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO

Wayne State University fue capaz de superar su desafío mediante la implementación de Splashtop para proporcionar acceso remoto a laboratorios de informática. Gilbert mencionó que los estudiantes eran capaces de acceder fácilmente y usar su software de edición de vídeo desde sus propios dispositivos.

"Tenemos iMac Pros en los laboratorios de la escuela y los estudiantes pueden entrar a distancia y todo les funciona", dijo Gilbert.

Splashtop permite a los usuarios acceder y controlar remotamente computadoras Windows, Mac y Linux desde cualquier dispositivo Windows, Mac, iOS, Android o Chromebook.

"Por suerte, Splashtop es compatible con los Chromebooks, ya que la escuela ha estado prestando los Chromebooks a los estudiantes que no tienen ordenadores o no pueden permitírselos. Así que esa característica fue muy agradable", dijo Gilbert.

Para el otoño, el CFPCA tendrá 3.500 estudiantes equipados con Splashtop para acceder a los 300 ordenadores del laboratorio de la universidad.

RESULTADOS: GRAN RETROALIMENTACIÓN DE LOS ESTUDIANTES, LA FACULTAD, Y TI

Por ahora, el equipo de TI ha estado desplegando Splashtop durante los semestres de primavera y verano con grandes resultados.

"Tenemos un puñado y hemos hecho pruebas de estrés para ver si todo funciona. Hasta ahora todo ha ido bien", dijo Gilbert.

Además, el equipo de TI del CFPCA ha alabado lo fácil que es para ellos desplegar, escalar y gestionar sus usuarios y ordenadores con Splashtop.

Cendrowski y Chris Scalise, Administrador Principal del Sistema, también destacaron otras características particularmente útiles.

"La transferencia de archivos es genial, el multimonitor es genial, la mensajería funciona muy bien", dijo Cendrowski, "Esas son todas las herramientas que usamos".

"Los registros han sido una función increíble para nosotros porque podemos ver quién está iniciando sesión, cuándo lo hace, qué archivos ha transferido", dijo Scalise, "Nos proporciona una gran información a Chris y a mí para ver quién está usando qué laboratorio y a qué hora". Estoy seguro de que lo usaremos en el futuro para hacer sugerencias sobre qué laboratorios se usan mucho y cuáles no".

La retroalimentación de los estudiantes también fue positiva.

"Con aplicaciones como Media Composer, After Effects y Premiere Pro, se temía que no se tradujeran muy bien para alguien que trabajaba desde un Chromebook y que se dedicaba a la edición pesada. ¡Hasta ahora la respuesta de los estudiantes ha sido genial!" Scalise dijo.

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DETALLES

Acerca de la CFPCA en la Universidad Estatal de Wayne

El Colegio de Bellas Artes, Artes Escénicas y Comunicación de la Universidad Estatal de Wayne ofrece cursos académicos que enseñan a los estudiantes a dominar las últimas tecnologías en los campos de multimedia, audio, vídeo, animación, diseño, modelado y más. Al proporcionar a los estudiantes estas aplicaciones de software de uso intensivo de recursos, el CFPCA tiene grandes necesidades de computación. La universidad tiene actualmente 300 computadoras de laboratorio de alta potencia en el campus para los estudiantes.

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"Va a haber mucha más gente de Wayne State que venga a vernos a Splashtop porque nos han estado observando. Y me han preguntado en nuestros comités de reanudación cómo estoy. Les he dicho que simplemente funciona".
Gary Cendrowski
Laboratorio remoto de Wayne

Un instructor enseñando en la estación de enseñanza con una cámara apuntando hacia él. Un asistente supervisa las 16 máquinas en las que se conectan los estudiantes mientras siguen un tutorial de photoshop.

Testimonio de Splashtop for Remote Labs - Wayne State
Testimonio de Splashtop for Remote Labs - Wayne State