Stuck in the Middle
Comment 250 équipes informatiques ont mis en lumière le coût réel d’une gestion réactive des terminaux — et ce qu’il faut faire pour aller au-delà.
250
personnes interrogées
95 %
Niveau de confiance
des organisations qui se trouvent dans une phase intermédiaire d’automatisation partielle
du temps d’équipe consacré à la maintenance de routine
coût annuel moyen de la main-d’œuvre de maintenance par organisation
économies annuelles potentielles pouvant atteindre [montant]
La conclusion principale
La plupart des équipes ont déjà investi dans l'automatisation. Mais elles n'en voient pas les résultats.
72 % des entreprises se trouvent dans une situation intermédiaire : les outils sont en place, mais la fragmentation et le manque de cohérence dans l'automatisation les empêchent de réaliser des gains significatifs.
Le coût d’un retard dans l’application des correctifs
La lenteur des mises à jour n’est plus seulement un problème informatique. Elle se répercute désormais sur les primes d’assurance, les audits et les discussions au sein du conseil d’administration.
Au cours des 12 derniers mois, les entreprises ont signalé les conséquences suivantes liées au retard dans l’application des correctifs :
80 % des entreprises ne respectent pas la norme du NIST, qui prévoit un délai de 24 à 72 heures pour l’application de correctifs aux vulnérabilités activement exploitées.
57 %Incidents de sécurité ou compromissions confirmées
52 %Obligation de souscrire une cyberassurance, dérogation ou augmentation de la prime
48 %Interruption de l’activité ou perturbation pour les utilisateurs
43 %Constat d’échec de l’audit ou de non-conformité
Contenu du rapport
- Pourquoi la maintenance des terminaux mobilise plus de la moitié des ressources informatiques — et s’intensifie à mesure que l’entreprise se développe
- Comment le travail réactif entraîne une charge de travail en dehors des heures de bureau, des retouches et l’épuisement professionnel des équipes
- Pourquoi la prolifération des outils entraîne des retouches et donne l’impression que l’automatisation est trop risquée pour qu’on s’y fie
- Les 6 changements opérationnels qui distinguent les équipes prêtes pour l’autonomie des autres
- Des critères de référence pour évaluer le niveau de maturité de votre équipe — et ce qu’il en coûte de rester au point mort
Découvrez où en est votre équipe
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