Atera RMM和Splashtop集成

Atera RMM 与 Splashtop 完全集成在一起，使技术人员可以即时远程访问其托管计算机。技术人员可以直接从 Atera 平台内远程访问计算机。

Atera 用户现在可以快速地使其客户的员工居家办公并远程访问其工作计算机。阅读如何激活和启用远程访问。为最终用户提供对他们自己的计算机的远程访问，以便使他们能够在家工作。通过利用现有的 Atera RMM 代理应用程序，您可以轻松地为最终用户设置远程访问。

Atera发布了新闻稿 ，宣布通过Splashtop-Atera集成实现这一新功能。

购买或开始免费试用Splashtop Business Access，然后按照以下快速步骤操作，以使最终用户可以远程访问自己的计算机。

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Atera用户还可以从Atera平台内启动Splashtop SOS会话。 Splashtop SOS是向不受帐户管理的设备（包括移动设备）提供远程支持的最简单方法。无需事先安装。通过简单的会话代码即可立即远程访问客户的设备。您可以使用Splashtop SOS通过以下快速支持功能来扩展服务范围：

• 快速远程访问未在 Atera RMM 帐户下管理的计算机和移动设备
• 支持无限数量的设备
• 从Atera控制台中启动SOS远程支持会话
• 最终用户设备上无需事先安装 。当您的客户需要支持时，指示他们运行Splashtop SOS应用程序（一个可执行文件）以生成一个9位代码，您可以使用该代码远程登录
• 与票务/ PSA系统集成 ，包括Autotask ， ServiceNow ， Freshservice和Zendesk

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您还可以通过以下方式联系Splashtop Sales，以获取更多有关这些解决方案的信息： 1-408-886-7177或sales@splashtop.com 。

• Splashtop支持文章 –如何使用Atera连接+如何启用最终用户访问
• Atera 支持文章 – 如何在 Atera 中使用 Splashtop 远程访问
• Atera SOS 支持文章 – 如何将 Splashtop SOS 与 Atera 一起使用
• 关于Atera的Splashtop