Splashtop On-Demand Support (SOS)

更加简化的远程协助 —– 只需一个 9 位连接码，即可连入用户的 Windows/Mac 电脑或iOS/Android 设备

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无需支付信息！

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每月¥119起

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销售 – +86-571-8711-9188 转 821

支持 – +86-571-8711-9188 转 802

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即时按需远程支持解决方案，专为帮助中心或远程支持工程师打造

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优异性能
接入码
稳定安全
用于协作的屏幕共享
用户管理

文件传输
聊天互动
移动设备支持
整合PSA
品牌定制

无可比拟的价格

简单，低成本以及功能强大，可完全替代TeamViewer (save 50%, guaranteed)（保证节省50%费用），LogMeIn Rescue，或GoToAssist。

三个方案可供选择，所有方案都包括无数量限制的远程即时支持 + 附加的可远程连接的固定管理式电脑选项。

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SOS
¥119/每月

¥1400 / 每位技术支持人员每年
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不限设备即时支持

SOS+10
¥133/ 每月

¥1533 / 每位技术支持人员每年
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不限设备即时支持
+

每个授权可远程访问 10 台固定管理式电脑
(例如：3 个授权=30 个固定管理式电脑)

超值价

SOS Unlimited
¥238/ 每月

¥2793 / 每位技术支持人员每年
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不限设备即时支持
+

每个授权可远程访问不限数量固定管理式电脑
(现在购买可得不限数量固定管理式电脑)

SOS扩展功能

远程访问和管理无人值守物联网设备

远程访问和管理无人值守物联网设备和Android设备(即将推出！).

SSO / SAML集成

通过SSO / SAML进行验证。
注册试用Beta版。

联系销售

或致电 +86-571-8711-9188 转 821 了解价格并开启您的SOS扩展功能。

所有方案包括

9 位连接码快速连接
高性能
2个用户同时访问一台电脑
桌面分享

可远程访问 iOS/Android 设备*
安全设置
文件传输(包括拖拽)
远程重启和自动重连
远程操作录制

用户定制
多显示器支持
聊天互动
用户管理
集成PSA ticketing 和 ITSM 解决方案**

*限时优惠：包括免费移动功能包，远程支持 iOS/Android 设备。
远程查看用户iOS和Android设备屏幕内容，即时帮助用户解决问题。可远程控制绝大多数Samsung, LG和Lenovo设备。

**限时优惠：包括免费的Ticketing系统集成
从事件或工单中发起SOS远程连接请求。与ServiceNow，Zendesk，Freshservice，Freshdesk，Autotask和Spiceworks Helpdesk等服务提供商兼容。

所有价格以美元购买

详细功能列表(PDF)

详细信息(PDF)

常见问题

+ 技术支持工程师/用户如何定义？

SOS以技术支持工程师数量计费。购买一位技术支持工程师授权，该技术支持工程师可最多同时给10位用户同时进行远程即时支持。购买2个授权，可2位技术支持工程师给最多20位用户提供即时支持。

+ 有人值守和无人值守支持的区别？

有人值守支持是指远程支持有人在前的设备，设备前的人员提供9位连接码，技术支持工程师以此连接码进行连接。无人值守支持是指技术支持工程师可随时随地远程连接Windows、Mac和Linux电脑，即使该电脑前无人值守。

+ 我同时可远程连接多少台电脑？

您可以从电脑同时访问最多10台被控设备。在移动设备或Chrome浏览器，您可以同时访问一台设备。

+ 两个人可以同时访问一台远程计算机吗？

可以，但需选择SOS+10或SOS Unlimited方案（需购买至少2个席位）。

+ 如何升级或添加现有订阅？

在 my.splashtop.com 网页控制中心，点击页面右上角您的姓名，并选择订购.

+ 提供按月付费吗？

我们的订阅只提供按年付费，这样我们才能提供极低的价格。

+ 在哪里下载Splashtop各应用？

控制端设备下载安装Splashtop控制端应用，支持Windows、Mac、Chromebook、iOS以及Android设备。

请您的被支持用户前往 sos.splashtop.com下载SOS程序，运行后，生成9位连接码。

安全是我们的首要任务

在全球，超过5万家商业机构(包括大型银行、企业、执法机构、政府机关、政府承包商和远程服务提供商等)以及超过2千万终端用户安全放心地使用Splashtop产品。

安全的基础架构

基于AWS云的基础架构，提供了具有防火墙，数据加密以及DDoS攻击防御的安全网络环境。

入侵防护

我们有全天24小时不间断的入侵检查及防御机制，并且应用行业领先的技术确保安全性得到保障。

应用安全

我们提供了多重安全设置，包括设备验证、两阶段验证以及TLS1.2和256位加密技术。

高级安全设置

我们提供了诸如多重密码保护、黑屏、自动锁屏、自动断线、远程访问提醒等实用安全设置。

了解更多安全设置

接入码

使用简单的9位会话代码访问最终用户的Windows和Mac计算机，以获得按需支持。

移动设备支持

远程查看您被支持用户的iOS(11 及更高版本) 和Android(5 及更高版本) 手机和平板的屏幕内容以快速解决问题。可远程控制绝大多数Samsung, LG和Lenovo设备。

品牌定制

Splashtop SOS 提供品牌定制服务，可根据您的需求，下载显示您的商标，主题，简介以及公司名称的SOS程序。了解更多

优异性能

与我们其他数百万用户使用的屡获殊荣的产品一样，Splashtop SOS 使用了同样的高性能引擎，拥有高清画质，逼真音效以及流畅的连接体验。

稳定安全

所有的远程连接都由安全机制所保护，包括TLS和256位AES加密、设备验证、两步验证和多种两级密码选项。所有远程连接、文件传输、管理事件等都有日志记录。了解更多关于SOC2，GDPR和HIPAA等标准遵从。

多屏支持

同时显示远端的多个屏幕到本地，包括将多屏幕显示在本地一个屏幕上，或者多个屏幕上，Mac已支持。

两位技术人员同时访问一台电脑

团队的两名成员可以同时远程访问同一台计算机。需购买至少2个席位。

文件传输

轻松实现电脑间的文件快速安全的传输。另外增加后台文件传输、文件拖放等功能！

聊天互动

在远程协助过程中，实现与远程用户的文字交流，无论是否处于远程桌面连接中。

桌面分享

通过简单的Web链接以分享Windows桌面，该链接几乎可以在任何Web浏览器中查看。无需下载应用程序或插件。

远程重启

从Splashtop应用程序或Web控制台重新启动远程计算机。选择正常或安全模式重启。

屏幕录制

录制远程连接的整个操作过程。可通过录制按钮开始和终止录制。所有的录制影片保留在本地计算机。

用户管理

邀请用户进入团队并设置角色和访问权限。

管理员身份连接

当连接一台以标准用户登录的Windows电脑桌面时，可以提升至管理员权限，以管理员身份进行远程操作。

集成TICKETING 和 ITSM 解决方案

Splashtop SOS可集成进Ticketing 和 ITSM 解决方案，包括 Autotask PSA，ServiceNow，Freshservice，Zendesk，和 Spiceworks Help Desk等。轻松开启SOS即时远程支持。

强大的扩展功能，集成 MDM/EMM 解决方案

如您正在使用MDM 或 EMM 解决方案，如AirWatch, XenMobile, MobileIron, MaaS360等, 您可以使用Splashtop SOS远程实时查看或控制您客户的移动设备，以便提供支持或培训服务。联系销售了解更多。

部署和管理BITDEFENDER ANTIVIRUS

通过SOS+10或SOS Unlimited（SOS暂不支持）在您管理的Windows电脑上订购、部署和管理Bitdefender Antimalware Security。查看保护状态、最后扫描时间、威胁次数等。价格优惠。了解更多。

用户如是说

“Splashtop SOS可提供按需远程支持中所需的一切。对我们客户来说，简单易用，价格无法让人拒绝。强烈推荐！”

— Colin Pearce, Founder, Inderly

Splashtop SOS评分与评价

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按年付费 ¥1400起

非商业用途，请访问SOS家庭版

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关于SPLASHTOP

Splashtop成立于2006年，总部位于加利福尼亚州圣何塞。Splashtop致力于提供一流的远程访问，远程支持，跨屏协作解决方案。Splashtop为全球超5万家商业机构和超2千万终端用户提供了超5亿次远程连接服务。

我们的定价为何如此之低？

Splashtop致力于以比竞争对手低50%的超值价格提供远程桌面和远程支持解决方案。我们通过团队勤奋的工作来实现这一目标，另外得益于感到满意的用户帮助宣传推广，我们可以在市场营销上花费更少，因此我们的方案成本更低。感谢您的支持！

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