IT帮助中心远程支持软件

IT帮中心远程支持的最佳解决方案

转为帮助中心精心打造的远程桌面软件

作为IT技术支持专家,贵司以及您的客户对您和您的团队的期望很高。您被要求迅速解决问题以避免未解问题越来越多。您的客户希望您能即时响应他们的请求,提供高质量的服务,他们才能满意。

Splashtop给您提供了实现这些期望的一流的工具,让您在用户需要的时候能即时远程访问他们的设备。使用Splashtop,您可以实时查看用户设备的屏幕内容,控制以及对用户设备进行更多的操作。选择超值的,一流的远程支持解决方案Splashtop SOS,让您的工作更加高效。


  • SPLASHTOP SOS

  • Splashtop SOS
  • 通过9位数字连接码即可快速连接被支持用户身边的电脑,平板或手机
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  • 特色:
  • 按技术支持工程师数量计费
  • 被支持设备无数量限制
  • 全面支持Windows、Mac、iOS和Android设备
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为帮助中心打造的SPLASHTOP SOS的优势

简单易用

简单易用
用户的设备无需事先安装任何程序。简单的引导用户下载运行Splashtop SOS应用即可获取连接码。使用连接码即可远程访问并控制用户的设备。
无可比拟的价格

无可比拟的价格
相比其它的远程支持工具,选择Splashtop可节省数千美元。相比TeamViewer可节省50%,相比LogMeIn RescueRescueAssist (原GoToAssist),最多可节省70%。
优异性能

优异性能
与我们其他数百万用户使用的屡获殊荣的产品一样,Splashtop SOS 使用了同样的高性能引擎,拥有高清画质,逼真音效以及流畅的连接体验。
安全性及遵循标准

安全性及遵循标准
保证安全是我们的最高优先级。Splashtop提供了多重安全设置保证了您以及您客户的数据安全。另外,Splashtop遵循多个行业规范及标准(包括HIPPA)。了解更多Splashtop安全设置
集成

集成TICKETING 和 ITSM 解决方案
Splashtop SOS Unlimited可集成Ticketing 和 ITSM 解决方案,包括Autotask PSAServiceNowFreshserviceZendesk,和Spiceworks Help Desk等。可在上述平台中,轻松开启SOS即时远程支持。
移动设备支持

移动设备支持
远程查看您被支持用户的iOS(11 及更高版本) 和 Android5 及更高版本) 手机和平板的屏幕内容以快速解决问题。可远程控制绝大多数Samsung, LG和Lenovo设备。

那些选择了SPLASHTOP的帮助中心技术专家们如是说

从您现在正在使用的工具中发起远程连接

从一个帮助请求中发起一个远程支持连接。当您获取Splashtop SOS unlimited与PSA ticketing和ITSM的整合功能,您可以将Splashtop SOS集成进主流的PSA和ITSM平台。了解更多可集成Splashtop的商业伙伴

IT帮助中心实用功能

有人值守即时远程访问
有人值守即时远程访问

可通过简单的9位连接码即时远程访问,提供按需支持服务。

品牌定制
品牌定制

Splashtop SOS 提供品牌定制服务,可根据您的需求,下载显示您的商标,主题,简介以及公司名称的SOS程序。了解更多

远程控制功能
远程控制功能

您可以获得IT帮助中心可用的多种实用功能, 诸如:文件传输、远程操作录制、聊天互动、桌面分享、远程唤醒、远程重启,提升管理员权限等。

SOS UNLIMITED 扩展功能
全新!SOS UNLIMITED 扩展功能

使用Splashtop SOS Unlimited, 您可整合PSA ticketing 和ITSM 解决方案, 无人值守Android远程访问,以及集成SSO/SAML。

无人值守远程访问
无人值守远程访问

选择SOS +10或SOS Unlimited,可分别获得10台或无数量限制无人值守设备远程支持。实现随时远程访问和控制您管理的设备,无需人员在场。

部署和管理BITDEFENDER ANTIVIRUS
部署和管理BITDEFENDER ANTIVIRUS

通过SOS+10或SOS Unlimited在您管理的Windows电脑上订购、部署和管理Bitdefender Antimalware Security。查看保护状态、最后扫描时间、威胁次数等。价格优惠。了解更多

现在就开始使用


  • SPLASHTOP SOS

  • Splashtop SOS
  • 通过9位数字连接码即可快速连接被支持用户身边的电脑,平板或手机
  • SOS Unlimited试用即包括PSA/ITSM整合功能, 您可以在Freshdesk, Freshservice, ServiceNow 和 Zendesk plug-ins中试用SOS。

关于SPLASHTOP

Splashtop成立于2006年,总部位于加利福尼亚州圣何塞。Splashtop致力于提供一流的远程访问,远程支持,跨屏协作解决方案。Splashtop为全球超5万家商业机构和超2千万终端用户提供了超5亿次远程连接服务。

我们的定价为何如此之低?

Splashtop致力于以比竞争对手低50%的超值价格提供远程桌面和远程支持解决方案。我们通过团队勤奋的工作来实现这一目标,另外得益于感到满意的用户帮助宣传推广,我们可以在市场营销上花费更少,因此我们的方案成本更低。感谢您的支持!