针对IT服务台的远程支持软件

最佳的IT服务台远程访问软件

针对服务台的远程访问软件

作为IT支持专业人员,您知道您的公司和最终用户对您和您的团队寄予厚望。您应该快速解决支持请求,以防止累积服务工单。您的用户期望他们的请求得到快速响应,并希望您为他们提供最优质的服务,来使他们完全满意。

Splashtop为您提供了物超所值的工具。用户需要帮助时,可以远程访问用户的任何设备。使用Splashtop,您将能够实时查看他们的屏幕,进行控制等。您可以使用优质低价的Splashtop SOS远程支持解决方案优化您的工作流程。


  • Splashtop SOS

  • Splashtop SOS
  • 为客户的计算机、平板电脑和移动设备提供参与的远程支持。使用简单的 9 位会话代码连接用户需要帮助的瞬间。
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  • 功能亮点:
  • 按并发技术人员付费
  • 支持无限数量的最终用户设备
  • 提供对Windows、Mac、iOS和Android设备的支持
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Splashhots SOS对帮助台系统的好处

使用方便
易于使用
最终用户的计算机上无需事先安装。只需指示他们下载并运行Splashtop SOS应用即可生成其会话代码。在计算机上输入代码以启动远程会话并控制其设备。
无与伦比的价格
无与伦比的价格
与其他远程支持工具相比,您可以节省数千美元。对比 TeamViewer LogMeIn Rescue GoToAssist (以前称为GoToAssist),Splashtop将为您节省最低50%,多达70%。
高性能
高性能
Splashtop SOS和我们屡获殊荣的为数以百万计的消费用户提供的产品一样,使用相同的高性能引擎。提供高清质量、声音和快速连接。
安全合规
安全合规
安全是我们的首要任务。 Splashtop提供了多级保护,以确保您的数据安全。此外,Splashtop符合多项行业法规和标准 (包括HIPAA)。了解有关Splashtop的安全性的更多信息。
系统集成
与PSA Ticketing和ITSM集成
带有PSA插件的Splashtop SOS Unlimited与领先的PSA票务和ITSM解决方案集成在一起,包括 AUTOTASK PSA ServiceNow Freshservice Zendesk Jira ,和 Spiceworks Help Desk 。从这些平台内启动远程支持会话。
支持移动设备
移动设备支持
支持用户的 iPhone、iPad 和 Android 设备。远程查看客户的 iOS(11或更高版本)和 Android(5或更高版本)手机和平板电脑,以快速解决问题。远程访问和控制三星、LG 和联想设备以及运行 Android 8 或更高版本的 Android 设备,例如 Google Pixel、一加、HTC、华为、OPPO、索尼和中兴。

使用Splashtop如何帮助帮助台系统

从您使用的工具中进行远程访问

直接从工单系统中启动远程支持会话。当您通过 Splashtop SOS中的PSA工单系统和 ITSM 集成时,您将能够将 Splashtop 与许多当今最常用的 PSA 和 ITSM 平台集成在一起!详细了解我们的集成合作伙伴。

针对IT帮助台系统的工具和功能

有人值守远程访问
有人值守远程访问

用户请求支持时,便可以远程访问其设备。使用一个简单的9位会话代码从您的自己的计算机远程连接并控制其设备。

定制品牌
定制品牌

为了获得更加个性化的支持体验,您可以使用自己的徽标、颜色、说明和公司名称来自定义客户下载的SOS应用。 了解更多

会话内功能
远程支持功能

获得IT服务台专业人员所需的主要功能,包括文件传输、聊天、共享技术员桌面、远程重新启动、会话记录、系统权限提升、多监视器支持等等。

无人值守的远程访问
无人值守的远程访问

使用Splashtop SOS +10或Unlimited启用对10台或无限数量计算机的无人值守远程访问。即使设备端无人值守,也可以随时远程访问和控制受管计算机。

部署和管理Bitdefender Antivirus
部署和管理Bitdefender Antivirus

在Splashtop SOS + 10或SOS Unlimited中,您可以购买、部署和管理在托管的Windows计算机上的Bitdefender。查看保护状态、上次扫描时间、威胁计数等。低廉的按月定价。 了解更多

现在开始


  • Splashtop SOS

  • Splashtop SOS
  • 为客户的计算机、平板电脑和移动设备提供参与的远程支持。使用简单的 9 位会话代码连接用户需要帮助的瞬间。
  • SOS Unlimited免费试用版包含PSA / ITSM附加组件,因此您可以尝试使用Freshdesk,Freshservice,ServiceNow和Zendesk等各自市场上的插件。

关于Splashtop

总部位于加利福尼亚州圣何塞,成立于2006年。Splashtop提供最有价值的远程访问、远程支持和屏幕镜像解决方案。Splashtop 远程访问解决方案被数以万计的企业和超过 2000 万用户用于超过 5 亿个会话。

为何我们产品的价格如此之低?

Splashtop致力于以比竞争对手低80%价格提供远程计算机访问的最佳价值。我们通过一个勤奋的团队来做到这一点,并且我们的解决方案成本更低,因为我们在营销上的花费更少,并且依靠我们满意客户的口碑传播。谢谢您的支持。