Wenn Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, müssen sie trotzdem auf Bürocomputer zugreifen können. Gleichzeitig müssen IT-Teams vorsichtig sein, wenn sie Fernzugriff gewähren, insbesondere auf persönliche Geräte.
Die Herausforderung besteht darin, mehr als nur den Remote-Desktop einzuschalten. Fernzugriff muss sicher und kontrolliert sein, damit Unternehmenssysteme und Arbeitsdaten geschützt bleiben, und IT-Teams Einblick und Kontrolle darüber haben, wer sich verbinden kann.
Wie können IT-Teams also eine sichere Remote-Desktop-Software für Remote-Mitarbeiter und BYOD -Geräte einrichten? Lassen Sie uns untersuchen, wie man Zugriffsszenarien bewertet, Geräte konfiguriert und sicheres Fernarbeiten unterstützt.
Was Remote Desktop Zugriff in einem Homeoffice bedeutet
Remote-Desktop-Zugriff ermöglicht es Benutzern, sich von einem Heimgerät aus mit ihrem Arbeitscomputer zu verbinden, sodass sie von zu Hause aus darauf zugreifen und ihn steuern können. Dies hält Apps, Dateien und andere Geschäftssysteme auf dem Arbeitsgerät, während es gleichzeitig BYOD ermöglicht und dem Mitarbeiter erlaubt, von überall aus zu arbeiten.
Ohne Remote-Desktop-Zugriff müssen Mitarbeiter, die remote arbeiten, möglicherweise ihre Arbeitsgeräte mitnehmen oder Unternehmensdateien auf ein persönliches Gerät synchronisieren. Beide Optionen können Sicherheits- und Datenverwaltungsbedenken hervorrufen, insbesondere wenn persönliche Geräte verwendet werden, um auf proprietäre Dateien oder Projekte zuzugreifen. Mit Fernzugriff können Arbeitsanwendungen und -dateien auf dem Arbeitscomputer bleiben, anstatt auf ein persönliches Gerät kopiert zu werden, was der IT eine kontrolliertere Möglichkeit bietet, die Arbeit im Homeoffice zu unterstützen.
Warum die IT die Einrichtung übernehmen sollte, nicht der Endbenutzer
Wenn der Fernzugriff eingerichtet wird, wer sollte ihn verwalten - das IT-Team oder der Besitzer des persönlichen Geräts?
Da der Remote-Desktop-Zugriff den Zugriff auf Arbeitsgeräte, Daten und Projekte steuert, sollte er als ein von der IT verwalteter Workflow behandelt werden. Dies hilft sicherzustellen, dass das Geräteeinrichtung und die Richtliniendurchsetzung bei allen Benutzern konsistent sind, sodass jedes persönliche Gerät die Berechtigungen und Zugriffskontrollen erhält, die es benötigt.
Tatsächlich gibt es mehrere Gründe, warum die IT den Fernzugriff einrichten sollte:
Die IT sollte in der Lage sein, den Zugriff basierend auf Benutzerrolle und geschäftlichem Bedarf zu genehmigen.
Arbeitscomputer sollten sicher konfiguriert werden, bevor der Fernzugriff aktiviert wird, was in den Verantwortungsbereich der IT fällt.
Persönliche Geräte erfüllen möglicherweise nicht dieselben Sicherheitsstandards wie unternehmenseigene Geräte, weshalb eine IT-Überwachung und -Verwaltung erforderlich ist.
Die IT benötigt eine Möglichkeit, den Zugriff zu widerrufen, wenn ein Benutzer die Rolle wechselt oder das Unternehmen verlässt.
Der Fernzugriff sollte für Verantwortlichkeit protokolliert und überwacht werden.
Supportteams benötigen einen konsistenten Einrichtungsprozess, anstatt einmalige Benutzer-Workarounds.
Was die IT bestätigen sollte, bevor sie den Remote-Desktop-Zugriff einrichtet
Wenn IT-Teams Fernzugriff aktivieren, sollten sie sicherstellen, dass alle notwendigen Werkzeuge und Einstellungen vorhanden sind. Ohne sie kann der Fernzugriff inkonsistent, unzuverlässig oder, im schlimmsten Fall, ohne Cybersicherheit werden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle diese Schritte befolgen, bevor Sie den Fernzugriff auf den Desktop einrichten:
Bestätigen Sie den Zugriffsbedarf des Benutzers: Einige Benutzer benötigen nur temporären Zugriff, während andere täglich eine Verbindung herstellen müssen. Überprüfen Sie, ob der Benutzer täglichen, temporären oder nach Feierabend Zugang sowie Zugriff auf bestimmte Software auf seinen Geräten benötigt.
Bestätigen Sie, dass der Arbeitscomputer einsatzbereit ist: Wenn Mitarbeiter remote arbeiten, sollten sie nahtlos mit ihrem Remote-Gerät verbunden werden können. Stellen Sie sicher, dass der Arbeitscomputer eingeschaltet, auf dem neuesten Stand, mit dem Internet verbunden ist und für den Fernzugriff konfiguriert wurde. Dies erfordert oft die Aktivierung von unbeaufsichtigtem Fernzugriff, damit der Benutzer sich verbinden kann, auch wenn ein anderer Mitarbeiter nicht anwesend ist.
Bestätigen Sie, dass das persönliche Gerät sicher verwendet werden kann: Sicherheit ist nicht verhandelbar. IT-Teams sollten sicherstellen, dass das Gerät, von dem aus der Mitarbeiter arbeitet, sicher ist, einschließlich der Bereitschaft zur Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), und dass das Unternehmen den Zugang für BYOD unterstützt.
Bestätigen Sie, welche Systeme und Dateien der Nutzer benötigt: Benutzer benötigen nicht immer Zugriff auf alles, wenn sie remote arbeiten. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf den Zugang mit minimalen Privilegien und ermöglichen Sie es den Benutzern, auf die benötigten Tools und Netzwerksegmente zuzugreifen, ohne ihnen breiten Zugang zu allem zu gewähren.
Bestätigen Sie den Offboarding-Prozess: Geräte zu entfernen ist genauso wichtig wie ihnen die Verbindung zu ermöglichen. IT-Teams sollten wissen, wie sie den Zugriff entfernen können, wenn dies nötig ist, damit Geräte nicht unbegrenzt verbunden bleiben.
Wählen Sie die richtige Remote-Desktop-Zugriffsmethode
Wie können Sie beim Einrichten des Remote-Desktop-Zugriffs die beste Methode für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens wählen? Es gibt mehrere Möglichkeiten, Fernzugriff einzurichten, daher ist es wichtig, dass Organisationen diejenige auswählen, die am besten zu ihren Mitarbeitern und Arbeitsprozessen passt.
Integrierte Remote-Desktop-Tools
Einige Geräte enthalten eingebaute Remote-Desktop-Tools, wie zum Beispiel Windows Remote Desktop. Diese können in einigen Umgebungen funktionieren, erfordern jedoch häufig zusätzliche Konfigurationen und Tools, die am besten in IT-kontrollierten Umgebungen funktionieren. Zusätzlich können integrierte Tools schwerer zu standardisieren sein, wenn Benutzer von nicht verwalteten persönlichen Geräten oder von unterschiedlichen Betriebssystemen aus eine Verbindung herstellen.
VPN-basierter Zugriff
Virtuelle Private Netzwerke (VPNs) werden häufig genutzt, um entfernten Benutzern den Zugang zu internen Ressourcen zu ermöglichen. Jedoch erfordern VPNs oft eine umfassendere Netzwerkzugriffsplanung als ein Einzelbenutzer-Remote-Desktop-Workflow. Wenn ein Mitarbeiter nur auf einen bestimmten Arbeitscomputer zugreifen muss, kann ein verwalteter Fernzugriff einen gezielteren Ansatz bieten, ohne dem Benutzer unnötigen Zugriff auf andere Systeme zu gewähren.
Verwaltete Fernzugriffssoftware
Dedizierte, verwaltete Fernzugriffssoftware ist typischerweise der effektivste Weg, um Remote-Desktop-Zugriff bereitzustellen. Es ermöglicht Teams, Benutzer, Berechtigungen, Geräte und Authentifizierung einfach über eine zentrale Konsole zu verwalten und gleichzeitig die Sitzungsaktivität zu überwachen, um Sicherheit und Verantwortlichkeit zu gewährleisten. Mit einer dedizierten Fernzugriffslösung wie Splashtop können Mitarbeiter sicher und nahtlos auf ihren Arbeitscomputer von überall zugreifen, während alles sicher auf ihm bleibt.
So richten Sie den Remote-Desktop-Zugriff für einen Homeoffice-Nutzer ein
Kommen wir direkt auf den Punkt: Wie können IT-Teams den Fernzugriff auf den Desktop für Heimanwender einrichten? Sie können effektiven und sicheren Fernzugriff einrichten, indem Sie ein paar einfache Schritte befolgen:
Installieren Sie den Fernzugriffsagenten auf dem Arbeitscomputer: Bereiten Sie zuerst den Arbeitscomputer für Fernverbindungen vor. Mit Splashtop installiert die IT den Splashtop Streamer auf dem Arbeitscomputer und weist dann über die Administrationskonsole dem Benutzer den Zugriff zu.
Benutzer hinzufügen oder einladen: Als nächstes muss die IT den Benutzer einladen, um ein Konto über die Fernzugriffsplattform einzurichten. Es ist wichtig, dass jeder Benutzer ein eigenes Konto hat, anstatt Anmeldedaten zu teilen oder generische Konten zu erstellen, damit jedes Gerät separat und sicher bleibt.
Zugriffsberechtigungen zuweisen: Benutzern sollte Zugriff auf den Arbeitscomputer oder die erforderliche Gruppe von Computern gewährt werden, aber sie sollten keinen umfassenden Zugriff auf alle Geräte haben. Daher ist es unerlässlich, spezifische Zugangsberechtigungen einzurichten.
Erforderliche starke Authentifizierung: Die Kontosicherheit muss gewährleistet sein. Es ist wichtig, Fernzugriffssoftware mit Multi-Faktor-Authentifizierung zu verwenden, um sicherzustellen, dass nur verifizierte Benutzer auf Arbeitscomputer zugreifen können.
Sitzungseinstellungen konfigurieren: Stellen Sie sicher, dass Benutzer Zugriff auf die benötigten Tools haben, wie Dateitransfer, Remote-Druck, Sitzungsaufzeichnung und mehr.
Testen Sie die Verbindung vom persönlichen Gerät: Nutzer sollten die Verbindung testen, um zu bestätigen, dass sie von zu Hause aus eine Verbindung herstellen, die benötigten Anwendungen nutzen und ordnungsgemäß trennen können.
Richten Sie die Einrichtung ein: Aufzeichnungen führen ist wichtig. Die IT sollte aufzeichnen, wer Fernzugriff hat, auf welche Computer sie zugreifen können und wie der Zugriff überprüft werden kann.
Sicherheitsbewährte Verfahren für den Fernzugriff auf persönliche Geräte
Wenn Benutzer von persönlichen Geräten auf Arbeitscomputer zugreifen, sollte die IT klare Sicherheitskontrollen anwenden. Das Ziel ist, Mitarbeitern zuverlässigen Fernzugriff auf den Arbeitscomputer zu gewähren und gleichzeitig unnötige Risiken durch nicht verwaltete oder persönlich genutzte Geräte zu reduzieren.
Zu den Best Practices gehören:
Erfordern Sie MFA für Fernzugriffskonten, um sicherzustellen, dass nur authentifizierte Benutzer auf das Fernzugriffsgerät zugreifen können.
Vermeiden Sie es, Arbeitscomputer direkt dem Internet auszusetzen, um das Risiko eines Cyberangriffs zu verringern.
Geben Sie keine Fernzugriffsanmeldedaten weiter, um die Sicherheit und Verantwortlichkeit des Kontos zu gewährleisten.
Geben Sie Benutzern nur Zugriff auf die Computer, die sie benötigen, um das Risiko von unbefugtem Zugriff zu reduzieren.
Halten Sie den Arbeitscomputer gepatcht und geschützt, um die Sicherheit, die Audit-Bereitschaft und die internen Richtlinienanforderungen zu unterstützen.
Verwenden Sie bei Verfügbarkeit die Sitzungsprotokollierung, um verdächtige Aktivitäten zu identifizieren und auditbereit zu bleiben.
Überprüfen Sie die Fernzugriff-Berechtigungen regelmäßig, um sicherzustellen, dass Benutzer nur den Zugang haben, den sie benötigen.
Zugriff sofort entfernen, wenn er nicht mehr benötigt wird.
Vermeiden Sie es, Unternehmensdateien auf persönlichen Geräten zu speichern (es sei denn, dies ist ausdrücklich genehmigt), um das Risiko von Diebstahl oder Verlust zu reduzieren.
Häufige Fehler beim Einrichten von Remote-Desktop vermeiden
Seien Sie jedoch bei der Einrichtung des Remote Desktop Zugriffs auf häufige Fehler gefasst. Diese können leicht übersehen werden, haben jedoch erhebliche Auswirkungen auf die Cybersicherheit und Effizienz, daher sollten IT-Teams darauf achten.
Häufige Fehler umfassen:
Zugriff ohne Genehmigungsverfahren ermöglichen, was zu unkontrolliertem und unüberwachtem Zugriff führen kann.
Verlassen auf gemeinsame Anmeldedaten, die die Verantwortung verringern und das Risiko unbefugten Zugriffs erhöhen.
Breiten Netzzugang gewähren, wenn der Benutzer nur einen Computer benötigt.
Vergessen, den Zugriff zu entfernen, nachdem ein temporärer Bedarf endet, wodurch das Gerät oder Netzwerk exponiert und zugänglich bleibt.
Benutzern erlauben, ihre eigenen Fernzugriffswerkzeuge zu konfigurieren, anstatt sich auf eine genehmigte und ordnungsgemäß konfigurierte Fernzugriffslösung zu verlassen.
Leistungsanforderungen wie die Nutzung mehrerer Monitore, Audio oder Grafikqualität zu ignorieren, kann das Remote-Arbeitserlebnis verschlechtern.
Unverwaltete persönliche Geräte genauso behandeln wie verwaltete Unternehmensgeräte.
Wie Splashtop IT-Teams beim Management von Remote-Desktop-Zugriff unterstützt
Sicheres Remote-Arbeiten erfordert eine robuste Remote-Desktop-Lösung, die es Mitarbeitern ermöglicht, effizient von überall aus zu arbeiten. Da kommt Splashtop ins Spiel.
Splashtop ist eine Fernzugriffslösung, die es Mitarbeitern ermöglicht, von jedem Gerät aus überall auf ihre Arbeitscomputer zuzugreifen, mit einer Reihe fortschrittlicher Sicherheitsfunktionen, um Konten und Daten sicher zu halten. Dies ermöglicht effizientes Arbeiten aus der Ferne, während Daten und Dateien auf dem Arbeitscomputer sicher bleiben, unabhängig davon, wo sich die Mitarbeiter befinden.
Splashtop bietet:
1. Sicherer Zugriff auf Arbeitscomputer von überall
Mit Splashtop können Benutzer auf ihre zugewiesenen Arbeitscomputer von persönlichen oder firmeneigenen Geräten aus zugreifen. Arbeits-Apps, Dateien, Projekte und Daten bleiben auf dem Arbeitscomputer, wodurch die Notwendigkeit verringert wird, Geschäftsdaten lokal auf einem persönlichen Gerät zu speichern.
2. Zentralisiertes Benutzer- und Berechtigungsmanagement
Splashtop ermöglicht es IT-Teams, Benutzer zu verwalten, Zugänge zuzuweisen, Berechtigungen anzupassen und den Zugriff von einer einzigen Konsole aus zu gewähren oder zu entziehen. Diese zentrale Kontrolle hilft der IT, unnötigen Zugriff zu reduzieren, Berechtigungen an Benutzerrollen anzupassen und den Zugriff zu entfernen, wenn er nicht mehr benötigt wird.
3. Hochleistungs-Fernsitzungen für die tägliche Arbeit
Splashtop ist für eine schnelle, nahtlose Fernverbindung für die gängigen Arbeitsanforderungen ausgelegt. Es ist vollgepackt mit Funktionen, die das Arbeiten aus der Ferne so einfach machen wie im Büro, darunter Arbeitsabläufe mit mehreren Monitoren, Remote-Druck und Dateitransfer. All dies summiert sich zu reibungslosen und leistungsstarken Fernverbindungen.
4. Unterstützung für Remote- und Hybride Teams
Splashtop ist dafür ausgelegt, verteilte Teams zu unterstützen, egal ob sie in mehreren Büros, remote oder in einem hybriden Arbeitsumfeld arbeiten. Es ist nicht notwendig, sich auf Ad-hoc-Tools zu verlassen oder Mitarbeiter ihre eigenen Fernzugriffstools konfigurieren zu lassen, da Splashtop eine komplette Suite umfasst, die es Mitarbeitern ermöglicht, von überall aus zu arbeiten.
Wann Splashtop Remote Access statt Splashtop Enterprise Verwendet Werden Sollte
Splashtop bietet mehrere Optionen für Unternehmen, die sicheren Fernzugriff, Fernsupport und Endpoint Management benötigen. Die richtige Lösung hängt davon ab, ob Ihre Organisation einfachen Zugang zu den zugewiesenen Arbeitscomputern benötigt, breitere IT-Support-Workflows, zentralisierte Enterprise-Kontrollen oder Endpunktverwaltungsfunktionen wie Patching, Bestandsübersicht und Automatisierung.
Vor diesem Hintergrund sollten Sie diese Empfehlungen berücksichtigen, wenn Sie sich das Angebot von Splashtop ansehen:
Wenn Mitarbeiter sicheren Zugriff auf ihre zugewiesenen Arbeitscomputer benötigen, funktioniert Splashtop Remote Access perfekt.
Sie werden Splashtop Enterprise verwenden wollen, wenn Ihr Unternehmen erweiterte Sicherheit, Verwaltbarkeit, Support-Workflows und umfassendere IT-Kontrolle benötigt.
Wenn die IT auch Funktionen für das Endpunktmanagement benötigt, wie Patchen, Bestandsübersicht und Automatisierung, können Sie einen Schritt weiter gehen mit Splashtop Autonomous Endpoint Management (Autonomes Endpunktmanagement).
Remote-Desktop-Zugriff-Setup-Checkliste für IT-Teams
Wenn Sie bereit sind, den Sprung zu Remote-Desktop-Zugriff zu machen, sollten Sie darauf vorbereitet sein, ihn ordnungsgemäß für alle Mitarbeiter bereitzustellen, die ihn benötigen. Glücklicherweise ist es mit etwas Planung einfach, Mitarbeiter überall arbeiten zu lassen. Befolgen Sie einfach diese praktische Checkliste, und Sie sind startklar:
Identifizieren Sie die Benutzer, die Fernzugriff benötigen, und wofür sie ihn verwenden müssen.
Überprüfen Sie den Arbeitscomputer, um sicherzustellen, dass er für den Fernzugriff bereit ist.
Wählen Sie eine verwaltete Fernzugriffsmethode, wie Splashtop.
Installieren Sie den Fernzugriffs-Agenten auf dem Arbeitscomputer.
Laden Sie den Benutzer ein, ein Konto einzurichten und sich über die Administrationskonsole zu verbinden.
Zugriff nur auf genehmigte Computer zuweisen.
Richten Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung ein, um Konten sicher zu halten.
Teste die Sitzung vom persönlichen Gerät aus.
Zugriffsrechte auf Dokumente und Zeitrahmen für die Überprüfung.
Entfernen Sie den Zugriff, wenn er nicht mehr benötigt wird.
Splashtop – Erste Schritte
Das Einrichten von Remote-Desktop-Zugriff für Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, ist keine Frage eines schnellen technischen Umschalters. Es handelt sich um einen IT-Workflow, der darauf ausgelegt ist, eine sichere und effektive Fernverbindung herzustellen, den Benutzern eine zuverlässige Möglichkeit zu bieten, auf ihre Arbeitscomputer zuzugreifen, während die IT die Kontrolle über Berechtigungen, Sichtbarkeit und mehr behält.
Wenn Sie ein Remote-, hybrides oder anderweitig verteiltes Team unterstützen möchten, benötigen Sie eine robuste und zuverlässige Fernzugriffslösung. Mit Splashtop erhalten Sie die Werkzeuge und Funktionen, die Sie benötigen, um unterwegs problemlos auf Arbeitsgeräte zuzugreifen, mit der Sicherheit und Zuverlässigkeit, die Unternehmen jeder Größe benötigen.
Bereit für sicheren, leistungsstarken Fernzugriff von überall aus? Beginnen Sie noch heute mit einer kostenlosen Testversion von Splashtop.
