Splashtop Live remet le temps des équipes IT au cœur de la conversation alors que l'IA accélère les attaques

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Lors de ses premiers événements Splashtop Live dans la Bay Area et à Londres, Splashtop a réuni des équipes IT et des MSPs avec ses fondateurs pour examiner où l’IA crée de nouveaux risques pour les équipes IT et comment ces équipes peuvent récupérer du temps pour réagir. 

CUPERTINO, Californie, 15 oct. 2026 — Splashtop Inc. a partagé aujourd’hui les temps forts de Splashtop Live, la première série d’événements de marque de l’entreprise destinée aux professionnels de l’IT et aux fournisseurs de services managés (MSPs), organisée dans la Bay Area le 16 septembre et à Londres le 6 octobre. Lancé l’année du 20e anniversaire de Splashtop, Splashtop Live réunit des professionnels de l’IT, des MSPs, des clients et des partenaires avec les fondateurs et les équipes produit de Splashtop. Le programme s’est concentré sur le problème opérationnel auquel les équipes IT et MSP font face au quotidien : l’IA accélère les attaques contre les terminaux et les personnes qui les utilisent, et l’IT doit réagir plus vite et de manière plus sécurisée. 

Dans son discours d’ouverture, Mark Lee, CEO et cofondateur de Splashtop, a exposé la pression que l’IA exerce sur les équipes IT. Pour situer le contexte, le Patch Tuesday d’octobre de Microsoft à lui seul a permis de corriger un record de plus de 1 400 vulnérabilités. "L’IA rend les attaquants plus rapides sur deux fronts", a déclaré Lee. "Côté machine, les failles dans l’OS et les applications sont découvertes et exploitées plus rapidement que la plupart des équipes ne peuvent les corriger. Côté humain, il devient bien plus facile de convaincre quelqu’un d’ouvrir la porte, et s’ils le font avec un outil réel et signé, votre pile de sécurité n’a rien pour l’intercepter. Cela fait vingt ans que nous développons l’accès à distance, nous savons donc exactement comment il est détourné. Nous estimons avoir la responsabilité de contribuer à combler ces deux failles."  

Combler ces deux failles demande un temps dont la plupart des équipes IT ne disposent pas, c’est pourquoi les sessions produit de Splashtop se sont concentrées sur les moyens de leur redonner ce temps. Phil Sheu, CTO et cofondateur, a expliqué comment l’agent que les équipes IT déploient pour le support à distance fournit désormais l’inventaire ainsi que la gestion en temps réel des vulnérabilités et des correctifs, les données sur les actifs et les vulnérabilités devant ensuite être regroupées dans une vue unique de chaque ordinateur, où l’IT peut remédier aux problèmes et suivre chaque tâche jusqu’à sa résolution. Shield for Business, présenté lors des événements, intègre aussi le facteur humain dans la même console, en bloquant plus de 80 outils d’accès à distance non autorisés tout en autorisant le support à distance légitime de Splashtop. Splashtop a également présenté en avant-première une prochaine gestion des applications tierces pour les environnements Microsoft Intune, un domaine qui fait désormais l’objet d’un examen attentif de la part des auditeurs, des assureurs cyber et des évaluations de sécurité des clients. 

Brandon Shopp, VP of Product and Alliances, a dit clairement aux participants que l'IA n'a pas apporté la solution miracle que certains attendaient, et a décrit l'approche de Splashtop comme visant des points de friction précis et récurrents dans le travail IT. Dans le produit aujourd'hui, l'IA transforme des fiches CVE denses en explications claires, les traduisant à la demande là où les données localisées sur les vulnérabilités accusent un retard de publication, et signale les mises à jour avec des problèmes connus avant que l'IT ne les déploie. C'est toujours l'administrateur qui prend la décision. 

"Je n'ai jamais entendu une personne de l'IT me dire qu'elle avait du temps libre dans sa journée,", a déclaré Shopp. "La liste des projets ne fait que s'allonger. Alors, quand nous regardons l'IA, la question est très concrète. Où peut-elle faire gagner à quelqu'un quinze minutes de lecture d'une CVE, ou vingt minutes de rédaction d'un ticket ? Mis bout à bout à l'échelle d'une équipe, ces minutes comptent, et c'est du temps que les gens peuvent réinvestir dans les projets auxquels ils n'arrivent jamais à se consacrer." 

Lors de la table ronde clients dans la Bay Area et de la table ronde londonienne avec Lee et Sheu, des responsables IT et des MSPs ont expliqué comment ils adaptent leurs opérations à mesure que les exigences en matière de sécurité et de conformité augmentent, et comment le temps récupéré sur la maintenance de routine est réinvesti dans une planification à plus long terme avec les organisations qu’ils accompagnent. 

"L’une des choses que j’ai retenues de Splashtop Live cette année, c’est, A, qu’il faut refaire ça, et B, à quel point il existe un désir et un besoin pour ce type de produit dans le monde", a déclaré Ramin Keyvan, CEO de Rhino Network Solutions, un MSP de la Silicon Valley. 

Splashtop Live a donné aux participants un accès direct aux cofondateurs de Splashtop et aux responsables produit, ainsi qu'aux partenaires technologiques SentinelOne, SysAid et Halo. Les participants sont repartis avec des approches inspirées de leurs pairs confrontés aux mêmes pressions, et Splashtop est reparti avec des retours directs pour une feuille de route guidée par les commentaires clients depuis que l'entreprise s'est lancée dans la gestion IT. 

"J'ai pu avoir des conversations en tête-à-tête avec plusieurs personnes du groupe, et j'ai vraiment compris qu'ils joignent le geste à la parole,", a déclaré Walt Maslanka, Founder and Owner of Garlic City Computer and Network. 

Suivez Splashtop sur LinkedIn pour savoir quand Splashtop Live arrivera dans une ville près de chez vous en 2027 : www.linkedin.com/company/splashtop. 

À propos de Splashtop 

Splashtop est le premier fournisseur mondial de solutions de travail, d’assistance et de gestion à distance qui simplifient la sécurité et les opérations dans le monde du travail en tout lieu. La technologie de Splashtop est facile à déployer, à utiliser et à gérer pour les PME et les grandes sociétés. Elle offre des fonctions de sécurité avancées, un débit élevé, une compatibilité étendue et une assistance clientèle 24h/24, 5j/7. Splashtop, la solution accessible choisie par plus de 30 millions d’utilisateurs, est un partenaire qui permet aux entreprises de se développer et s’adapte à leurs conditions spécifiques grâce à des formules très flexibles. Splashtop est membre de la Microsoft Intelligent Security Association (MISA), rejoignant ainsi Microsoft dans ses efforts pour aider les clients à relever les défis évolutifs du paysage informatique d’aujourd’hui. Visitez www.splashtop.com et suivez-nous sur LinkedIn pour en savoir plus.