Splashtop Live coloca o tempo de TI no centro da conversa à medida que a IA acelera os ataques

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Nos seus primeiros eventos Splashtop Live na Bay Area e em Londres, a Splashtop reuniu equipas de TI e MSPs com os seus fundadores para analisar onde a IA está a criar novos riscos para as equipas de TI e como essas equipas podem recuperar o tempo necessário para responder. 

CUPERTINO, Calif., 15 de outubro de 2026 — a Splashtop Inc. partilhou hoje os destaques do Splashtop Live, a primeira série de eventos de marca da empresa para profissionais de TI e managed service providers (MSPs), realizada na Bay Area a 16 de setembro e em Londres a 6 de outubro. Lançado no ano do 20.º aniversário da Splashtop, o Splashtop Live reúne profissionais de TI, MSPs, clientes e parceiros com os fundadores e as equipas de produto da Splashtop. O programa centrou-se no problema operacional que as equipas de TI e os MSPs enfrentam no dia a dia: a IA está a acelerar os ataques aos endpoints e às pessoas que os utilizam, e a TI tem de responder de forma mais rápida e mais segura. 

Na sua keynote de abertura, Mark Lee, CEO e cofundador da Splashtop, expôs a pressão que a IA está a colocar sobre as equipas de TI. Para contextualizar, só a Patch Tuesday de outubro da Microsoft abordou um recorde de mais de 1.400 vulnerabilidades. "A IA está a tornar os atacantes mais rápidos em duas frentes," afirmou Lee. "Do lado das máquinas, as falhas no SO e nas aplicações estão a ser descobertas e exploradas mais depressa do que a maioria das equipas consegue aplicar correções. Do lado humano, está a tornar-se muito mais fácil convencer alguém a abrir a porta e, se o fizerem com uma ferramenta real e assinada, a sua stack de segurança não terá nada para detetar. Passámos vinte anos a desenvolver acesso remoto, por isso sabemos exatamente como ele é abusado. Sentimos a responsabilidade de ajudar a colmatar ambas as lacunas."  

Colmatar ambas as lacunas exige um tempo de que a maioria das equipas de TI não dispõe, por isso as sessões de produto da Splashtop centraram-se em devolver esse tempo. Phil Sheu, CTO e cofundador, descreveu como o agente que as equipas de TI implementam para suporte remoto agora disponibiliza inventário e gestão de vulnerabilidades e patches em tempo real, avançando em seguida os dados de ativos e vulnerabilidades para uma vista única de cada computador, onde a TI pode corrigir problemas e acompanhar cada tarefa até à sua conclusão. O Shield for Business, apresentado nos eventos, integra a lacuna humana na mesma consola, bloqueando mais de 80 ferramentas de acesso remoto não autorizadas, ao mesmo tempo que permite o suporte remoto legítimo da Splashtop. A Splashtop também apresentou uma prévia da futura gestão de aplicações de terceiros para ambientes Microsoft Intune, uma área que está agora sob análise apertada por parte de auditores, seguradoras de cibersegurança e avaliações de segurança de clientes. 

Brandon Shopp, VP of Product and Alliances, disse aos participantes de forma clara que a IA não trouxe a solução milagrosa que alguns esperavam e descreveu a abordagem da Splashtop como direcionada para pontos específicos e recorrentes de fricção no trabalho de IT. No produto atual, a IA transforma registos CVE densos em explicações simples, traduzindo-os a pedido quando os dados localizados sobre vulnerabilidades ficam atrasados em relação à publicação, e assinala atualizações com problemas conhecidos antes de o IT as implementar. A decisão final continua a caber ao administrador. 

"Nunca ouvi uma pessoa de IT dizer-me que tem tempo livre durante o dia", disse Shopp. "A lista de projetos não para de crescer. Por isso, quando olhamos para a IA, a questão é bastante prática. Onde pode poupar a alguém quinze minutos a ler um CVE, ou vinte minutos a redigir um ticket? Esses minutos acumulam-se numa equipa, e esse é tempo que pode ser devolvido às pessoas para os projetos a que nunca conseguem chegar." 

No painel de clientes da Bay Area e na mesa-redonda em Londres com Lee e Sheu, líderes de IT e MSPs descreveram como estão a adaptar as suas operações à medida que as expectativas de segurança e conformidade aumentam, e como o tempo recuperado da manutenção de rotina está a ser investido num planeamento de mais longo prazo com as organizações que apoiam. 

"Uma coisa que retirei do Splashtop Live deste ano foi, A, precisamos de voltar a fazer isto, e B, quanto desejo e necessidade existem no mundo para este tipo de produto," afirmou Ramin Keyvan, CEO da Rhino Network Solutions, um MSP de Silicon Valley. 

O Splashtop Live deu aos participantes acesso direto aos cofundadores e líderes de produto da Splashtop, juntamente com os parceiros tecnológicos SentinelOne, SysAid e Halo. Os participantes saíram com abordagens retiradas de pares que gerem as mesmas pressões, e a Splashtop ficou com contributos diretos para um roadmap que tem sido orientado pelo feedback dos clientes desde que a empresa entrou na gestão de TI. 

"Tive a oportunidade de ter conversas individuais com várias pessoas do grupo e percebi genuinamente que defendem aquilo que dizem", afirmou Walt Maslanka, Founder and Owner of Garlic City Computer and Network. 

Siga a Splashtop no LinkedIn para saber quando a Splashtop Live chegará a uma cidade perto de si em 2027: www.linkedin.com/company/splashtop. 

Sobre a Splashtop 

A Splashtop é o fornecedor global de topo de soluções de trabalho remoto, suporte e gestão que simplificam a segurança e o desempenho no mundo do trabalho a partir de qualquer lugar. Com o sucesso do cliente como prioridade número 1, a tecnologia da Splashtop é fácil de implementar, usar e gerenciar para pequenas e médias empresas e empresas, oferecendo recursos avançados de segurança, alto rendimento, amplo suporte a dispositivos e suporte ao cliente 24 horas por dia, 5 dias por semana. A solução acessível selecionada por mais de 30 milhões de utilizadores, a Splashtop é um parceiro que permite aos utilizadores crescer e escalar nos seus próprios termos com planos altamente flexíveis. A Splashtop é membro da Microsoft Intelligent Security Association (MISA), alinhando-se com a Microsoft em seus esforços para ajudar os clientes a enfrentar os desafios em evolução do cenário atual de TI. Visite www.splashtop.com e siga-nos no LinkedIn para saber mais.