Considere todas as ferramentas, software e soluções que o seu negócio utiliza. Como pode mantê-los todos seguros e atualizados? A gestão automatizada de patches é fundamental, pois garante que os seus sistemas e software permaneçam totalmente atualizados sem que as equipas de TI precisem de passar os dias a gerir cada atualização.
Com isso em mente, vamos dar uma olhada na gestão automatizada de patches, como funciona e por que a aplicação automática de patches é importante.
O que é Gestão de Patches Automatizada?
A gestão automatizada de patches é a automação do teste e implementação de patches e atualizações em sistemas e dispositivos. Isto inclui a verificação dos sistemas para identificar patches em falta, testar os patches para garantir que funcionam sem causar problemas inesperados, instalá-los em todos os locais aplicáveis e fornecer relatórios sobre a implementação dos patches.
A aplicação automática de patches ajuda a simplificar atualizações e patches, melhorando a segurança em toda a sua rede sem desperdiçar o tempo que os agentes de TI gastariam em patching manual. Assim, ajuda a manter tanto a segurança quanto a eficiência.
Por que a Aplicação Automática de Patches é Importante?
A cibersegurança é vital para organizações de todos os tipos, e uma segurança adequada requer manutenção e cuidado consistentes. O risco de software não corrigido é demasiado grande para ser ignorado. À medida que hackers e outros maus atores procuram constantemente vulnerabilidades para explorar, as empresas precisam ser igualmente vigilantes em corrigir potenciais pontos fracos antes que um ataque cibernético as atinja.
No entanto, implementar atualizações e instalar patches em grandes ambientes pode ser um processo demorado, retirando tempo e recursos dos departamentos de TI. A aplicação automática de patches resolve este problema ao retirar o fardo do departamento de TI e gerir o processo automaticamente.
Como resultado, a aplicação automática de patches traz vários benefícios, incluindo:
Segurança melhorada, pois mantém os seus sistemas e software seguros e atualizados.
Conformidade de TI, já que os padrões de segurança e regulamentos exigem que as empresas mantenham os seus sistemas atualizados com os patches de segurança mais recentes.
Eficiência operacional, já que as equipas de TI não precisam mais dedicar tempo e esforço extra para atualizações em massa.
Como Funciona a Gestão de Patches Automatizada?
O patching automatizado é um processo que consiste em alguns passos chave. Estes ajudam a garantir que não só os sistemas de uma empresa estão atualizados, mas que os patches estão a funcionar como pretendido e quaisquer problemas podem ser identificados com antecedência. Estes passos são:
1. Descoberta de Patches
Primeiro, a ferramenta de automação de patches analisa os endpoints para determinar se há patches em falta. Embora estas análises sejam normalmente programadas para serem executadas automaticamente, os utilizadores podem realizar análises sob demanda.
2. Avaliação de Patches
O próximo passo é testar e aprovar os patches. Estes testes instalam os patches num ambiente menor para determinar se há erros inesperados ou anomalias que possam causar, para que problemas potenciais possam ser identificados e resolvidos antes de implementar os patches em todo o sistema.
A avaliação de patches também inclui a priorização de quais patches devem ser implementados primeiro, nos casos em que há múltiplos patches para várias ferramentas e soluções em todo o sistema. Os patches são normalmente priorizados com base na gravidade, com os sistemas e falhas de segurança mais críticos recebendo a maior prioridade.
3. Implementação de Patches
O terceiro passo é implementar os patches em todo o sistema. Este é um processo automatizado, normalmente agendado para um momento em que a instalação causará o mínimo de interrupções nos processos de negócios. Os administradores podem definir as políticas, horários e alvos para garantir que os patches sejam implementados de forma oportuna e sem interrupções.
4. Relatórios e Monitorização
Só porque os patches são implementados não significa que o trabalho está concluído. Após a instalação dos patches, ainda é importante monitorizar os resultados da implementação e automatizar relatórios para identificar quaisquer problemas, alterações ou outras anomalias.
Principais Benefícios de Usar Ferramentas de Gestão de Patches Automatizadas
Então, quais são os benefícios da gestão de patches automatizada? Automatizar o processo de gestão de patches tem muitos efeitos positivos na produtividade e segurança, incluindo:
Economia de Tempo: Automatizar a gestão de patches poupa tempo que os agentes de TI gastariam a instalar patches manualmente em dispositivos, libertando-os para assuntos mais urgentes.
Segurança Aumentada: A automação da gestão de patches ajuda a garantir que a sua segurança esteja atualizada e fecha quaisquer potenciais vulnerabilidades antes que possam ser exploradas, reduzindo assim o risco de ataques cibernéticos.
Redução de Erro Humano: Quando atualiza manualmente os seus sistemas e instala patches, é fácil cometer pequenos erros que podem ter grandes consequências, como esquecer de instalar um patch em alguns dispositivos. A automação reduz o risco destes erros humanos.
Conformidade: Os regulamentos de segurança não são apenas recomendações. É essencial cumprir os regulamentos da sua indústria, o que significa ter segurança totalmente atualizada em toda a sua organização, e a gestão automatizada de patches ajuda a garantir que está sempre atualizado.
Principais Desafios ao Automatizar a Gestão de Patches
No entanto, a gestão automatizada de patches não está isenta de desafios. Existem complexidades e riscos a considerar, incluindo:
Compatibilidade: As empresas utilizam várias ferramentas e soluções, muitas das quais devem funcionar em conjunto. Atualizar software pode ocasionalmente resultar em problemas de compatibilidade, por isso é importante testar atualizações antes de as implementar em toda a organização.
Testes: Os testes são o aspeto mais demorado da gestão de patches e muitas vezes requerem mais trabalho manual. Como tal, podem ser frequentemente negligenciados, mas fazê-lo pode levar a problemas técnicos inesperados. Ao mesmo tempo, demorar muito tempo a testar também pode deixar os sistemas vulneráveis, por isso precisam ser rápidos e eficientes.
Alocação de recursos: Os departamentos de TI têm recursos limitados, e enquanto a automação liberta tempo e agentes, ainda há outras considerações. A largura de banda da rede e a infraestrutura devem ser consideradas, assim como quanto as empresas podem investir na gestão de patches. Um planeamento e agendamento cuidadosos são importantes para minimizar tanto o impacto nas redes como a alocação de recursos.
Sistemas legados: Sistemas mais antigos podem apresentar múltiplos desafios. As ferramentas de gestão de patches automatizadas podem não as suportar, ou pior, podem nem sequer estar a receber suporte e patches, o que pode criar vulnerabilidades de segurança graves. Nestes casos, as organizações devem considerar se podem ser substituídos e atualizados para um sistema mais moderno com segurança atualizada.
Escolhendo o Software de Gestão de Patches Automatizado Certo para a Sua Organização
Quando procuras software de gestão de patches automatizado, precisas encontrar um que se adapte ao teu negócio e satisfaça as necessidades da tua organização. Considera estes fatores ao procurar uma solução:
Ambiente de TI: Qual é o tamanho da sua equipa de TI e que recursos eles têm? É importante encontrar uma ferramenta que se encaixe bem no seu ambiente de TI.
Tamanho e escalabilidade: Nem todas as soluções são de tamanho único. Considere o tamanho da sua rede e o número de dispositivos que tem de suportar e certifique-se de encontrar uma solução que possa enfrentar o desafio. Empresas em crescimento também precisam de uma solução escalável que possa acompanhar o seu crescimento.
Requisitos de segurança: As empresas têm diferentes regulamentos e requisitos de segurança dependendo do seu setor, por isso é importante encontrar uma solução que atenda aos seus requisitos de segurança, como conformidade com HIPAA para empresas de saúde e médicas.
Facilidade de uso: O objetivo da automação de patches é facilitar a implementação de patches e atualizações. Se o software não for fácil de usar, não está a fazer-lhe nenhum favor – certifique-se de encontrar uma solução amigável para o utilizador.
Suporte do fornecedor: Quando compras software, queres um fornecedor que forneça suporte ao cliente e resolução de problemas ao longo do caminho, ou um que venda e desapareça? Comprar uma solução de um fornecedor confiável com ótimo suporte ao cliente garante que terás uma equipa experiente pronta para te ajudar em cada passo do caminho.
Preços: As equipas de TI muitas vezes lutam com os seus orçamentos, e enquanto a gestão de patches automatizada pode oferecer muitos benefícios, algumas organizações podem hesitar antes de investir nela. Certifica-te de encontrar uma solução com um preço que se encaixe no teu orçamento enquanto ainda fornece as funcionalidades que precisas.
Como pode a Splashtop Automatizar e Acelerar o Processo de Gestão de Patches?
Se está à procura de uma solução poderosa que lhe permita gerir todos os seus dispositivos e endpoints, incluindo gestão de patches e atualizações automáticas, a Splashtop tem tudo o que precisa.
Splashtop AEM (Gestão autónoma de terminais) foi criado para automatizar tarefas e simplificar as operações de TI, garantindo que os teus terminais estejam totalmente atualizados e seguros. Isto incluigestão de patches em tempo real e atualizações automáticas, permitindo-lhe atualizar múltiplos endpoints assim que os patches estejam disponíveis. Splashtop AEM também fornece um painel centralizado, para que possa monitorizar os seus patches, endpoints e conformidade de TI a partir de uma interface única e amigável.
Com o Splashtop AEM, pode:
Automatizar a Deteção e Implementação de Patches: Procurar patches em falta, avaliar níveis de gravidade e implementar automaticamente atualizações para Microsoft, macOS e aplicações de terceiros como Adobe, Zoom e Google Chrome.
Agendar Atualizações com Precisão: Crie políticas e horários de patching personalizados que se alinhem com o seu horário de trabalho e minimizem a interrupção para os utilizadores finais.
Manter Visibilidade e Controlo: Monitorizar o estado dos patches, acompanhar o sucesso da implementação e gerar relatórios prontos para auditoria através de um painel intuitivo.
Priorizar Atualizações Críticas: Identifique e implemente imediatamente patches críticos de segurança para reduzir a exposição a vulnerabilidades de dia zero.
Suporte a Ambientes Remotos e Híbridos: Aplica patches de forma contínua aos endpoints, independentemente de onde os teus utilizadores estejam localizados—em casa, no local ou a viajar.
Em suma, a Splashtop AEM capacita as equipas de TI a impor a conformidade com os patches e a manter uma postura de segurança forte sem a sobrecarga de intervenção manual.
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