Die erste Jahreshälfte drehte sich darum, IT-Teams dabei zu helfen, den manuellen Aufwand zu reduzieren, die Sichtbarkeit der Endpunkte zu verbessern und schnellen Sicherheitsbedrohungen einen Schritt voraus zu sein. Bei Splashtop haben wir uns darauf konzentriert, die Patch-Automatisierung zu erweitern, die Einblicke in Schwachstellen mit KI zu stärken und das Remote-IT-Management plattformübergreifend nahtloser zu gestalten.
Diese Investitionen werden in der Branche anerkannt: Splashtop wurde kürzlich als Representative Vendor im Gartner® Market Guide für Endpoint Management Tools benannt, was unsere wachsende Rolle bei der Unterstützung von Organisationen zur Vereinfachung von IT-Operationen unterstreicht.
Hier ist ein Blick auf die bisher in diesem Jahr eingeführten wichtigsten Updates.
Patch-Management
Wir haben große Fortschritte in der Patch-Automatisierung gemacht, um IT-Teams dabei zu helfen, die Compliance zu stärken und Sicherheitslücken zu reduzieren.
Windows Patch Policy Enhancements
We’ve introduced approval workflows and flexible scheduling to make Windows patching more reliable. For example, on Patch Tuesday, critical updates can be approved automatically while feature updates are held back for testing.Mit exportierbaren Protokollen erhalten IT-Leiter Einblick in den Patch-Status und können sicherstellen, dass auch nicht standardmäßige Apps sicher bleiben.
Windows Major Upgrade Support
IT can now manage major OS migrations, such as moving from Windows 10 to 11, directly through Splashtop policy management.Third-Party and Custom Software Patching
We’ve expanded our third-party patch catalog to cover more commonly used applications like web browsers (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge), Zoom, Slack, Webex Teams, Dropbox, Foxit Reader, Adobe Acrobat Reader, and many more, reducing gaps in endpoint security. In addition, we’ve introduced support for hosting custom software packages, giving IT teams the flexibility to patch non-standard or internally developed apps within the same workflow as OS and third-party updates.macOS Patch Management Expansion
We’ve expanded patch automation to include macOS, giving admins the ability to view, trigger, and confirm updates from a single dashboard. This closes a key gap for teams supporting both Windows and macOS devices. To support this, we also introduced Credential Management to facilitate macOS updates, enabling smooth patch workflows today, with plans to expand its use to additional scripting automation soon.
Einheitliche Bestands- und Schwachstellen-Einblicke
Wir haben neue Möglichkeiten hinzugefügt, damit IT-Teams schneller auf erkannte Risiken reagieren können.
Software-Inventar
Eine neue Inventarseite ermöglicht es Ihnen, installierte Anwendungen über alle Endpunkte hinweg zu sehen, mit exportierbaren Berichten für Audits und Upgrade-Planung.
Für IT-Teams bedeutet dies, dass Sie, wenn eine kritische Schwachstelle bekannt wird, nicht in Panik geraten müssen. Sie können sofort Ihre Umgebung durchsuchen, feststellen, wo die betroffene Software läuft, und handeln, bevor Angreifer sie ausnutzen.
KI-gestützte CVE-Zusammenfassungen
Dashboards heben jetzt hervor, welche OS-Builds anfällig für Schwachstellen sind, mit klaren Indikatoren für aktive Exploits basierend auf dem CISA Known Exploited Vulnerabilities (KEV) Katalog.
KI-generierte Zusammenfassungen ermöglichen eine schnellere Risikobewertung und können sogar CVE-Details sofort in mehrere Sprachen übersetzen, sodass globale IT-Teams nicht auf verzögerte lokale Datenbank-Updates warten müssen.
Skripte und Aufgaben (ehemals 1-zu-viele)
Wir haben Skripte und Aufgaben verbessert, um sowohl Online- als auch Offline-Geräte in geplanten Jobs zu unterstützen. Wenn ein Gerät offline ist, werden Aufgaben automatisch in die Warteschlange gestellt und ausgeführt, sobald der Endpunkt wieder online ist. Dies stellt sicher, dass kein System übersehen wird, verbessert die Konsistenz und spart Zeit in großen Umgebungen.
Dashboard- und Admin-Kontrollen
Wir haben es IT-Teams erleichtert, Umgebungen auf einen Blick zu überwachen und zu verwalten.
Neue Dashboard-Widgets
Bietet Einblicke in die Ergebnisse der Patch-Automatisierung, den Sicherheitsstatus der Endpunkte und die Konsistenz der Bereitstellung.
Account Expiration Controls
Ermöglicht es Enterprise-Teams, inaktive Benutzer automatisch zu deaktivieren, was die Compliance verbessert und das Risiko mindert.
Mobilitäts- und Gerätemanagement
Wir haben neue Funktionen eingeführt, um IT-Teams besser bei der Unterstützung mobiler und Android-Umgebungen zu unterstützen.
iOS-Dateiübertragung
Administratoren können jetzt während Remote-Sitzungen Dateien sicher auf iOS-Geräte übertragen und von diesen abrufen, was die Unterstützung mobiler Mitarbeiter ohne zusätzliche Tools erleichtert.
Android Streamer Versionskontrolle
IT-Administratoren können eine maximale Update-Version für den Android-Streamer festlegen, um die Kompatibilität mit vorhandenen Apps sicherzustellen und mehr Kontrolle über Rollout-Zeitpläne zu haben.
Fernsupport-Verbesserungen
Wir haben die Support-Fähigkeiten von Splashtop weiter ausgebaut, um es IT-Teams zu erleichtern, schnell zu reagieren und ein besseres Erlebnis zu bieten.
Service Desk Chat
Wir haben einen In-Session-Chat eingeführt, damit Techniker und Benutzer direkt während einer Fernsitzung kommunizieren können, was die Geschwindigkeit und Klarheit bei der Fehlersuche verbessert.
Verbesserungen bei der Service-Desk-Planung
Neue Steuerungen zur Planung von Webformularen ermöglichen es Organisationen, eingehende Anfragen besser zu verwalten und Support-Sitzungen mit der Verfügbarkeit des Teams abzustimmen.
SOS-Verbesserungen
Organisationen können jetzt SOS-Download-Seiten anpassen und so eine gebrandete, professionelle Erfahrung für Endbenutzer schaffen.
Blick in die Zukunft
Splashtop entwickelt sich mit dem gleichen Fokus weiter: IT-Teams dabei zu helfen, intelligenter zu arbeiten, Risiken zu reduzieren und das Endpunktmanagement in hybriden Umgebungen zu vereinfachen. Diese Updates liefern sofortigen Mehrwert, indem sie Sicherheitslücken schließen, manuelle Arbeiten automatisieren und die Sichtbarkeit dort verbessern, wo es am wichtigsten ist.
Und wir hören hier nicht auf; noch mehr Innovationen sind in unserem nächsten Release-Zyklus auf dem Weg.[BS10]
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