De iPhone is voor veel mensen een onmisbaar instrument geworden. We vertrouwen erop tijdens ons werk of op school. Wereldwijd worden meer dan 1 miljard iPhones actief gebruikt. Hierom is het voor IT-teams absoluut noodzakelijk om iPhone-gebruikers snel en doeltreffend te kunnen ondersteunen.
Software voor remote IT-support heeft het mogelijk gemaakt om op afstand toegang te krijgen tot een apparaat en support te bieden, waardoor de kosten lager zijn en een oplossing sneller gevonden is.Remote supportoplossingen ondersteunen meestal maar weinig verschillende devices.Nu zo veel mensen hun eigen apparaten voor het werk gebruiken, is het van cruciaal belang dat uw remote access oplossing een breed scala aan devices ondersteunt, waaronder iPhones.
Benefits of Remote Access to iPhones
Remote access to iPhones gives IT teams, support staff, and business users visibility into what is happening on a device without needing physical access. Because iOS is designed with strict security controls, remote access is typically view-only, but that limitation still delivers meaningful value in real-world scenarios.
Faster troubleshooting without physical access
Remote viewing lets support teams see exactly what an iPhone user sees in real time. This reduces back-and-forth explanations, speeds up issue diagnosis, and helps resolve problems like app errors, configuration issues, or user confusion more efficiently.
Improved user support and training
Being able to view an iPhone screen remotely makes it easier to guide users step by step. Support agents can walk users through settings, workflows, or app usage while watching the screen live, which is far more effective than written instructions or screenshots.
Reduced downtime for employees
When issues can be diagnosed immediately through remote access, employees spend less time waiting for help or switching devices. This is especially valuable for distributed teams that rely on iPhones for communication, authentication, or mobile-first workflows.
Secure visibility without compromising iOS protections
Remote access to iPhones does not require jailbreaking or invasive permissions. Solutions like Splashtop Remote Support rely on secure screen sharing that respects Apple’s security model, ensuring sensitive data stays protected while still enabling effective support.
Better support for remote and hybrid teams
As more work happens outside the office, IT teams need ways to assist mobile users wherever they are. Remote access to iPhones enables consistent support for remote employees, field teams, and executives without requiring in-person device handling.
3 eenvoudige stappen om op afstand toegang te krijgen tot een iPhone vanaf een computer
Met Splashtop bij de hand heeft u in een paar stappen toegang tot elke iPhone.
When an end-user requests assistance, direct them to the iOS App Store and have them download the SOS app onto their iPhone (p.s. you can custom brand the SOS app).
Once downloaded, direct the user to open the SOS app and generate a 9-digit session code.
Enter the session code into the Splashtop app on your computer and start the session. Voila, you’re connected!
Van daaruit kunt u op afstand het iPhone-scherm op uw computer bekijken om het probleem te vinden en op te lossen.
Op afstand toegang krijgen tot een iPhone vanaf elk apparaat
Hoe u op afstand toegang krijgt tot een iPhone vanaf een Mac
Zo krijgt u op afstand toegang tot een iPhone vanaf een Mac:
Download en installeer de Splashtop Business-app op uw Mac.
Zorg ervoor dat de SOS-app op de iPhone is geïnstalleerd.
Genereer een sessiecode op de iPhone met behulp van de SOS-app.
Voer de sessiecode in de Splashtop Business-app op uw Mac in om de verbinding tot stand te brengen.
Hoe u op afstand toegang krijgt tot een iPhone vanuit Windows
Voor externe toegang vanaf een Windows-pc:
Installeer de Splashtop Business-app op uw Windows-computer.
Download de SOS-app op de iPhone.
Open de SOS-app op de iPhone om een sessiecode te genereren.
Voer de sessiecode in de Splashtop Business-app op uw Windows-pc in om verbinding te maken.
Op afstand toegang krijgen tot een iPhone vanaf een andere iPhone
Om toegang te krijgen tot een iPhone vanaf een andere iPhone:
Installeer de Splashtop SOS-app op de iPhone waartoe u toegang wilt hebben en de Splashtop Business-app op de iPhone waarvan u de afstand wilt bewaren.
Open op de te benaderen iPhone de SOS-app en genereer een sessiecode.
Open op de tweede iPhone de Splashtop Business-app en voer de sessiecode in om de remote sessie te starten.
Voordelen van remote access voor iPhones
Het gebruik van Splashtop voor het op afstand openen en bekijken van iPhones biedt verschillende voordelen:
Efficiënte IT-support: IT-professionals kunnen problemen snel diagnosticeren en aanpakken, waardoor downtime wordt geminimaliseerd en de productiviteit wordt verhoogd.
Gemak: IT-technici hebben vanaf verschillende apparaten toegang tot iPhones, wat flexibiliteit en gebruiksgemak biedt.
Security: Splashtop zorgt voor een veilige verbinding en beschermt gevoelige gegevens tijdens remote sessies.
Tijdbesparing: Onmiddellijke toegang tot iPhones stroomlijnt processen, waardoor kostbare tijd wordt bespaard voor zowel gebruikers als IT-teams.
Veelzijdigheid: Ideaal voor diverse scenario's, van professionele technische support tot persoonlijk gebruik, waardoor naadloze toegang en weergave wordt gegarandeerd.
Door gebruik te maken van deze voordelen kunnen bedrijven en individuen hun workflows optimaliseren en de algehele efficiëntie verbeteren.
Waarom Splashtop de beste keuze is voor remote iPhone-access vanaf computers
Splashtop is de nummer 1 oplossing voor externe toegang tot iPhones vanaf computers. Hier zijn een paar redenen waarom gebruikers Splashtop als de beste oplossing beoordelen:
Het is veilig
Het is gemakkelijk te gebruiken (voor zowel technici als eindgebruikers)
Het is eenvoudig te implementeren en te beheren
"Splashtop is gemakkelijk voor zowel ondersteunende als ondersteunde mensen. Het is eenvoudig te installeren en heeft een intuïtieve gebruikersinterface. Het heeft ook een supersnelle schermweergave, zeker vergeleken met AnyDesk en TeamViewer." – Alan Adler, Standout Designs
Experience Splashtop’s Remote iPhone Access With a Free Trial
Splashtop - Moeiteloze installatie, intuïtieve interface en razendsnelle remote access. Meld u vandaag nog aan voor een gratis proefperiode van 7 dagen - geen creditcard vereist.
Meer informatie over remote access tot iPads en iPhones met Splashtop.
